Почтовые отделения
Средняя оценка клиентов: 1.5 из 5.
По почтамту ходят непонятные личности. Например, женщина. Делает вид, что филателист, мило общается с посетителями, рассказывает про юбилейные открытки и т.п., а сама в это время подглядывает на чужие письма, кто куда отправляет, какой адрес отправителя. Подходит в основном к хорошо одетым людям. Будьте бдительны!
Не первый раз прихожу на эту почту. После установления новой программы электронная очередь не функционирует. Если придешь в первой половине дня, то еще можно за не очень короткое время отправить письма, но если во второй половине дня.... 9 ноября в пятницу пришла на почту в 16:40, ушла в 18:00 так и не отправив письма, т.к. передо мной еще оставалось 9 человек. Сотрудников работающих мало, очередь движется очень медленно. Почта стала работать безобразно.!!!!
11.10.2018 я посетила данное отделение с целью отправления корреспонденции. Электронная очередь была отключена ( и не работает уже месяц) в итоге при работающих 6 кассах время начала отправления корреспонденцию составило 2 часа 15 минут. Администратор пояснила мне, что электронная очередь отключена намеренно, тк установлена новая программа а операторы не справляются в установленные нормативы осуществлять прием почтовых отправлений и соответственно все записывается и все будут лишены премиальных. А в зале приема/выдачи посылок работает и электронная очередь и время ожидания 10 минут.
Хотите пройти 9 кругов ада? Потратить своё драгоценное время и невосстанавливаемые нервные клетки? Тогда вам всенепременно сюда, господа! Так и не дождавшись на работу отправления, которое по номеру трека отслеживалось как уже лежащее в этом отделении неделю (см. прикрепленное фото), решила ножками сходить, получить. Ага, щаз! Первый зал: от второго окошка направили к восьмому. От восьмого направили к 10-му во втором зале. (Заметьте, везде надо отстоять очередь!) Во втором зале женщина заявила: "А у нас нет! И не знаем, где" После долгих препирательств и моего "что же делать дальше? где искать-то?" долго ходила куда-то выясняла, потом пришла, уверенно заявила: третий зал! идите через улицу со стороны Пушкина! В третьем зале, отстояв электронную очередь, выяснила, что у них тоже нет. И я должна идти в первый зал. Всё терпение закончилось, чуть не истерю уже, что везде была, отовсюду пнули, на что тётки уверенно заявили: в другом отделении, рядом с Сити! Шта? А какого лешего в отслеживании это отделение? И я для того весь обеденный перерыв убила, чтобы это выяснить? Да чтоб у вас интернет отключился и из соцсетей повыкидывало! Такой квест по этажам, чтобы в итоге ничего не получить? Понятно дело, что никаких моральных сил у меня не осталось для посещения другого отделения, так что я не знаю, там ли бандеролька наша рабочая или нет. Да уж и знать не хочу, если честно. Сейчас буду им претензию писать...
Ужасная Почта!!! 21 век на дворе,люди там работаю безответственные,грубят,хамят, не могут элементарно помочь,еле двигаются. Система отслеживания это вообще отдельная тема. Наладьте свою систему пожалуйста. Почему когда я прихожу в 7-8 вечера забрать посылку,мне говорят её ещё нет,а когда обновляет систему то пишет что она с 5 уже на почте. ЕСЛИ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ СОТРУДНИКОВ ДАК НАЙМИТЕ ИХ,ПОЧЕМУ ЛЮДИ ИЗ-ЗА ВАС ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ И ЖДАТЬ ЗАВЕТНОЙ ПОСЫЛКИ ПО НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. Издевательство над людьми. ТЕЛЕФОН У НИХ ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЕТ
Простояла в очереди, которую почта России может сделать из трех человек, ибо работали только два окна, остальные сотрудники занимались непонятно чем. В итоге меня послали в другой зал наверх, типа, бандероль модно отправить только там. Тогда зачем нужен зал отправлений и получения, зачем в электронной очереди есть талон на отправление мелкого пакета (кстати, часть опций в автомате "временно не работает"), если вы только после реконструкции ещё хуже стали работать? Поднялась во второй зал, там вообще с очередью катастрофа. Ушла, отправила с другого отделения. Не удивляйтесь, что о почте России ходят анекдоты про скорость работы, вы так и работаете! Никак.
Неделю назад делали обновление программного обеспечения. Даже закрывались на сутки. По итогу новая программа у операторов или не работает, или работает медленно. Электронная очередь, ранее такая полезная и делающая очередь спокойной и ожидание ненапряженным, сейчас НЕ работает. Опять живая очередь, народу-тьма,все в кадр не помещаются. Кто куда стоит - непонятно. Операторы кричат. В какое окно вставать со своей услугой-непонятно. Свою очередь отстоишь, тебя отправляют в другое окно. Ужас. Почта России опять в своём репертуаре. Почему если делают, то нормально не могут с первого раза? Уж закрылись бы, в другие отделения всех отправляли, сделали всё, отладили программу, да открывались, чем такая нервотрепка всем.
Заказал онлайн на сайте Почта России журнал для ребенка, оплатив его онлайн с карты, заказ был сделан в мае месяце на июнь, прошел июнь не журнала не информации, притензию оформил сейчас уже сентябрь не журнала не денег не ответа, ОДНИМ СЛОВОМ ПОЧТА РОССИИ, ВАША ПОСЫЛКА ВСЕ ЕЩЕ В ПУТИ, может через лет 50 журнал найдется, хоть моим векам или правнукам достанется, 21 век а все через одно место!!!
Если вы имеете желание потерять время, смело пользуйтесь услугами данной шарашкиной конторы. Мне по работе необходимо было отправить письмо. Пошёл в данную контору и всё проклял. Мало того, что аппарат для выдачи талонов стоит таким образом, что его, человек не заходивший в помещение после установки такового, не сразу и найдёт; так из 12 окон работает меньше трети. Причём одно из окон работало только с переводами денег. Потратил я более часа, в результате чего весь мой вечер был пущен коту под хвост.
01.08.2018 бросил в ящик на главпочтамте письмо в конверте, купленном в Роспечати. Вернулось обратно 21.08.2018 (!) спустя 3 недели с пометкой "доплатите до тарифа". Возможно от физлица в адрес юрлиц нельзя в обычном конверте отправлять, надо еще марки докупать, но почему 3 недели то шло?! Скорей бы вас всех разогнали и сократили! Все равно вы свою работу не выполняете!