Начну с плюсов: приятная атмосфера, отличный выбор печенюшек, приятный персонал. Минусы: цены немного кусаются, но самое не приятное, что я решил заказать горячий шоколад, но в итоге когда я отпил немного я почувствовал кислый вкус, подумал, что кажется (ну не может же быть в расхвалиной кофейне кислое молоко), оказалось: нет. Итогом данного похода в эту кофейню стало отправление... Надеюсь я один такой не везучий.
Из плюсов: неплохо варят кофе. Не лучше, чем в других кофейнях такого же уровня, но и не хуже. Из минусов: граничащее с хамским отношение бариста. Как известно, в данном заведении действует акция "6 кофе бесплатно", а количество выпитых стаканов можно проверить на сайте в личном кабинете. Мне дважды не отбивали выпитые мною стаканы. При этом на второй раз я проверила это не отходя от кофейни, а затем не постеснялась вернуться и спросить, в чем проблема. В ответ получила лишь хамское отношение, а сам бариста только после претензии пробил в программу и выдал чек. Со стороны администрации отклика не получила - будучи тайным гостем, изложила все плюсы и минусы, подтверждая наличием фото и диктофонной записи. Обещанных двух стаканов кофе не начислено, словесного ответа касательно проблемы тоже никакого. Невыдачу жевачку я могу понять (ну мало ли, не закупили вовремя). Но это - нет. Лучше вовсе остаться без кофе, чем возвращаться сюда.
Ну, ребята, это полное фиаско, так дела не делаются! Рассказываю: в прошлый четверг я специально вышла из дома пораньше, чтобы начать день с позитивной ноты в виде вашего грушевого рафа с соленой карамелью, который я заранее облюбовала на сайте. По пути на работу у меня как раз находится точка на ул.Розы Люксембург. Ни о чем не подозревая, я вышла на соответствующей остановке, но встречала меня закрытая наглухо кофейня. Время 8:40, а в домике никого. "Какого х...хорошего клиента потеряли ребята", - подумала я, и грустно побрела на работу. Обломалась я знатно, надо признать, так как мало того, что не получила то, на что настроилась, так еще и вышла не на своей остановке совершенно зря. Ну да ладно. Всякое случается, можно забыть да простить. Так я и поступила, и сегодня предприняла очередную попытку получить желаемое. Утром, проезжая мимо, я специально обратила внимание на то, что кофейня открыта и работает, посему в обеденное время было решено прогуляться и купить таки этот недосягаемый раф. И что бы вы думали?! Подхожу я такая, а на двери бумажка: "По техническим причинам кофейня не работает до 17:00". Занавес. И, может быть, конечно, это только я такая "везучая", но всё же вот такие достаточно частые "прогулы" клиентов вам не добавят. Если мне когда-нибудь всё-таки посчастливится попасть к вам и попробовать ваш раф (а может и ещё что-нибудь), я буду очень рада написать ещё один и, будем надеяться, гораздо более хвалебный отзыв, но пока так.