4.0★★★★★Хорошо
Ассортимент хороший,цены радуют, перезванивают не сказать что быстро,но терпимо,НО неужели трудно сделать вывеску??? или на сайте указать подробную инструкцию как найти,лучше с фото входом, я намотала кучу кругов, познакомилась за время поиска со всеми местными бомжами, настроение было испорчено. Смс не приходят с номером заказа и адресом самовывоза, искала адрес на сайте, номер заказа хотела найти при получении, но отсутствие связи опустило настроение на уровень плинтуса. Потом оказалось что можно найти и без номера,хотя изначально спросила можно по фио,телефону или иным способом.
4.0★★★★★Хорошо
Оформила заказ 06.10 номер заказа 121063, самовывоз. Подкупил широкий ассортимент профессиональной косметике и адекватные цены. НО оказалось очень сложно найти данный магазин, ни одной вывески COSMOGID нет! Предупреждайте по телефону как вас найти и часы работы! Намотав 300 кругов вокруг здания, звонила по телефону указанному на сайте. Никто не отвечал. Звонила много раз. Затем все таки дозвонилась, оператор подсказала куда заходить и бросила трубку. С горем пополам нашла, позвонила в звонок, никто не открывает дверь, стояла минут десять, притом, что только что уведомила оператора о своем визите! Затем мне все таки открыли. Женщина с темными волосами настолько не профессиональна, отдала заказ и сразу поставила терминал для оплаты, НО заказ ведь нужно сперва проверить! Никто не попрощался, когда уходила. К косметике претензий нет, все понравилось. Но отношение, тем более, в сфере красоты, я считаю, менеджеры должны быть более клиентоориентированными!