В примерочной площадью метр на метр, оборудованной лишь парой крючков и жутким освещением, сегодня тщетно пыталась подобрать купальник. Разместив верхнюю одежду, платье куда-то пристроить уже сложно. Коврик истоптан. Но, раз уж время поджимает, пришлось показывать чудеса акробатики, дабы не испачкавшись и не уронив своих развешанных вещей таки удовлетворить свою потребность) Ушла без покупки, хотя вроде из небольшого ассортимента удалось выбрать то, что было вполне удобно, но освещение и теснота слишком уж напрягали, трупный цвет кожи пугал, а ежеминутное «как там у Вас» уже эхом раздавалось в голове. Качество самих вещей устраивает, но общая обстановка не даёт настроиться на покупку.
Менеджер очень не понятливая — не человечности, не уважения, считает, что вся компания, это ее заслуги. Делает много ошибок, но все вокруг виноваты, постоянно приходится делать вид , что ты незамечаешь ее боков, при этом от нее выслушивать нотации, замотивировать нормально не может, хотя при ресурсах компании это не сложно, вообщем впечатление после работы плохое, договор который по КЗоТ как бы есть, вообще не соблюдается.
Купила колготки из микрофибры тёплые 3 за 2999₽. На 4 день носки одни колготки разошлись по швам... (размер мой,я девушка худенькая,так что явно не моя вина). Вторые колготки после первой стирки превратились в тряпку с катышками... Третьи боюсь даже одевать,видимо на продукцию этого бренда можно только смотреть. Думаю за такие деньги могу купить 6 пар более дешевых колготок которые и прослужат дольше.
Всегда беру колготки в этом магазине, супер качество - хорошая цена! Но продавцы-консультанты невыносимы, когда я пришла за одним товаром, зачем пихать ещё кучу не нужных мне вещей? Сколько раз нужно повторить вашему сотруднику, что я пришла за одним товаром и в презентации остального я не интересуюсь? Ужасные продавцы, нигде ещё не встречала таких навязчивых , из-за такого отношения категорически не хочется заходить в этот магазин! Мой отзыв по поводу вашего персонала - не единственный, надеюсь меры будут приняты!!
Calzedonia - это магазин, где совершенно не считаются с покупателями. Девушки-продавщицы набрасываются на вас с разговорами, вроде "как у вас сегодня настроение", хотя именно на ваше настроение им больше всего наплевать, а всё что им нужно - ваши деньги. Если просто молчать и игнорировать, они за вами последуют через весь зал, прекрасно видя, что вы не хотите с ними беседовать. Если вы им прямо скажете "хватит меня преследовать", они убегут и станут это за вашей спиной - но так, чтобы вам было слышно - обсуждать ваши слова с другими продавщицами, и громко хохотать. С менеджером говорить бесполезно: всё, чем вас смогут утешить, это фраза "ну вы понимаете, у нас тут такой маркетинг". При этом все работницы магазина, которые хоть как-то некорректно себя повели по отношению к вам - будут оправданы тем, что они смеются над вами, потому что они такие "весёлые и добродушные". Оставлять ли деньги в таком магазине, где продавцы бесцеремонно нарушают ваши личные границы, где в вас не видят человека, и хотят насильственным образом всучить вам продукцию - решайте сами. (Мне "посчастливилось" побывать в магазине Calzedonia в торговом центре Галерея. Именно там и произошло всё вышеописанное). Увы, это не единственный случай в России в наши дни, когда основной принцип торговли и "маркетинга" можно представить в виде негласного лозунга "Насильно (насильственно) мил - будешь". Неужели же дело в том, что люди так обеднели и занимаются "выживанием"? По накрашенным лицам продавщиц магазина Calzedonia - этого сказать нельзя. А вот чего им действительно не хватает - это осмысленного человеческого взгляда. Если вы хотите устроиться в этот или иной подобный магазин для работы с покупателями - подумайте дважды: если ваша цель - только денежная прибыль, а людей вы не видите, не получится ли так, что вы сами станете жертвой самообмана, и всё ваше время (год за годом) уйдёт на пустые разговоры и смешки? Я желаю всем удачи, и осмысленного времяпровождения. А колготки буду покупать в других магазинах.
Давно не сталкивалась с настолько навязчивым обслуживанием. Сколько раз нужно сказать вашему консультанту что не нуждаешься в его помощи что бы она отстала? Зашла выбрать пару интересных моделей колготок, сразу же набросилась ( другого слова не могу подобрать ) консультант, с миллионом вопросов и предложений, это посмотрите, это новинка, это очень крутая и красивая модель, попросила ее дать мне самой посмотреть ассортимент, она отошла, но через пол минуты когда я взяла упаковку посмотреть поближе, консультант тут же подлетела, с предложениями примерить колготки на маникене, я говорю что не надо, но она уже чуть ли не выхватывает с моих рук упаковку и собирается натянуть на маникен. После этого я сразу покинула магазин, хорошо что это не единственный филиал магазина в городе.
