Что мы публикуем
Личный опыт взаимодействия с конкретной компанией: покупка, заказ, обращение за услугой, трудоустройство или работа.
- Понятно, что и когда произошло
- Есть факты, а не только эмоциональная оценка
- Отзыв относится к указанной компании
- Текст написан автором и не скопирован
Что не публикуем
Модерация не означает удаление критики. Мы отклоняем материал из‑за содержания, а не из‑за низкой оценки.
- Оскорбления, угрозы и травля
- Чужие телефоны, адреса и другие персональные данные
- Реклама, спам и массовые дубли
- Обвинения в преступлении без проверяемых оснований
- Отзывы людей, которые не взаимодействовали с компанией
Как проходит проверка
1Автоматическая проверкаИщем спам, дубли и опасные данные
2Проверка модераторомСмотрим содержание и связь с компанией
3ПубликацияОтзыв получает отдельный постоянный адрес
Документы и чеки могут быть запрошены для проверки, но не публикуются без отдельного согласия автора.
Что может компания
Подтверждённый представитель может ответить, предложить решение и сообщить о фактической ошибке. Он не может редактировать текст автора, менять оценку или покупать удаление.
Если возник спор
Автор и компания могут прислать уточнения и подтверждающие материалы. Мы исправляем реквизиты и явные фактические ошибки, а изменения отмечаем на странице.
Подать обращение