Хотели новогодний кооператив отметить в Ишаке. Озаботились заранее. Еще в сентябре. Информации на сайте ноль. Ну ок. 21 век на дворе, связались по телефону. Девушка ответившая на звонок: "Ой, это все обсуждается с банкет-менеджером. Меню, рассадка. Все. Я ничего не знаю. Оставьте телефон". Менеджер так и не связалась. На дворе середина ноября уже. Наверное хотят что бы чреда новогодних праздников прошла максимально тихо для них. Мы конечно уже не ждем обратной связи, и место другое выбрали. Ну просто как маркер отношения к клиентам.
После проведённого времени в этом заведении, остался неприятный осадок обмана!!!! Во всем!!!! Нас было 8 человек. 1. Меню. Нам дали два. Они были разные. В одном не было то, что было в другом. Выбирали водку. Самой не дорогой не было в наличие, хотя в меню была и за соседним столиком ее тоже пили. Следующей не было тоже. Третьей по списку не было!!! Опять. Когда мы сказали, что сейчас мы сходим и купим, нам сказали, что через 15 мин нам привезут. Но только три бутылки. Мы согласились. И предложили купить в соседнем алкомаркете ещё, так как три нам мало. Сказали возьмут с нас за это пробковый сбор в размере 50% от стоимости по их меню. Якобы это МОСКОВСКИЙ ФОРМАТ 2. Тайминг. Официант был не плох. Мил и Добр!!! Но!!!! Нет такой профессии Добрый человек. На столе бесконечный бардак. И мужчины сами вынуждены были ухаживать за нашим столиком. Видимо это тоже МОСКОВСКИЙ ФОРМАТ. 3. Курительная комната. Это здорово что она есть. Но из-за того что пепельницы никто не меняет, люди складывали отходы на пол. Ужас!!! Как в хлеву!!!! Хотя на самом деле это называется МОСКОВСКИЙ ФОРМАТ!! 4. Музыка. Работал диджей. Хотя при бронировании за три недели нам кровно приобщали живую музыку. Диджей играл песни, которые нравились только ему. Мы его попросили убавить или поставить что-то другое. Как вы думаете, что он нам ответил, да, вы угадали: МОСКОВСКИЙ ФОРМАТ!!! На этом месте раньше было другое заведение, им руководил уважаемый господин Ананьев!!!! Руководил круто!!!! Мы часто бывали там!!!!! И всегда с благодарностью!!! А у тебя ESHAK нет хозяина!! Увы!!!! Факты!!!!! Вообще-то нет. В местах, где моют руки мы слышали голос и шутки!!!! Но почему он не выходит в зал!!! К нам!!!! Пусть сам посмотрит на тот обман, который везде!!!!! Больше не пойду никогда!!!!!!
Заехали компанией после концерта Ленинграда, хотели пообщаться, т.к. встречаемся редко. Пока ехали с Экспо позвонили и зарезервировали столик. Приехали в указанное время в ресторан. Сели за столик и не смотря на то, что стол был удалён от остальных нас удивила очень громкая музыка. Спросили официанта Юлию, всегда ли здесь так громко и нельзя ли чуть убавить музыку, т.к. танцующих нет и это ресторан, а не бар/караоке и т.п., на что получили ответ: нет, таков формат заведения, музыка здесь всегда так играет. Итог, компания из 8 человек общалась парами, т.к. услышать человека на другом конце стола было невозможно. Кухня нормальная, но и не финаминальная. Спустя 2 часа мы покинули заведение, оставив там почти 20 тыс руб...но не получив при этом, никакого удовлетворения...т.к цель была покушать и главное пообщаться...что и подразумевает под собой формат ресторана. Музыку просили убавить, кстати еще раз...Юлия обещала передать нашу просьбу старшему менеджеру, но вопрос не был решен, видимо мнение клиентов для персонала не важно и не интересно. Еще очень поразил яркий вызывающий макияж одной из официантов. Понравился интерьер, за исключением ковров на полу) P.S. раньше здесь был другой ресторан, где любили встречаться с друзьями/коллегами/партнерами, наши родители постоянно заходили сюда поужинать...придем ли мы сюда снова-однозначно нет, для танцев найдем более подходящее место...
Здравствуйте! Раньше частенько ходили петь в караоке, отличныный звук, дружелюбная распологающая атмосфера, позитивные ведущие. После перерыва, примерно в пол года вновь решили посетить караоке, от былого не осталось и следа ... разве что ведущий все такой же позитивный. 1. На входе, в кресле прямо в тамбуре лежит-спит хостес (время 23:00), извините что разбудили; 2. Музыка ну ооочень громко, думали перепонки лопнут, возможно проблема в том, что трезвые пришли....но даже к концу вечера после пары бокалов, звук тише не казался; 3. Сказать что обслуживание плохое, ни сказать нечего. Одно меню на четверых, официанта не дождаться, соответственно как и заказ, пол вечера бегали за официантом. Принесли лед, раскладывали его ложкой, т к потеряли всякую надежду дождаться официанта с щипчиками. Вазу для цветов просили ровно 6 раз, можно сказать цветы завяли, когда вазу наконец-таки принесли. В общем про обслуживание, вернее его отсутствие, могу писать бесконечно... 4. Еда обычная, особого восторга никогда не вызывала. 5. Кальян на твердую тройку, есть куда расти. Кальянщика, как и официанта недождаться. 6. Контингент, по ночалу нормальный, но примерно после 2х часов ночи сплошной гоп-стоп, видимо пускают всех без разбора, начинают появляться "спортсмены" в растянутых трениках, абсолютно неадекватные, видимо под чем-то и принимают тут же в туалете, заходя по несколько человек в кабинку, ну или может ребята друг с другом там развлекаются... 7. Поехали домой, прямо у входа-потасовка, все с теми же "спортсменами" охрана видимо никак не вмешивается и даже не пытается просто попросить устраивать разборки не на входе-выходе. Возвращаться однозначно не хочется, +1 балл за позитив ведущего итого 2!
