Занесло нас после года отсутствия сюда...уже неделя прошла, а все еще жаба давит за оставленные деньги... Заказали кофе (ореховое и клубничное что-то там). Холодный кофе... Ролл с курицей вообще не то, что было раньше и все хуже. Я заказала свои любимые вафли. С беконом вроде..боже!!вы что творите??? Они плоские как лист. Ничерта там не понятен вкус!!! У меня было ужасное настроение и к сожалению я не в силах была разобраться со всем этим. Ладно кофе бы простила, но что вы с вафлями сделали? И чиббату убрали и вообще меню отстой. Ах, да. Дважды приходилось идти за ложкой для кофе... у вас это в стандартах официанта прописано: подача ложки. Я работала у вас и знаю. Мало того что, никто тупо не обращает внимание на тебя, чтобы попросить что-то. Даже дозаказ делать приходится через кого-то...ничего не поменялось, стало только хуже. Ни ногой к вам больше....видимо зп маленькая, персоналу не хватает мотивации. Вафли никогда вам не прощу.
Зашла 2ой раз 9 ноября 2018г, взяла медовый раф, но то что они приготовили-это бодяга и воровство денег!!! Во- первых, кофе не ощущалось Во-вторых, не добавили сливки В-третих, не сбили молоко!!! Я просто пила молоко с пецифичным сиропом, это отвратительно, не советую туда ходить, даже если замучает жажда, даже не поссмотрю туда!!!
Что-то беда совсем. Затащила сюда подругу, тк обожаю ваш белый моккачино. Однако, цель стояла перекусить. 1. Ничего нет в наличии. Хотели вафли - вафель нет. Заказала салат с лососем - заказ приняли, однако спустя какое-то время выяснилось, что кончился лосось. Подруга заказала какао, на что у нее спросили - обычный или с маршмелло? На ответ "обычный" последовал комментарий, что маршмелло и нет :)) Отделу снабжения двойка с минусом. 2. Само меню очень странное. Например, салаты: раньше были - "цезарь", "средиземноморский" (рыбка), "греческий". Сейчас рыбный салат обязательно содержит имбирь. А если рыбы нет, то человеку, который не хочет мясо, заказать вообще нечего! Тк "греческий" убрали - оставили только мясные варианты, и лосося (который кончается). Также, не указан выход блюд в граммах. 3. Подача и фото отличаются разительно. Просто сравните моё фото и фото страницы меню :) Причем, в меню про тыквенный суп написано русским по белому "посыпка" - ГДЕ? Салат тоже не похож, но тут спишу на "подача может отличаться от фото". 4. Обслуживание не очень. Когда мой салат был готов, про него просто забыли. Причем, он стоял на раздаче и должен был мозолить глаз, но нет. Мне уже предложили счёт, а про стоящий перед носом салат не вспомнили. Расчёт по счёту, кстати, тоже занял много времени. Бонусная карта всё время лежала на столе не закрытая ничем, но ее не предложили использовать,пока я сама не указала. 5. Белый моккачино хорош. Какао слишком приторный. Жалко, что перестали подавать кофейное зерно в шоколаде - это была приятная фишка Не уверена, что еще приду :( PS: посещение 6.11 примерно 16:30
Отвратительное обслуживание! Официант принял мой заказ на глинтвейн и благополучно растворился у барной стойки, натирая столовые приборы. На мою просьбу допринять заказ девушка отреагировала сухо. Мне вынесли глинтвейн - по его содержанию это непонятно что, но только не то, что я ожидала вкусить, по внешнему виду- судите сами: не в том бокале, огромные "ломти" фруктов...ложка с левой стороны, сахара нет. Выносят мне тыквенный супчик, напрочь позабыв о чае моего спутника; спустя некоторое время, получив долгожданный напиток, сахар все же не был предложен. Штрудель средний, столовые приборы к штруделю вынесли после его подачи, кусочек разваливался. Итог - судите сами.
Мебель расставлена как на складе, все как-то неопрятно. Проблемы выявились даже в заказе из кофе и чизкейка. Принесли за 220 рублей холодный кофе, а чизкейк, который на фото и в описании был указан со свежими ягодами, просто политый дешевым химическим сиропом. Я сама спокойно отнесла это на барную стойку, показала сотрудникам, сказала «спасибо, не нужно». Их реакция вполне соответствовала общему состоянию заведения - безразличие с нотками возмущения, мол, «че это вдруг, не понравилось, ну сипоп и сироп». Посмотрев на меня как на зажравшуюся дуру, официантка надменно заявила, что в таком случае, раз я больше ничего не заказываю, для меня кофе без акции, без скидки, на 50 рублей дороже. Ну ок. Я как бы и не спрашивала про нее даже. Это она видимо меня так наказала? Уфф, какой колхоз.
