Жаль писать плохой отзыв, но как есть так есть. 03.12.18 у авто, нежданно негаданно, "наелся" генератор. Как постоянные клиенты "аванта" первым делом позвонили вам. Так как обслуживались у Вячеслава, то попросили его к телефону и узнали, что он не работает у вас больше. Мадам, на другом конце провода, сказала "приезжайте на диагностику", на что ей было дано уточнение "автомобиль не на ходу, генератор накрылся насовсем и машина не заводится", но даму было так легко не сломить и она ответила "у нас есть эвакуатор". Круто, мы очень рады за вас) и за то, что у вас есть эвакуатор, а нам то что делать? К сожалению никаких вариантов не предложили. Благо недалёко был местный автосервис и ребята зарядили аккум, доехали до их сервиса и провели диагностику. Так вот - генератор, практически, прогнил и проржавел, а ведь проходили у вас ТО и не раз, (на двух авто) и вы говорили, что всё без нареканий! Но как так? Генератор не может сгнить за лето-осень. Если раньше Вячеслав как-то "цеплял" своей клиентоориентированностью, то теперь у вас и этого нет. Из предыдущих отзывов итоги - с коробкой по прежнему нелады, с термостатом и обдувом непонятки сплошные. Разочаровали :( Вот, действительно, разочарование уходящего года. Обидно, рекомендовала вас всем друзьям.
Жаль, что приходится писать такой отзыв, хотя ранее уже писал положительный. Несколько лет обслуживал две машины в данном сервисе, столкнулся с тем, что не смогли решить проблему с маслом. Утверждали, что течи есть мизерные, проблема не в них "прокладки на следующем ТО поменяем, проблема не в них, просто масло надо подобрать". После их "ТО" машина стала есть литр на 1700км, после повторного вмешательства литр на 1200км. Решил проверить их действия в другом сервисе, мастер подвёл к поднятому авто, показал движок снизу, а он ВЕСЬ в масле, не буду больше вдаваться в подробности, сейчас пробег уже 5000, масло на месте, считайте дважды в Аванте мне масло поменяли просто так, взяли деньги и за масло и за работу. Полтора года говорил, что есть шум в стартере, успокаивали, что все нормально, в итоге стартер развалился на детальки. И это не весь набор косяков, сейчас потратил уже 15000р. на исправление их "работы" и будут ещё траты. Не знаю, как насчёт других машин, но Хонды сюда возить нельзя, они их не умеют обслуживать.
Всем добрый день! Впечатление после того как обратился в автоцентр Авант "БЫВАЛО ЛУЧШЕ". Позвонил, что бы узнать цену на замену задних тормозных колодок на конкретную марку автомобиля. Звонок принял мастер-консультант, Николай. Была озвучена цена в 1000 рублей, и был записан к определенному часу. Приехал, составители наряд-заказ и цена была озвучена в 1400 рублей. Я задал вопрос почему? Был получен ответ, о том что замена задних колодок у нас всегда была 1400 рублей. Ну думаю ладно, качество выполняемых работ здесь на высоком уровне. А нет автомобиль принял, приехал домой, бац а ручной тормоз не работает. Позвонил для выяснения почему. Звонок принял другой мастер и дал пояснения, что на автомобили растянуть трос и поэтому ручной тормоз не работает и мне необходимо его приобрести и записаться на замену. Почему меня об этом не проинформировали на этапе ремонта или выдачи автомобиля из ремонта, остается под вопросом!
Два раза обращался в данный сервис и оба раза неудачно. Прошлым летом приезжал заправлял у них кондиционер на лачетти. Позже при пользовании выяснилось что он холодит недостаточно хорошо. Предполагаю что он был не дозаправлен. Записываюсь на на диагностику кондиционера. Приезжаю в назначенное время, все рассказываю менеджеру, он выходит, включает кондей и рукой проверяет какой воздух дует из воздуховодов. Говорит что все в порядке, нечего париться. На этом диагностика закончилась, денег правда не взяли). Второй раз обратился этим летом, с этой же машиной.Основная проблема была детонация при разгоне. Причину вроде бы как нашли - это бедная смесь. Но не решили, в добавок залили неподходящую для этого ЭБУ прошивку. На следующий день загорелся чек(Ошибка P0601). За все взяли 7к. + еще пришлось прошиваться в другом месте. Там сказали что могли уложить эбу. Повезло что прошилось без проблем.
Езжу в этот сервис 6 лет. Последний раз просто убил. На сколько я понимаю, собственник стремится внедрить качественную услугу в городе, к нему вопросов нет, но есть ли контроль в сервисе? Второй раз приезжаю менять колодки. 1й раз, заказали колодки, которые мы оплатили заранее, принаравливали 2 часа, потом выдали, что колодки не подошли. Боже, неужели это не понятно было через 15 мин??? Приехала второй раз, машину загнали, смотрю на камеры, висит...20 мин висит, 40 висит...час...потом "открываю скворечник" и объясняю, что если через 15 мин готово не будет, я забираю машину и Вы возвращает мне деньги. Всё было готово через 20 минут. Волшебный пендель- 100% действует, но почему только он?????