Ужасная управляющая компания, всегда грубые неадекватные сотрудники, буду обсуждать с соседями замену её. Проводят сейчас акцию "Спишем пени", позвонила уточнить подробности по номеру 369-35-36, перевели на какую-то нервную неадекватную женщину, которая просто с ходу начала грубить! "Там же все понятно написано! Какой у вас адрес?!" При этом ничего толком не объяснила. "Ну придёте к нам принесёте квитанцию, мы посмотрим!" Ощущение полного неадеквата... Проводить акцию и посылать клиентов, которые звонят с вопросами? Никакого им закрытия досрочного долгов! Пусть научаться нормально общаться по телефону для начала. Это не первый раз - всегда грубят, когда по любому вопросу звонишь. Два варианта - либо не берут трубку, либо наорут и нагрубят. По начислениям постоянно вопросы, ощущение, что врут и крадут. При этом отключили соседям электричество при просрочке всего 2 месяца. За подключение обратно берут 1000 рублей. Кому? Себе в карман, очевидно. Если покупаете жильё, смотрите, чтобы только не эта управляющая была. Хуже не встречала.
Ардо это просто пз#ц! Вечные проблемы с ним , то счёта приходят черт пойми какие , вода горячая через раз , Отопление так же. Ни каких объявлений нет. По телефону постоянно ссылаются на других виновных, мол ук ни при чем . Бардак кругом . Написав претензию, отвечают в срок , но от этого бардака меньше не становится . Фото дверей в день отключения горячей воды и отопления 13 ноября
Приобретаете квартиру? Для начала почитайте отзывы об УК. Сегодня 13 ноября. За окном -6°. Отопления нет. Батареи едва теплые. И так всю осень. Самое интересное, что платим мы отопление больше, чем в прошлом году. УК отмалчивается, скидывает звонки или отвечают, что идут ремонтные работы. Доколе? Это что такой новый вид бизнеса? Снимать плату за отопление, а вдобавок за большой расход электроэнергии, потому что отапливаемся обогревателями? Желаю от души, чтобы вся УК жила в тех условиях, что и мы. Чтоб у всех были мужья сантехники. Чтобы все были счастливы и желательно подальше от нас. Чтоб зарплаты были равны стоимости услуг за однокомнатную квартиру на ЖБИ. ВСЕХ БЛАГ ВАМ, ДОРОГИЕ. Куклу вуду так и быть сожгу через сутки, если не дадите отопление. А если серьезно, знает кто, как бороться кроме написания кляуз в саму УК?
Впервые встречаю настолько отвратительную УК. Итак, перечень претензий: 1. Диспетчерская служба перестала работать вообще. При наборе номера 270-22-42 как правило идёт сбой вызова, затем, после нескольких попыток набора, выслушиваешь длинный текст "ваш звонок, очень, важен, операторы заняты, и т.п. " после нескольких минут ожидания или сброс, или длинные гудки, затем опять сброс. И ладно ещё я звонила по поводу отсутствующего в -11 градусов отопления, а если бы прорвало трубу??? Причём с этой ситуацией сталкиваюсь не впервые и уже сообщала о ней в этом году по номеру приёмной. Похоже, началось после объединения диспетчерской службы с другой УК. 2. Столкнулась с совершенно издевательским отношением при необходимости замены труб в квартире. Пришлось в моё рабочее время ехать и писать заявление на отключение стояков. Сервиса, позволяющего сделать это дистанционно, нет. 3. Грубое нарушение условий договора в части уборки подъезда (не соблюдается предусмотренный договором график). 4. Перебои с отоплением в ноябре, конечно, можно отнести к авариям в сетях ЕТК, но зачем превращали наши квартиры в баню при плюсовой температуре в октябре, неужели нельзя было отрегулировать? 5. Траву скосили у дома ближе к зиме. 6. Последние 2 раза при замене ПУ воды столкнулась со следующими ситуациями: - отсутствие акта в УК, расчёт по нормативу после замены ПУ, т.к. информация о замене не была передана в службы, занимающиеся расчётами; - отсутствие акта о замене ПУ у меня, пришлось добывать его скан-копию в УК. Обеспечение расчётов по новым приборам - забота именно владельца квартиры, который должен предоставить копию своего акта в ЕРЦ. 7. Разбитое стекло в подъезде собирались менять больше месяца, пришлось заявку оформлять дважды и несколько раз звонить. Категорически не рекомендую сотрудничество с данной конторой, берегите нервы, время и порядок в своём доме.
Живем по адресу Смазчиков д 4. Отопление включают поздно, ссылась каждый год на причину аварий. В одной из комнат стояк как был холодный, та к и остался. Дозвониться невозможно, а прийдя посылают друг к другу, как футбольный мяч. Инженер хамит "А че сюда то пришли", вот такой ответ на свой вопрос мы получаем. А тем не менее свою дельту вознаграждения УК Ардо получает за счет наших денег. Обслуживание отвратительное, чувство , что выбиваешь льготы у государства. Что бы попасть на прием к управляющему, нужно записаться!!!! Простите, он что чиновник, президент???, что бы к нему записываться на приемы. Я так понимаю, судя по негативным отзывам УК АРДО не справляется со своим объемом работ. Будем менять УК. Хуже уже точно не будет. Входная группа вся протекает уже изнутри, реакции никакой.
до диспетчерской службы очень сложно дозвониться, а если и дозвонитесь , это не значит ,что к вам придет помощь...не завидую людям у которых лопнет дома труба или поплывет унитаз... телефон приемной, указанный в квитанции и на сайте "ардо" не отвечает. За неделю непрерывных звонков дозвониться не удалось ни разу. уже 3 октября ,а отопления нет в половине квартире, целыми стояками.(Гражданской войны ,1а) Будем писать в жилищную инспекцию!!!
Очень, очень не нравится работа этой компании. Если бы перед съемом квартиры посмотрели отзывы здесь - не стали бы подписывать договор. Это невозможно. Живем по адресу Шадринский пер. 14/1 с июля этого года, за это время можно по пальцам пересчитать, когда была горячая вода. Она либо еле теплая, а чаще всего ее нет от слова вообще. Последние 10 дней нет ее, сегодня отключили холодную. Предупреждений о таком положении вещей нет, что и почему - в диспетчерской сказать не могут, обычно никто не берет трубку. Оставление заявки никак не влияет, никто не перезванивает и проблема не решается. Лифты. Один лифт не работал при нас никогда, судя по отзыву ниже, никогда не заработает. Плюс, даже работающие лифты очень медленно ездят, очень медленно открываются/закрываются двери, каждая поездка в лифте может растянуться минут на 5-7, если не больше. Раньше во дворе было место для сбора мусора - сейчас его нет (говорят, из-за проблем с полицией - что?), приходится довольно прилично идти до ближайшего места, чтобы выбросить мусор - и тот еще неизвестно, сколько будет, потому что на этом месте начали строить автостоянку. Боюсь представить, что нас ждет в отопительный сезон, который уже на носу. Особенно "радуют" ответы компании здесь - отвечают исправно, было бы так и по телефону. А так - никакого человеческого общения.