Давно не посещала coffee shop , сегодня зашли . О боги, что случилось с вами . Меню официант нёс минут 20 , даже при том , что гостей в кафе было - всего то пара занятых столов ! Также несли заказ . Ролл с ветчиной был холодный и отвратительный на вкус . Вкусным был классический какао . Я попросила повторить . Официант задал вопрос -, вам в этот же бокал налить ? Или в новом принести ? ? По лицу его было понятно , что он на полном серьезе готов был дождаться пока я допью напиток и в этом же стакане принёс бы мне новую порцию ?Да ну этот coffee shop , после таких вопросов начинаешь задумываться -, а вообще в какой посуде они еду разносят ...?!
Итак, я дико разочарована в данном месте ... я бывшая сотрудница данного заведения , отработала там 3 года, к каждому гостю с душой подходила, а в итоге : пришла Мама у меня с подружкой ( когда работала там я, приходя не только в мои смены ни одного нарекания по сервису не было никогда! Все всегда были довольны ), пришли они в четверг 27.09.2018 в районе 5 часов вечера , заказали чай и десерты( какие не знаю ) :в кофейне никого не было из гостей 1)предложили налить чай в стаканы to go, вместо кружек, в итоге налили чай в кружки из под среднего американо, а не в круглые пузатые из двойного стекла , как этого требует стандарт 2) попросили рассчитать , неславянской национальности молодой человек подошёл и ушёл , забыв об этом , Мама и Подруга ждали больше 30 мин,чтобы их рассчитали ! Хотя в кофейне никого Не было !!!
С данной кампанией познакомились вг Санкт-Петербурге и это самый вкусный кофе в городе, расстроило только, то что там нечего кушать. . По этому когда впервые оказались в Москве и просто прогуливаясь по улице, я увидел эту сеть кофеин с вывеской попробуй нашу пиццу, пасту и прочее, я очень счастливый собрался позавтракать в этом месте. . Можно было почуять неладное, когда во всем заведение в начале 10 сидел один человек, громко говорил по телефону и переодически ругался громко матом, из русского были только маты, не могу знать, о чем шла речь . Наш заказ, яичница и тосты, молочная каша и французская булочка, ну и их божественный кофе конечно же . А теперь внимание, заказам нам пришлось ждать 40 минут! После чего на моем столе оказались 2 кое как пожаренных яйца, три ломтика помидора и 3 огурца, фасоль консервированная и такие же грибы, вопрос что тут готовить 40 минут? . Но самое интересное даже не это, жене к каше положили булочку, которую она и ножом не смогла разломать, когда мы отнесли её официант, то ещё минут 5 слышали стук булочки о стол, несколько раз. О чем нам это говорит? В заведение никто не списывает продукты . Сколько времени нужно, чтобы мягкая булочка превратилась, в "кирпич"? . В общем я недоумеваю, зачем заведение с отличным кофе превращать, в заведение с отвратительной кухней? . Да, на наш вопрос отчего так долго, нам ответили, что новые официанты. Но повторю, что здесь готовить? С подачей вообще никто не морочился. Подача блюда в студенческой столовой, не уступает яишнице.и ещё момент, когда парень из зала, что громко говорил по телефону скрылся за дверью кухни . Единственным светлым моментом, послужила официантка, что своей улыбкой и скидкой немного успокоила. Но я бы лучше вкусно и быстро поел, чем стучал булочкой об стол и слушал ор персонала. Кому то пора проверить свою кухню и свой персонал
25 августа зашли в данное заведение с друзьями попить кофе или чай . Нам принесли меню, хотела заказать чай- его не оказалось. Но самое ужасно что через пару минут я обращаю внимание что по мне кто то ползёт!!! Рефлекторно я смахиваю на пол, но потом присмотревшись и посветя телефоном увидели что это таракан!!!! Рыжий, усатый таракан!!! Так как очень боюсь подобных насекомых, естественно я выскочила из за стола как ошпаренная!!! Было очень, очень не приятно. Я подошла к официанту и сообщила что у них таракан. Мне просто сказали: - я вас услышал . Никаких извинений , ничего... ужасное заведение! Больше туда ни нагой!!!!
Очень плохой CoffeeShop! Заходил в него 11.08.18. все столы были грязные,салфетки раскиданы,официанты стоят и разговаривают за стойкой. Сидел ждал меню минут 10,потом ещё минут 10 ждал,пока официант будет готов принять заказ,несмотря на то,что помимо меня сидел ещё всего 1 стол. Решил заказать себе фреш-соковыжималка была сломана. Так же решил зайти в это заведение сегодня. Перед глазами та же самая картина-все столы грязные,все в крошках,в каких-то жидкостях. Зашли,сели,выбрали самый чистый стол,но и он оставлял желать лучшего. Ждали меню минут 10-15. Официантка,видя состояние стола,даже не предложила его протереть. После того,как нам принесли меню,мы ждали официантку ещё минут 10. В итоге ушли. Заведение данной сети в Гринвиче,возле Стокмана,работает гораздо лучше,чем это.