Заказывала откатные ворота Alutech, пришли достаточно быстро. Но потом началось: у нас нет свободных монтажников. Ждем неделю, ждем другую. Никто не звонит. Переходим на повышенный тон, через неделю ворота устанавливают. Через 3 месяца ворота перестают нормально откатываться, застревают на середине пути и только с ручного толчка начинают закрываться. Непонятно то ли привод, то ли зубчики сточились(они пластиковые). Звоню в компанию с целью устранения недостатков по гарантии. Заверяют, что обязательно приедут. Ждем опять неделю, ждем другую, ждем третью. Никто опять не звонит, не согласовывает со мной время и т.п. Резюме: Компания абсолютно не клиентоориентирована. Рекомендовать никому не буду. Сервиса не дождешься или будешь вынужден искать сервис в сторонней организации. Хотите нормального сервиса и работающего оборудования, вам НЕ в эту компанию.
31 Июля 2018 сделал заказ на гаражные ворота. Через 2,5 недели заказ пришёл. но в момент установки оказалось,что замерщик не правильно определил высоту потолков - в результате направляющие не подошли. На мой вопрос когда монтируем? Менеджер ответил,что сделали повторный заказ на завод. Сегодня уже 17.09.2018. Звоню в Офис, говорят ,что Ваш менеджер в отпуске за границей, мы Вам позвоним. Время уже 14-30 никто не перезвонил. Ни от кого не могу добиться внятного ответа о состоянии заказа. Подумайте стоит ли ВАМ работать с этими людьми.