Этажи... У меня нет сил терпеть этот риелторских гадюшник. Начнём по порядку. 05.05.2017г. Я начал продажу своей квартиры, не прошло и дня как посыпались звонки из компании Этажи с навязчивыми предложениями сотрудничества. Постоянный телефонный террор с предложением продать мою квартиру за смешные деньги или купить новостройку на стадии котлована. Настолько бестолковые сотрудники не понимают слов, что не нужно мне больше звонить. 20.05.2017г. Но в один момент мне так это надоело, что я согласился на встречу, вдруг отстанут, а согласился, т.к. обещали привести десяток покупателей сразу. Приперлись с якобы покупателями, точнее с одним, а не десятком, как обещали, которые даже на порог не зашли, а риелтор осталась, какая-то очень молодая девушка, Ксения или Оксана, не помню, она настаивала на заключении договора, раз уж она пришла ЛИЧНО, нашлась тут королева бензоколонки, явилась, а я ей обязан. Так эта девушка даже обувь не сняла, начала расхаживать по квартире, я сказал ей снять обувь или одеть бахилы на что она ответила, типа зачем ведь тут никто не живёт. Я был просто в шоке, схватил ее за руку и вышвырнул эту хамку за дверь. Вроде успокоились. Пропали из виду. Я спокойно самостоятельно продаю квартиру, идут показы по чуть-чуть. 01.07.2017г. Снова начались звонки... Я сразу же в тексте объявления указал, что не желаю иметь дел вообще ни с какими риелторами и подавно с ребятами из этажей из-за их непробиваемой бестолковости в понимании их ненужности. 10.07.2017г. После чего мне начались звонки с угрозами от неизвестных лиц, которые отказывались представляться. Говорили, что если я не уберу этот текст из объявления, то они завалят весь район фейковыми объявлениями с низкой ценой и я никогда не продам квартиру, а потом разорюсь на защите в судах за клевету. Звонки шли постоянно с разных телефоных номеров, которые начинались на 932-619, 932-618, 932-127 и т.п. Перезвонить на них обратно нельзя было, т.к. всегда не абонент. Сначала мне звонили какие-то обычные риелторы, потом мне позвонил начальник службы безопасности компании ЭТАЖИ и сказал, что он лично взял меня на контроль и будет решать вопрос радикально, если я не уберу эту ложь из текста. Представился этот господин как Аполлон Великанович. Номер постоянно был разный, но начинался на 965-506 или 965-444. Перезвонить на них обратно нельзя было, т.к. всегда не абонент. 01.08.2017г. Звонки шли почти месяц. Я обратился за комментарием напрямую в компанию Этажи со всеми фактами и датами на что мне ответили, что они не имеют к этому никакого отношения и ничем помочь не могут. Текст пришлось убрать, чтобы перестали названивать. В данный момент я заблокировал все возможные их номера в телефон и вроде бы все тихо. Но я решил взять паузу в продаже квартиры, ибо очень устал от этого террора. Насколько мне известно, от знакомых риелторов из других компаний, то все это нормальная практика у Этажей, собственно, поэтому их и выперли из Уральской Палаты Недвижимости с треском. Так же Этажи создают огромное количество фейковых объявлений на всевозможных ресурсах для демпинга рынка и более скоростной продажи вариантов тех людей, которых они уломали на свои услуги. Кроме очевидного, что эти варианты и так продаются за копейки, скорости ради, так они еще ломают всю продажу обычным самостоятельным собственникам с нормальными ценами. Элементарно зайти на N1, Яндекс или Авито позвонить по всем дешевым вариантам Этажей и тебе сразу же скажут, что квартира в задатке, но есть рядом подороже, но лучше, а по факту там будет клоповный гадюшник. Или же вообще котлован предложат в другом районе. А самая вишенка на торте, что в дочерних компаниях этажей есть агенты информационщики, которые берут предоплату за несуществующие варианты аренды и не возвращают деньги. Эту информацию я получил от человека, который приходил к ним на собеседование, а ему предложили должность руководителя в их доверенной компании, которая занимается таким вот мошенничеством. Соответственно мой источник отказался от участия в этой афере и вообще сказал, что не будет работать даже в самой компании. Чтобы не раскрывать личность человека и не ставить его жизнь под угрозу, точную дату я указывать не буду, но укажу месяц и год. Это было апреле 2014г. Вот такая вот современная преступность под видом ФЕДЕРАЛЬНОЙ КОМПАНИИ, такие громкие слова для обычных бандитов и мошенников. Настоятельно рекомендую никому не связываться с ними. Данный отзыв я решил написать, потому что планировал возобновить продажу квартиры и обезопасить себя от атак агентства Этажи и их службы безопасности. В сентябре 2018г я выставил объявление о продаже своей квартиры, пока что все еще продаю и Этажи иногда названивают и я просто добавляю очередной их новый номер в черный список. UPD 02.12.18: Этажи в очередной раз пытаются избавиться от этого отзыва, который разоблачает полностью их работу. Кидают жалобы на него уже который раз, прикрываясь за уши притянутыми правилами сервиса требуя от меня конкретику в датах, именах и т.п. Но после общения с их службой безопасности я вообще боюсь разглашать какую-либо информацию, которая может вывести на меня или мое имущество, типа квартиры или машины. Я просто опасаюсь за безопасность себя и своих близких. У меня записаны все имена, телефоны и вообще вся информация, я разослал ее по родственникам и друзьям в случае если служба безопасности этой компании снова попытается на меня выйти, то через СМИ вся информация будет обнародована, а до тех пор я буду всячески скрывать свою личность, т.к. любая крупица информации несет опасность для жизни. Мне не важно, что они якобы пытаются там найти виновных или как-то исправить эту ситуацию, мне это абсолютно не нужно, я просто пытаюсь предостеречь людей от ситуации в которую попал я. UPD 05.12.18: Добились блокировки моего аккаунта. Пришлось добавить конкретики в этот отзыв, который я согласовал с модераторами и службой поддержки пользователей. После чего меня разблокировали. Теперь все и всегда смогут узнать о всей подноготной этой шарашкиной конторы.
