5.0★★★★★Отлично
Работаю в соседнем здании с этим рестораном, и, казалось бы, проблема поиска заведения, где всегда можно пообедать, для меня вообще должна быть неактуальна. Но нет. Хожу в Farfalle в исключительных случаях, когда далеко совсем не хочется идти. Работаю рядом 4 года и всё это время наблюдаю, как у служебного входа постоянно обитают-курят-ведут светские беседы сотрудники заведения. Естественно, в рабочей форме. Даже если они моют руки с мылом после каждого такого «проветривания», то, вряд ли, они переодеваются в сменную форму после того, как сидят на ступеньках перед входом ??♀️ Ну ладно. Думаю, в других заведениях общепита дела обстоят не лучше, просто посетители вряд ли обычно видят, что происходит по другую сторону, скрытую от посторонних глаз. Закрыв глаза на это, стали редко, но всё же ходить сюда на обеды или брать еду из меню бизнес-ланчей на вынос. Что ж, за год клиентского опыта больше 2-х баллов поставить не могу, хотя иногда очень хотелось. За это время был и сырой фарш в бифштексе, и два борща с гнилыми овощами вместо заказанных салата и супа на вынос (этот конфликт был исчерпан сразу же после обнаружения, спасибо!) и много разных менее заметных конфузов. В четверг вот морс с собой не дали, однако, заботливо выбрали его вкус за меня и указали в счете (морс бесплатный, если что, при условии заказа двух блюд из меню, одно из которых горячее). Это не претензия. Просто каждый раз даю ещё один шанс заведению, а оно вновь и вновь удивляет :) По этой причине совсем не хочется ехать к вам вечером и делать заказ по основному меню. Не люблю сюрпризы. Кстати, предыдущая редакция обеденного меню не менялась порядка 2-2,5 месяцев. Новая, видимо, планирует этот рекорд перебить. И ещё. Вот раньше у ресторана была хоть какая-то концепция. Итальянская траттория, все дела. А теперь в меню появились роллы и бургеры по 800 рэ за штуку. Зачем? Были хоть немного, но уникальными, а теперь как все. Я люблю оставлять хорошие отзывы и всегда стараюсь хвалить. Но не в этом случае. Оценка общая, за всю историю посещений. Это не гневный отзыв, но на «нормально» не тянет. Бывает лучше. Без обид. P.s. Хотя обеды неплохие, кое-что даже бывает вкусным. И сотрудники хорошие. Особенно в гардеробе ( в прошлом году работала приятнейшая женщина, всегда умело находящая добрые слова к каждому посетителю).
3.0★★★★★Нормально
Заехали в это кафе перекусить. Заказали Гаспачо и Минестроне. В место Минестроне принесли воду с недоваренными овощами типа "альденте". Позвали администратора, она предложила переделать суп но мы отказались. В качестве извинения принесли десерт на свое усмотрение ( не спрашивая меня). Мы попросили счёт и в нем оказался Минестроне!!! На что администратор после нашего вопроса заявила :" мы же обменяли вам суп на десерт". Мы ещё должны были оплатить десерт по цене супа. Были в этой столовке в первый и последний раз!!!
4.0★★★★★Хорошо
Сегодня с коллегами решили сходить в данный ресторан на обеденном перерыве. Позвонили за ранее, что бы узнать как быстро готовятся блюда. Нам ответили, что бизнес-ланч в течение пяти минут подают. Нас это вполне устроило, так как обед у нас длиться час. Мы выбрали блюда из меню бизнес-ланча на часах было 13.20. Через пять минут принесли только морсы. Ещё через пять минут принесли суп. На часах было 13.45, нам только принесли второе. В итоге мы были вынуждены просить, что бы нам все с собой сложили. Когда пришла на работу и открыла контейнер, ещё больше расстроилась... лежали пять долек запеченного картофеля и маленький люля-кебаб на шпажке. Совсем маленькая порция за которую я заплатила 220 рублей(((( Все ушли с негативными эмоциями и голодные...
2.0★★★★★Плохо
Какое-то странное ощущение. Регулярно семейные мероприятия проводим в кафе неподалеку, которое очень нравится, но сегодня решили выбрать Фарфалле, чтобы детям было интересно посетить новое место. Удивление вызвал уже вход в «семейный ресторан» с высоченной лестницей без пандуса, по которой все на руках носят коляски. Неплохое расположение, интерьер, детский зал- это плюсы. Вкусовые качества блюд, мягко говоря, не очень. На уровне столовой. На удивление нелюдимая официантка, раздраженно принимавшая заказ, как и культура обслуживание в целом. Очень долгое ожидание для блюд из бизнес-ланч меню. В общем, единогласно не понравилось всей семье.
