АвтоМАГ

Автоаксессуары

2.0Плохо2 отзывов

Картина по отзывам

2 отзывов о компании

Средняя оценка клиентов: 2.0 из 5.

Данные компании

Реквизиты, контакты и описание

ИНН: не указан
ОГРН: не указан
Телефон: +73433284160
Сайт: не указан
Категория: Автоаксессуары
Адрес: Амундсена, 107/1 — 2 этаж

Где работает компания

Амундсена, 107/1 — 2 этаж

Опыт пользователей

Отзывы и обсуждения

ГостьКлиент компании

02.12.2018

2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Добрый вечер! Записывались ЗАРАНЕЕ на ремонт подвески. В назначенный день сами предупредили заранее о том. что не успеваем по времени. ЗАРАНЕЕ!!! Перенесли на вс, 02.12.2018г. на 16:00 часов. К 16 часам приехали. ЗАНЯТО!

Добрый вечер! Записывались ЗАРАНЕЕ на ремонт подвески. В назначенный день сами предупредили заранее о том. что не успеваем по времени. ЗАРАНЕЕ!!! Перенесли на вс, 02.12.2018г. на 16:00 часов. К 16 часам приехали. ЗАНЯТО! чинят предыдущую...перенесли на 17 часов. К 17 часам снова приехали....ЗАНЯТО!! ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!!! По факту машину начинают чинить только в 19 часов вечера... 3 часа задержки, по предварительной записи!!! Ответ администратора потрясающий: "Ну извините...это сервис"... ВОПРОС- зачем беретесь за машину, не оценивая фронт работ, если знаете, что к 16 часам у вас ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ!!!????? Клиент ждет 3 часа!!!!! А ваш администратор орет, как ненормальный...ответ получил аналогичный... От вашего извини ни холодно, ни жарко... которое услышали, кстати, только после звонка... Каким образом будете компенсировать длительное ожидание/ отсутствие оказания услуги надлежащим образом, в указанные сроки?

ГостьКлиент компании

17.11.2018

2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Несколько лет пользовался Вашей мойкой, качество мытья вполне удовлетворительное, но сама организация процесса год от года хуже

Несколько лет пользовался Вашей мойкой, качество мытья вполне удовлетворительное, но сама организация процесса год от года хуже. Я понимаю, что если записался на конкретное время, то это плюс/минус. Скажем подождать 15-20 минут не проблема. Но когда подъезжаешь в назначенный час, а перед тобой пара машин, да ещё менеджер заявляет "а вас в записи нет" (когда звонил ему за сутки до того) - это уже слишком. Извините, Ваша мойка не единственная, тем более у меня под окнами организовался целый мобилцентр, туда и записался.