2 года назад мы решили приобрести недвижимость в Екатеринбурге. Находясь в активном самостоятельном поиске, 2 раза попадались риэлторы "Этажей" -- представители продавцов.. Сначала мы познакомились с Марией -- шустрая приветливая девушка с длинными чёрными волосами. Другую квартиру нам показывал Илья -- высокий вежливый кудрявый молодой человек. У той и у другого -- безупречная коммуникация с потенциальными покупателями (агенты очень приятные и располагают к себе), красные кофточки и бейджи с указанием ФИО и фирменной лентой на шее. Покупать объекты, предлагаемые риэлторами Этажей мы ни в том, ни в другом случаях не стали, хотя, при каждом снижении они звонили и любезно анонсировали изменения в цене. Даже несмотря на то, что встречи с АН "Этажи" были в рамках их непосредственной деятельности, я не давала согласия на рассылку рекламы на мой номер. А она была -- см. скриншот. Причём, обратите внимание: агент явно не из нашей области -- то есть мой номер в общей базе для всех городов и аккаунт принадлежит Этажам. Вспомнить о позапрошлогоднем сотрудничестве с "этажами" заставил любопытный момент: катаясь с ребёнком сегодня на горке возле 70-й школы (перекрёсток Серова-Фрунзе), к нам подошла женщина в белых сапогах, якобы для соцопроса. Да-да, она так и сказала, что это -- соцопрос. Не чуя подвоха, а также вспоминая себя в студенчестве, когда мы с однокурсниками подрабатывали в агентстве по опросу общественного мнения, я приступила к ответам. Сначала, действительно, был ряд общих вопросов: какие агентства знаю, какие агентства на слуху, критерии выбора, какими источниками пользовались. Мне показали листочек с эмблемами агентств и попросили выбрать те, что я раньше видела. Дальше пошло сужение интересов опроса: когда покупали/арендовали/продавали/сдавали, когда планируем ещё, БУДЕМ ЛИ РАССМАТРИВАТЬ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ЭТАЖИ", какие отзывы об "Этажах" (!) и где читали, состав семьи (!) -- шаг выбора достаточно конкретный, доход на каждого члена семьи (!) -- тоже с узким разбегом, возраст, район проживания. В ответе на вопрос о составе семьи и ежемесячном доходе я отказала. Я спросила, к какому офису Этажей она относится -- она сказала, что на Щорса. В самом конце тётенька попросила указать мой мобильный: типа, ее будут проверять. Я отказала. Объясню. Кроме прочего, даже если в опросе Вы не назвали настоящей Фамилии Имени и адреса, сейчас по номеру телефона это легко узнать. Наверное, многим известно, что на смартфон совершенно бесплатно можно скачать программку для определения номера телефона. Суть в следующем: скачавший разрешает этой программе доступ к своим контактам (необходимое условие), а также к смс. Программа считывает контакты и то, как они сохранены в Вашем смартфоне. Взамен Вы получаете информацию о том, как тот или иной номер сохранен у всех тех, кто этой программой пользовался (скачивал то есть). Например, вводите неизвестный номер в поиск и выходит список: лена из Сбербанка, Лена ул. Мира 1-23, Лена мама Коли, Лена Иванова, иванова Елена Ивановна Сбербанк, иванова лена жена Пети, любимая, соседка 2 подъезд 7 этаж, дорогая, лена подруга вики по фитнесу, лена должник, лена кидалово и прочее, прочее, прочее... Считаю, что таким образом ан Этажи собирает информацию о жителях с целью дальнейшего прицельного продвижения своих услуг, а, может, и с целью продажи базы для обзвонов всякими салонами красоты и других лохотронов. К примеру, Вы ответили "соцопросу " ?Этажей, что 2 года назад купили квартиру, сдаёте ее и планируете купить дом,Вам в агенстве важна надежность, репутация, отзывы, у Вас семья без детей, Вам лично 30-33 года, доход около 35 на каждого, телефон такой-то. В Этажах внесли Вас в базу, пробили телефончик, нашли адресок, составили досье и работают точечно. На фото - та самая сотрудница Этажей (в белых сапогах), которая опрашивала сегодня меня и ее напарница (с жёлтым рюкзачком), работающая через дорогу. С одной стороны -- сотрудники работают безупречно, заслуживают 5+. И риэлторы, с которыми мы работали тогда, и даже сегодняшняя опросница -- все вежливы без вычурности. Но с другой стороны, работа всей компании за такие вещи в моем понимании оценивается не выше 1. Берегите себя и свои контакты в телефоне, а также не обращайтесь в Этажи -- по моему личному мнению они сохраняют Вас в своей базе без Вашего ведома.