2.0★★★★★Плохо
Ставлю 2 и поясню каждый снятый балл: -меню и качество блюд: пельмени, окрошка, роллы, люля-кебаб и оливье в итальянском ресторане, серьёзно? ощущение, что не определились с концепцией от слова совсем. Не посмотрела перед тем, как идти в обеденное время, что именно входит в бизнес-ланч, моя промашка, да. Наивно полагала, что как и везде - не самые дорогие блюда из основного меню, просто уменьшенная порция. Но нет, тут, видимо, для БЛ меню разработано специально, как для столовой (не итальянской, а советской такой столовой): мимоза, суп-лапша, пожарская котлета...пришлось заказать из основного меню, на сумму вдвое большую, чем рассчитывала - хотелось всё ж итальянской кухни отведать... -цена: на мой взгляд, очень дорого для довольно стандартных блюд. Я знаю места с более изысканными рецептами и интересными ингредиентами за те же деньги. Бизнес ланч приемлемо, но, повторюсь, в нём нет итальянских блюд, а разработано специальное столовское меню. И ещё один момент, относящийся в равной степени как к ценовой компоненте, так и к вопросу обслуживания: стоимость морса в меню БЛ 40 рублей, в основном меню, видимо, 90, и если заказываешь более дорогие блюда по меню - тебе и тот же самый морс 250 мл посчитают дороже :) о чём официантка могла бы и предупредить, когда я ей в морс в меню БЛ пальцем тыкала. -обслуживание: официантка перепутала нам троим пасту, причём изначально поставила вообще всем троим неправильно, когда указали - поменяла, без слова извинения. Но на этом приключения пасты не закончились: у двоих была зказана паста, очень похожая, практически неотличимая на вид - с грибами и с мясом-грибами. И официантке очень повезло, что мы засомневались, позвали её и блюда не тронули, пока она не пришла - иначе пришлось бы полностью заменять блюда обеим. Ну и в довершение, при расчёте она добила вопросом: "как паста, нашли мясо"? :) по-моему, это довольно хамская шутка. Итог: не вернусь и никому не посоветую. И это при том, что в целом съедобно, но не более того.
3.0★★★★★Нормально
Решили с коллегами отобедать в данном ресторане. Итак, нас трое, встречают неплохо, девушки здороваются, улыбаются, все ОК. Но, провожают почему то в детскую комнату, где находятся родители с детьми, дети соответственно гремят, шумят металлическими предметами прям под ушами. Нас было трое барышень и без детей, с чего вдруг решили, что нам понравится шум от чужих детей? Альтернативу изначально не предложили. В итоге я подзываю официанта и прошу нас пересадить в более тихое место. Как оказывается, есть места на втором этаже в зале, да еще и на веранде, замечательно. Странное позиционирование для итальянского ресторана, бизнес-ланч: салат мимоза, котлета "Пожарская", суп-гуляш и только предлагают гарнир на выбор (рис, картошка или гречка). Меню бизнес-ланча как в столовой. Есть роллы (японская же кухня). Заказали пасту, и каждая в дополнение еще блюда, кто салат, кто еще что-то. Блюда, которые в дополнение, подают первыми, вроде все ОК. Спустя время подают пасту, и тарелки официантка просто путает, всем троим ставит не их блюдо. Указав на ошибку, без извинений тарелки меняются. Получив свою, приступила к еде. Я заказывала пасту "Фарфалле с креветками и цукини", в описании было указано, что в блюде тигровые креветки. В итоге, в блюде какие-то кусочки, похожие на креветки. Обычно креветки подают цельными, не пилят их. Мои коллеги заказывали феттучини, одну с грибами, другую с мясом и грибами, на вид они идентичные, коллеги не были уверены, что им после перемены тарелок, все-таки досталось, то что должно быть. Так для уточнения ждали официанта минут пять, чтобы убедиться, что паста именно та, которую заказали. Подошла официантка и на вопрос какая с говядиной, поменяла местами тарелки. На уточнение, как Вы определили, девушка почти ткнула пальцем в мясо. Когда все-таки отобедали, подошла официантка и поинтересовалась как паста, нашли ли мясо. Что?? Нормальный такой прикол, мы оценили. Я озвучила пожелание в виде цельной тигровой креветки в пасте, а не порубленной на мелкие кусочки. На что мне был дан ответ, тогда надо было другую пасту заказывать, в ней целые, а тут такие. Отлично вообще, а где описание в меню?? Впервые вижу, когда несчастную креветку режут маленькими кусками. Заказали также морс, при расчете он оказался 90 рублей, а не 40 как указано в меню бизнес-ланча. На вопрос моей коллеги, почему другая цена, ведь при заказе она указывала именно на этот морс, сообщили, что это по ценам бизнес-ланча, ну вы же типа не бизнес-ланч, значит дороже. Видимо озвучить это при принятии заказа было нельзя. Итог, итальянского в ресторане (ресторане ли?) на треть, цены завышены, вкус средний, не вау, но и не фу, обслуживание оставляет желать лучшего. Еще итог, все трое разочарованы, повторно посетить не возникло желания ни у кого.