ГостьКлиент компании
Вы нас задолбали своими звонками
Вы нас задолбали своими звонками. Мы много раз просили ваших сотрудников сделать пометку, чтобы никогда не звонили нам. И всё равно названиваете! Вам там совсем наплевать на людей?
5 отзывов о компании
Средняя оценка клиентов: 2.0 из 5.
Реквизиты, контакты и описание
- ИНН
- не указан
- ОГРН
- не указан
- Телефон
- +73433021429
- Сайт
- delta.ru
- Категория
- Монтаж охранно-пожарных систем
- Адрес
- Мамина-Сибиряка, 101 — 15 этаж
Мамина-Сибиряка, 101 — 15 этаж
Опыт пользователей
Отзывы и обсуждения
ГостьКлиент компании
Пожалуйста не звоните нам
Пожалуйста не звоните нам ! Вы же писали что...." Добрый день! Для устранения вашей проблемы, просьба направить ваш контактный номер, на который поступают звонки, на адрес pr@delta.ru." 2 Месяца назад мы написали Вам на какой телефон не нужно звонить.. У нас есть сигнализация...
ГостьКлиент компании
Ужасное отношение к новым клиентам
Ужасное отношение к новым клиентам! Уже почти месяц пытаюсь добиться чтобы приехали и установили нам охрану. Обещают что вам завтра перезвонят, и так каждый день! То выходные, то забыли и т.д. Звонила вчера сказали завтра ждите звонка, с вами свяжутся вы договоритесь и они тут же приедут установят. Никакого даже намёка, никаких телодвижений. Я выбрала эту охрану, выбрала т.к посоветовали знакомые, по итогу у меня магазин без охраны, браво!!! Каждый день названивали по началу, а когда мы готовы то завтраками кормят. Это ужасно! Я жалею что выбрала именно эту организацию, так все это не оставлю! Все должно быть на уровне, некоторые за каждого клиента бьются, видимо достаточно клиентов раз на нас забили!!!
ГостьКлиент компании
Ситуация у меня аналогичная, как с комментаторами ниже
Ситуация у меня аналогичная, как с комментаторами ниже. Агрессивно навязывают свои услуги 2ой год. Вот моя история: Я простой подчиненный, у которого нет никаких полномочий давать ЛИЧНЫЙ телефон моего начальника КОМУ-ЛИБО. Тем не менее, они звонят, звонят, звонят...Отвлекают меня от работы, эти звонки доставляют дискомфорт моим клиентам и коллегам. Итак. Первый менеджер Георгий названивал каждый день в течение месяца, выпрашивая номер начальника и получая один и тот же ответ:"У меня нет полномочий, оставьте информацию или пишите на рабочую почту" На что мне в агрессивной форме пытались доказать, что если я не дам номер, то наша безопасность под угрозой. Следующий был Дмитрий. Тот немного был хитрее. Он мне пытался втюхнуть то, что ПОСЛЕДНИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАКОГО ТО РЕЕСТРА(или еще чего-то там, что мне неведомо) НЕ СОШЕЛСЯ И НУЖНО СРОЧНО ПОГОВОРИТЬ С НАЧАЛЬНИКОМ. К моей великой радости, тот был рядом и взял трубку, выслушал предложение, дал свой рабочий номер и вроде как отказался от сотрудничества. Ну, думаю, все. Наконец-то нас оставят в покое. Нет. Дмитрий также наяривал и наяривал, я уже при слове "Дельта" сбрасывала звонок, ибо уже нет сил слушать одно и то же, и вежливо отшивать. Последний был Тимур. Этот самый пронырливый. Не представился и только в середине разговора я узнала, что это моя "любимая" Дельта. Так вот. Я тут же сообщила ему, что номер начальника есть у Георгия. Я ему прямо сказала, что ловить нечего и нас НЕ ИНТЕРЕСУЕТ сотрудничество с вами. Знаете что? Мне ответили:«Все мы думаем, что все обойдется, пока на нас не совершат нападение» А потом он зачем-то он спрашивал сколько у нас квадратных метров в помещении и тд. К чему это? Зачем эта информация? Вы понимаете, что после подобных разговоров, первые подозрения пойдут на вас?! Я сама когда-то работала на телефоне и знаю, что такое шаблон. Что за каждого клиента оператор получает свою копеечку. Что мальчики не виноваты, они вынуждены рвать задницу, толдычить одно и то же, выслушивать отказы, иногда крики и вовсе посылания далеко и надолго. И прекрасно знаю, что можно спокойно удалить компанию из списка потенциальных клиентов после разговора или поставить пометку, как минииум. Умоляю. Хватит мучить нас, другие организации и ваших же ребят. Ну если говорят вам НЕТ, так удаляйте сразу телефон из списка потенциальных клиентов. Почему люди должны писать отчаянные отзывы сюда, чтобы попытать надежду избавиться от ваших звонков. Спасибо за внимание.
ГостьКлиент компании
Очень давно собиралась написать отзыв о вашей компании
Очень давно собиралась написать отзыв о вашей компании. Без лишних эмоций и по существу: 1. В октябре 2017 года была достигнута договоренность обслуживаться в вашей компании, для этого вам необходимо было подготовить КП по замене оборудования (на основании заключения ваших техников) и по условиям сотрудничества. 2. В ноябре с нами снова связались, уже другой менеджер, и заново пришлось объяснять задачу. Остановились на том, что ждем КП. 3. В декабре, январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле ситуация повторялась. Ежемесячные звонки новых менеджеров. На обследование объекта трижды выезжали специалисты но до сих пор у нас на руках нет итогового КП. Я обращаюсь к руководству компании: если ваша компания оказывает услуги, то пусть это делает качественно. Если для вас описанная ситуация норма, то не тратьте время людей, и свое тоже. P.S. для потенциальных клиентов, которые на стадии принятия решения: найдите другой вариант, по моему примеру видно, что их максимум это звонок и больше ничего. Так они отнеслись к крупной сети. Проблемы они решать не способны, а ведь речь идет о безопасности.