Вчера приобрели купальные плавки женские, на кассе оказалось что ценна указанная на ценнике не верная на что продавец предложила сделать возврат т.к у них все через компьютер, мы потребовали продать нам товар по стоимости котороя указана на ценнике, нам отказали, как и в предоставлении жалобной книге, а так же даже не принесли извинения, сегодня почитав закон решили позвонить и поговорить с администратором но телефон не отвечает. Видемо пока не напишешь в Роспотребнадзор так и будут ссылаться на компьютер!!!
Положительные стороны компанииНет и нетОтрицательные стороны компанииНа их замечательном официальном сайте требуются якобы продавцы-консультанты , я решила попробовать , зашла непосредственно в магазин и спрашиваю у администратора , с кем я могу поговорить или пройти собеседование на такую-то должность , она позвонила управляющей и та пригласила меня на собеседование . Вроде как понравилась ! И тут стажировка - стажировка длиться 3 дня , если все нормально , то меня берут и эти 3 дня оплачиваются , если я им не нравлюсь или не подхожу по каким-либо причинам, то они не оплачиваются естественно. Ну и что вы думаете я прохожу эти 3 дня стажировки , для стажирующегося человека делала суммы ,которых некоторые девочки со стажем не делают , и мне говорят извините ,но вы нам не подходите . Вы слишком тихо говорите "ЗДРАВСТВУЙТЕ" и вообще вы тихо разговариваете , вы такая не расторопная... ДЕВОЧКИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ, не соглашайтесь на стажировку !!!! Бесплатная РАБ сила , оказывается на следующий день там стажировалась уже другая девочка, которая по видимому тоже не подошла... Каким же надо быть уродами, другого слова не подобрать...
Положительные стороны компаниикорпоративные скидки, у меня был лучший коллектив, хорошая продукция.Отрицательные стороны компаниио них можно говорить вечно. зарплата конечно хорошая, но за то что мы выполняли... в общем выполняли должность кладовщика( надо было знать все артикула, разбирать поставку, маркировать, наводить порядок на складе), продаввцы выполняли должность и кассира и администратора( разрешения на ввозы, оформление возвратов и Т.П)стажировать новеньких вообще обязанность тренера или менеджера. кстати о менеджере, зовут А. человек не понимает что нельзя быть назольевым, не понимает что выручка нигде не бывает идеальной, читает морали толкает дурацкие идеи. начала рушить наш персонал. имеет личную неприязнь. про тпуска молчу вообще!не пускала летом в отпуск тк распродажи и тд. говорит ну лети куда нить осенью...идиотка, не все зарабатываю по 50 тысяч, не все тратят зп на себя. когда говорила что она не имеет права, она отвечала что не она эти правила придумала. вечно говорила ищи проблему в себе и только в себе. а потом удивлялась почему коллектив не воспринимает ее в серьез. ПОТОМУ ЧТО ИЩИ ПРОБЛЕМУ В СЕБЕ. насчет отношения к сотрудникам.... кроме кулера ничего не было для того чтобы пообедать, тратили зп на еду! постоянно унижали за выручку и прочие показатели. нужно работать с каждым иначе наслушаешься бессмысленных совет от МЕНЕДЖЕРА. был случай когда зашла девушка и разговаривала по телефону. я поздоровалась тихонько чтоб не мешать, и отошла. далее подходит А и начинает говорить почему ты отошла. в общем я подошла к девушке и наслушалась нехилых оскорблений за мою невоспитанность. покупатели простите наших продавцов за их назольевость, это вина руководства которое грызет их за то что они не подходят к вам! девочки если хотите держать свои нервы в порядке не ходите даже на собеседования.
Положительные стороны компании-Зарплата всегда вовремя -Отпуск оплачиваемый(кроме больших по выручке месяцев и лета) -Коллектив (как повезет) -Форма каждый сезон (приходит одежда из Intimissimi, выбираешь себе одни леггинсы из ассортимента calzedonia и одни колготки, но только из модной коллекции, базу носить нельзя(но почему?))Отрицательные стороны компании-Ужасная политика магазина "докапайся до каждого даже если видишь что человек готов тебя ударить чем нибудь тяжелым лиж бы ты отвязался" -Нельзя сидеть нигде (да и негде, стульев нет даже в примерочных, сколько было уже возмущений со стороны клиентов, "а воз и ныне там") -Нельзя стоять без дела нигде -Нельзя поворачиваться спиной к выходу -Нельзя облокачиваться на столы и накопители -Нельзя понижать свой общий средний чек и отпускать людей без покупки дабы коэффициент конверсии упадет -Обед 30 минут при графике 2/2 по 6 часов, Обед 60 минут при графике 2/2 по 12 часов НЕ ОПЛАЧИВАЕМЫЙ -Должна быть хорошая выручка (личных продаж нет, план общий, но выручка каждого всегда под контролем, администраторы никогда не бдят) -Ну и собственно коллектив, кому то повезет, а кому то нет. У нас владелец хитрый, наглый и не далекий человек, а жаль, но не его, а тех кто с ним когда либо имел дело.
