DI
Карточка восстановлена из старого проекта

Discovery

Снаряжение для туризма и отдыха

2.5Нормально2 отзывов
Картина по отзывам

2 отзывов о компании

Средняя оценка клиентов: 2.5 из 5.

Данные компании

Реквизиты, контакты и описание

ИНН
не указан
ОГРН
не указан
Телефон
не указан
Сайт
не указан
Категория
Снаряжение для туризма и отдыха
Адрес
Розы Люксембург, 59 — цокольный этаж
Где работает компания

Розы Люксембург, 59 — цокольный этаж

Опыт пользователей

Отзывы и обсуждения

Г
ГостьКлиент компании
3НормальноОценка восстановлена по тексту

Не смотря на то, что в основном хороший товар продаётся, сами все вещи разрабатывают и шьют, но поведение одного продавца мне было мягко говоря непонятно

Не смотря на то, что в основном хороший товар продаётся, сами все вещи разрабатывают и шьют, но поведение одного продавца мне было мягко говоря непонятно. Если не везёт по жизни, или не любишь общаться и вежливо разговаривать с незнакомыми людьми, не любишь помогать, объяснять доходчиво, когда что-то человеку непонятно - зачем тогда работать продавцом. Пришёл я отдавать рюкзак на ремонт, меня встретил продавец, я сказал, что мне нужно отремонтировать, он сказал, что рюкзак должен быть постиранный, а я думаю, как я его должен стирать, если он в машину стиральную не влезет и только потом, когда ушёл, я понял, что он имел в виду ручную стирку. Дак вот, я ему говорю, что рюкзак с виду чистый, я его в грязь не кидал, под дождями последние пару раз его носил, так он чистенький, вроде как, и спросил у него, совета, все же стоит его постирать или так сойдёт, на что он на меня начал смотреть как на глупого подростка не понимающего речь взрослого человека и говорить в таком же тоне, что я же сказал, что он должен быть постиран, он либо постиран, либо нет, я ничего смотреть и советовать не буду, потому что не знаю посчитают швеи его чистым или нет, я говорю, что я считаю его чистым и значит считаю его постиранным, если он, по вашему мнению, грязный то можете его не принимать и он все же принял. Поменять молнию (собачка молнию не сжимала) и пару фастексов, я думал, не должно занимать по времени больше недели, но я ошибся, сам решил не звонить, не уточнять, потому что меня попросили оставить свой номер телефона и я ждал звонка. Спустя примерно две недели мне звонит женщина (я ее узнал по голосу, с ней обычно приятно общаться) и говорит: «заберите свой рюкзак уже скорее», как будто я тянул со временем и в чем-то виноват. Ну и я скорее поехал изымать рюкзак. Когда я пришёл меня встретил то же продавец и ещё пару фразочек ехидных выкинул в мой адрес, на которые я не решил уже не обращать внимания, чтобы не отвечать в том же духе и не накалять ситуацию, поэтому они мне не запомнились. Взяли 450р, вроде недорого, хотя у них на рюкзаки, вроде как, пожизненная гарантия-непонятно (скорее всего не гарантийный случай в их пожизненной гарантии). Все плюсы перечеркивает отношение ко мне этого продавца. В следующий раз обращусь лучше в век.

Г
ГостьКлиент компании
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Очень нужны были 4 флисовых шарфа, добралась до магазина и каково же было удивление, когда только на двери впервые встретила бумажку: только наличный расчет

Очень нужны были 4 флисовых шарфа, добралась до магазина и каково же было удивление, когда только на двери впервые встретила бумажку: только наличный расчет. Ребята, если не можете по карте обслужить, то или банкоматы размещайте у себя, либо выводите новость в шапку. На вопрос о нелояльности к клиентам (на сайте ни в одном видном месте не указана информация про отсутсвие безналичного расчета, напротив, в футере написано, что и карты и яндекс деньги работают) мне объяснили, что лояльность определяется тут тем, что угощают кофе. Но мне не нужен кофе особенно в магазине туристической одежды, особенно вечером, мне были очень нужны шарфы, которые я не смогла получить, потому что не привыкла носить наличные деньги.