Отвратительный филиал! Наглые и навязчивые сотрудницы! Я - человек занятой и временем своим дорожу, не привыкла тратить его на пустую болтовню. Пришла в банк с конкретным вопросом: закрытие карты! Сотрудница никак не переходила к делу, всё тянула и тянула, рассказывая мне о различных продуктах банка. Я ясно сказала, что меня не интересуют никакие услуги банка и я не располагаю большим количеством свободного времени, чтобы всё это слушать. Но! Девушка просто продолжала говорить, перебивая меня. В итоге я провела в банке более часа до того момента, пока мне дадут наконец возможность закрыть карту.
Хочу написать свой опыт сотрудничества . Предистория. Я знакома с банком давно. Покупала бытовую, технику в кредит. Последний кредит был формлен и выплачен досрочно. С этим все хорошо. И после выплаты кредита мне приходит информация, что для меня как для постоянного клиента есть спецпредложение на выгодных условиях. Решила я об этом узнать поподробнее. Пришла я в это отделения банка с вопросом, что за спецусловия. Какие документы нужно предоставить? Я НЕ ХОТЕЛА БРАТЬ КРЕДИТ В ТОТ МОМЕНТ. Я ПРИШЛА УЗНАТЬ УСЛОВИЯ! Менеджер пояснила мне условия (действительно выгодные) и сказала, что они готовы оформить кредит только на основании паспорта, тк являюь их постоянным клиентом. И начала уговаривать активировать предложение. ЗАЧЕМ? я и так хочу взять кредит, но не сейчас, чуть попозже. Мне стали говорить, давайте активируем, вдруг вам откажут!!!! и врезультате получасовых уговоров - это спец предложение активировали..... В результате мне все одобрили и дали срок 1 неделю, в течении которого я должна прийти за деньгами на этих условиях. Конечно я этим редложением не воспользовалась, потому что в данный момент оно мне нужно было..... Сейчас банк заваливает меня звонками, смс- ками ..... Но повторного предложение нет. ЖАЛЬ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что так поступают с давними клиентами..... будьте осторожны и не поступайте как я!)