Хорошо: Коллектив Плохо: При увольнении франчайзинговый магазин в Екатеринбурге удержал выплату конкурсных 15000 р. за последний конкурс по мужским носкам, прикарманив деньги компании себе, показав придуманные и вдруг всплывшие доп. условия выплаты после объявления итогов конкурса, почти через месяц. Рук-ль Яковлева Ю.Ю. Советую всем!!! Если устраиваетесь- то только в магазины не франчази!!!!!
Положительные стороны компанииСкидки на продукциюОтрицательные стороны компанииКоллектив гнилой, отношение свинское, форму не выдают, а если и выдают то заставляют носить самые не продаваемые и ужасные модели Особое внимание хочу уделить менеджеру ТАТЬЯНЕ БЕССОНОВОЙ, таких крыс я еще не встречала! Кстати говоря, на последнем собрании она учила как правильно "впарить" покупателю хоть что то! Именно с такими словами.. Очень надеюсь что начальство обратит уже на неё внимание
Положительные стороны компанииКоллектив был очень приятный за некоторыми исключениями.Отрицательные стороны компанииРаботала в магазине Cazedonia. При устройстве на работу мне назывались условия : 1. Плавающий график 5/2 по 8 часов. 2. Обеденный перерыв 30 минут. 3. Рабочий день кончается в 23.00 4. Зп - 25 288 рублей О настоящих условиях я узнала лишь после того, как официально оформилась. В течении трех рабочих недель я узнала : 1. На второй выходной права у меня нет, так же как и на выходной в пятницу, субботу или воскресенье 2. Время, когда я заканчивала работать иногда переваливало за полночь (ехать мне на другой конец Мск, метро закрывается в 1.00, иногда приходилось платить за такси) 3. Приходится работать ночью. 4. Обманывать клиентов это нормально. 5. Зп не 25тыс. а 22. 6. Рабочий день был не по 8 часов а иногда и по 10-11 (при том, что в договоре четко прописано "не более 40 часов в неделю). Все это не было названо при устройстве, а выяснилось лишь после нескольких отработанных дней, когда уже было жалко увольняться, потратив огромное количество времени и труда. Одна из администраторов магазина не раз доводила до слез продавцов-консультантов (в том числе и меня), за время моей работы (1 месяц) уволилось 6 сотрудников именно из за этой девушки. Если честно, то я устроилась на работу, поведясь на зп в размере 25 тыс. рублей. После увольнения мне пришла зп на сумму 8 тыс., после того, как я два раза ездила в офис с юристами, мне пришли еще 7 тыс. рублей. На мой вопрос в самом главном офисе "почему вместо обещанных денег за мои честно отработанные часы мне пришла лишь 1/3 часть" девушка из бухгалтерии развернулась и ушла даже не дослушав моего вопроса. Когда я попросила выдать мне табель отработанного мною времени, мне сказали что "у тебя (именно "у тебя"!) нет такого права", далее следовал вопрос "а можно ли позвать кого-то из начальства?" то, что я услышала, немного повергло меня в шок : "все начальство и их ЗАМы в отпуске". Пришлось звонить и вызывать юристов (благо знакомые были рядом и смогли быстро прехать), только после этого ко мне пришла администратор (которая внезапно нашлась, видимо пряталась в глубинах офиса) и обещала разобраться в ситуации (кажется единственный адекватный человек. Если Вы готовы пахать как проклятый,терпеть хамство и неуважение, проводить рабочее время без обеда, обманывать покупателей и получить за все это неполную зарплату - то это работа для Вас. Желаю удачи!
Положительные стороны компанииколлектив попался очень хороший!!!Отрицательные стороны компаниикак работают люди мне не понятно вообще!!политика компании по продажам это жесть!!(или не компании а нашего менеджера)прыгать на человека с мольбой в глазах ну купи купи купи купи хоть чего нибудь!врываться в примерочную это для нашего менеджера в порядке вещей!человек не успел зайти и осмотреться так к нему уже подлетели начали предлагать купальники!устаревшая политика!у человека должно быть право собственного выбора,если ему что то понадобится он сам спросит!конечно мы ни одного клиента не оставляем без внимания но навязывать ему покупки...нет уж!!многие обходят наш магазин стороной!график непонятный,при устройстве говорили что по 6 часов,на деле выходит 8-10 часов 7 дней в неделю!!так то все хорошо,но наш менеджер...ну не повезло так не повезло..увольняюсь только из-за неё!!а так показатели по продажам у меня очнь не плохие,и работоспособность высокая!грамотный менеджер-залог хорошей работы магазина!