Обманом завлекают клиентов. Читайте все условия договора и ссылок к нему. У меня квартира на продаже, позвонил молодой человек с предложением в помощи продаже моей квартиры, сказав при этом, мы будем её продавать, но при этом вы сами можете ее продать, но если продадим мы, то тогда вы заключаете с нами договор и оплачиваете агентское вознаграждение. Мне показалось данное предложение о сотрудничестве очень привлекательным, я согласился. В течении часа мне перезвонил менеджер Дмитрий и сказал, что договор необходимо заключить сейчас и перечислил все условия (что и говорил изначально первый молодой человек). Даже после этого я был согласен. Дмитрий прислал мне договор. Договор оказался ЕДИНЫМ, как для покупателя, так и для продавца и сделке по ипотеке. Считаю, что сделано это специально, чтобы запутать клиентов. Такая большая компания, а отдельных договоров сделать нельзя? Кроме того, в договоре есть ссылки на агентский регламент, в котором также очень много "Воды". На мое предложение о составлении адекватного договора, Дмитрий сказал, Дак это всего лишь ссылка. На что я ему ответил, давайте так и укажем в договоре, что это всего лишь ссылка) Также Дмитрий предлагал ЗАЧЕРКНУТЬ в подписываемся договоре ненужные пункты))) Договор - это взаимовыгодное соглашение сторон, в их случае это выгодно лишь Этажам. В общем, что они есть - молодцы. Но в крупных компаниях так дела не делаются. После такого пропадает доверие и возникает зря потраченное время.
24.10.2018 нахожусь в поисках квартиры для аренды на длительный срок. На циан объявления агентов этажи, на номера не отвечают. Позвонила в саму компанию для подбора квартиры (для заключения договора) 13:00 мне сказали что вам перезвонят в течении 5-10 минут. 14:00 оставила на сайте заявку на звонок. Время 16:41 до сих пор не позвонили не с заявки и не со звонка! Позвонила ещё раз! Сказала, что жду звонка на номер +7 (343) 345-34-19 девушка просто скинула! Ну что ж... найду другую компанию для подбора, благо в Екатеринбурге их миллион! Этажи НЕ РЕКОМЕНДУЮ так как арендодатели теряют потонцеальных клиентов, а арендаторы теряют именно ту квартиру что искали. Подразумеваю, что и с продажей/покупкой квартиры происходит у них то же самое! В дальнейшем планируем покупку квартиры. В Этажи мы точно не обратимся!!!
Шаражкина контора – вот, что я могу сказать об этом агентстве. Продавала жилье в элитном доме за очень хорошие деньги. В итоге за месяц ни одного звонка от клиентов! А после узнаю, что со мной работал стажер, который в конечном итоге был уволен. Меня об этом даже не предупредили! После этого разорвала договор, и продала квартиру через другое агентство буквально за неделю. Это позор, товарищи!
Беспощадный бардак и дезорганизация царит в этой компании. Воспользовались раз и больше не захочется. При бронировании по телефону обещали отправить SMS с деталями, но после часового ожидания никакого сообщения не пришло. Пришлось звонить еще раз. По приезду нас просили позвонить заранее, мы позвонили за 40 минут... чтобы по прибытии ждать на улице на холоде. Сотрудник, который нас заселял, УГАДЫВАЛ этаж, на котором находится квартира! В самой квартире мы были вынуждены слушать какой-то шум от соседей, причем круглые сутки. При выезде нам опять не пришло обещанное SMS с номером телефона менеджера. При звонке по телефону, указанному в квартире, услышали "номер не обслуживается". В итоге менеджер всё же приехал, но нервы потрепали изрядно. Оплаты картой у них нет и еще залог в 2тр требуют наличкой.
Хорошо: - сайт -корпоративные обучения Плохо: -ужасное руководство не ценящее своих сотрудников - коллектив в котором все друг другу завидуют и обсуждают за спиной