Участвовал в викторине, проводимой в караоке-зале данного заведения. И судя по всему, рассчитанный на фешенебельную аудиторию сам ресторан оттеняется вот этим залом "для толпы", не знаю только для чего. 1. Дождаться внимания официантов здесь было крайне сложно, и ладно бы эта ситуация связывалась с большой загруженностью оных. Они просто стояли около бара и общались, при этом не обращая внимания на машущих им посетителей. 2. Во время приема заказа официант ошибся дважды, в итоге принес совсем не то что заказывали, а когда в конце вечера наша компания это выяснила, оказалось, что блюдо из чека стоило дороже. Официант менять ничего не захотел, но после внушения от менеджера таки принес другой чек. 3. Сами блюда в итоге вообще никакого восторга не вызвали, для такой ценовой категории чай не может отдавать водой из под крана, водой в принципе, а блюда не могут быть сухими. 4. Сам зал был украшен в новогоднем стиле, судя по всему еще с прошлого праздника (дело было в сентябре, то есть с нового года интерьер не менялся). Оно конечно хуже не делает (просто странно), но всё вокруг ярко освещалось и невооруженным взглядом видна была пыль на украшениях. 5. Елочные ветви и украшения закрывали некоторым столикам главный экран от просмотра. Ладно бы с викториной, но люди же туда ходят в караоке - а сцену не видно. 6. Шутки в туалете не смешные. :D В общем, на одном только имени основателя далеко не уедешь.
почитала отзывы и так расстроилась(((( всегда думала, что это прекрасный ресторан, потому что Светлаков создаёт впечатление ответственного и участливого человека(( обращаюсь к руководству: если вдруг у вас появились мысли, что вы хотите сделать прибыльный, актуальный и посещаемый ресторан, на hh.ru есть специалисты, которые помогут вам в этом))))))
Хочу рассказать вам одну веселую историю. Пару недель назад я участвовала в конкурсе на странице Ешака в Инстаграм. На конкурсном фото изображён торт, в тексте написано: «а ты хочешь попробовать одного из наших тортиков-красавчиков бесплатно?». В итоге я стала победителем, мне написали в личные сообщения, поздравили и попросили мой номер телефона. Но ни звоночка, ни письма мне не поступило. Спустя неделю я написала им сама и спросила, могу ли я забрать приз в свой день рождения, мне сказали конечно приезжайте, без проблем. И вот наступает этот день(19.09), я не стала заказывать торт, ведь я его выиграла у Ешака, приезжаем с дочкой в ресторан, а мне говорят, вы можете прямо здесь скушать свой КУСОЧЕК торта, либо взять его с собой домой. КУСОЧЕК, Карл!!! Вы издеваетесь? Никто бы не стал участвовать в вашем конкурсе зная, что вы предлагаете всего лишь кусочек, а я не стала бы тратить время и бензин, чтобы приехать за этим кусочком(тем более в свой день рождения). Написала им в личные сообщения в Инстаграм, на что получила ответ, что они ведь предлагают лишь попробовать и в тексте нет никакой информации о целом торте. Ребят, у вас и о кусочек торта никакой информации нет. Видимо я должна сказать спасибо, что не ложечку тортика дали попробовать, а расщедрились на целый кусочек. Если и дальше собираетесь продолжать проводить подобные конкурсы, то условия пишите более прозрачные и выставляйте фото реального приза. Сейчас вы потеряли как минимум 2 лояльных клиентов в лице меня и моего мужа. P.S. Девочки хостес тоже были немного в шоке от такого приза и сказали, что были уверены, что приз это целый торт.
Доброго времени суток, бывали и раньше в заведении все нас устраивало, но в последнее время что то пошло не так. Обслуживание стало хуже, за столами официанты не следят, заказы очень долго ждали, раньше постоянно заказывали блюда на угле, давичи заказали баранину, она даже не жевалась(( порадавали нас только вокалисты, очень красивое исполнение)) Серьезно подумайте над кухней и обслуживанием, Вы Ресторан а не какая-нибудь кафешка.....Всех благ.
Зашли в ресторан потому что на улице пошёл дождь, лучше бы гуляли под дождем дальше... не понравилось абсолютно все - кухня, обслуживание, атмосферы никакой нет, в зале стоят столы как в столовой, никакого разделения на зоны нет, чай с ягодами годжи ( на сколько я помню) - по вкусу обычный травяной чай, типо ромашки, у салата Цезарь жирный невкусный соус. Желания возвращаться никакого нет.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Это если коротко, далее по существу. Пришли в это заведение вместе с коллегами с работы, примерно в 19-30. Заказал себе греческий салат и люля кебаб. В 20-45 уехал из этого "ресторана", так и не получив горячее. Салат тоже оказался ужасен, такого невкусного салата не ел никогда, хотя для того, чтобы испортить греческий салат, надо очень постараться, особенно сейчас, в сезон овощей. Коллега также заказал такой салат - впечатления те же самые. На выходе сказал девушкам администраторам (которых было двое) о том, что скорость обслуживания никуда не годится. Не отрывая головы от whatsapp они спросили номер столика и сказали, что разберутся. Бывал во многих заведениях такого ценового уровня, но ни одно из них не было таким никудышным Ни кухни, ни сервиса Как вишенка на торт - чтобы скрасить ожидание голодных гостей, которое длится не меньше 40 минут до горячего, а для некоторых и вовсе бесконечно, по телевизорам крутят ролики с процессом приготовления еды. Что может быть приятней, чем голодным смотреть часами как другие что то готовят