Есть аптека Фармленд на Кувыкина по пути на работу. Там две кассы но по старой русской традиции работает только одна. Там всегда очередь. Я дам руку на отрубание если вспомню что бы там небыло хоть одного человека. Немисулид надо - стой, дротаверин надо - стой, пакетик антацина надо - фик вам, продается коробками. Жена по акции заработала купоны и послала меня получить приз. Опять очередь. Опять одна касса. Мне на работу надо. Зашел через день. Я думал я умер - потому что очереди небыло! Но кассир мне сказала что вчера акция кончилась. И тут я понял что я своими купонами могу только подтереться. У меня вопрос к Фармленду - блокируем кассу и вторую не открываем чтоб не выдавать призы!! Не смог простоять в очереди - твои проблемы? Мы тысячу потратили и даже салфетки не получили. Для директоров Фармленда есть отдельный котел в аду!!!
8.12.18.Покупал товар, 14.00. Отвратительная аптека и продавцы! По ошибке купил товар (спросил на сайте почему другая цена, продавщица ничего ответить не может!), купил,только вышел, а рядом ещё аптека 66.ру., там был тот товар, что мне нужен и по той самой цене! Зашёл обратно и говорю: Прошу, пожалуйста, товар я по ошибке купил не в той аптеке!!! В итоге на 200р купил у вас дороже, чем в соседней аптеке! Нарушители закона, планирую обратиться в защиту прав потребителя!
А расскажет уважаемая администрация, почему на ценнике стоит одна цена, в чеке другая, а в итоге выходит третья? Почему дежурный провизор говорит "просто у нас с ценниками путаница какая-то"? Вам самим не стыдно так работать? Понятно, что мне ваши пять рублей погоды не сделали, не буду я из-за них ругаться с человеком, который по сути не виноват в том, что руководители не знают о правах потребителя и законе о торговле... Торговать надо по той цене, что на ценнике, нет? В общем, двойка. Уверенная.
Сама аптека в порядке. Не лучше и не хуже других. Расстроил следующий момент: на сайте аптеки указано, что конкретно в этой аптеке лекарство стоит 350р, по факту в этой аптеке оно стоит 450. Разница в 30%...
Описывала ситуацию ниже, 10.11.2018 мне по почте пришёл ответ. Как говорится смотрите сами, решайте сами. К-клиентоориентированность. Орать на детей и пугать их- это девиз Фармленда.
Аптека в которой я ничего дороже аскорбинки не куплю ? Сравнила цену на магне б6 сегодня: тут 555р, в Уралочке 350!!!! ? не хилая разница В прошлый раз покупали тут на 1200 препаратов - никто не выдал склочную карту, которая выдаётся от 1000р и скидку соответственно тоже не сделали.. многих препаратов нет в наличии, а вот народ и очереди есть, видимо из за удачного расположения
хожу в данную аптеку постоянно около 10 лет и в последнее время заметила, что продавцы всячески пытаются продать аналогичный товар за большую цену, как например, копеечные парацетамол, цитрамон по 60 руб. за упаковку, и пока не попросишь достать товар дешевле, молча пытаются всучить. и сегодня произошла неприятная ситуация, фолиевая кислота, которая стоит 40-50 руб обошлась мне в 140 руб, когда я попросила самую большую банку Полисорба, мне продали банку 35 г, когда как самая большая весом 50г и стоит на 10 рублей дороже, я по дурости не проверив, расплатилась, обнаружив обман только дома, обмен товара невозможен/ Больше в эту аптеку ни ногой, благо выбора хватает среди аптек, друзья, вы из-за своих махинаций лишились постоянного покупателя.
При посещении данной аптеки 27.10.2018 была шокирована поведением фармацевта. При входе в аптеку я услышала ругань фармацевта по телефону, при нашем посещении интонации и обороты у фармацевта не убавились. Однако телефонный разговор вскоре завершился на очень неприятных (даже для меня- случайного слушателя) нотах. Я обратилась за помощью к данному фармацевту, при рассмотрении лекарственного препарата случилось следующее. Мой ребенок 4 лет также рассматривал препараты на полках аптеки и в процессе повернул 2-3 упаковки в свою сторону. На что я услышала агрессивный, повышенный тон продавца-фармацевта на ребенка с фразой "Молодой человек что же вы делайте!!!", я стала смотреть, что же делает ребенок и не увидела ничего страшного, коробки стояли без изменений, просто развернутые в его сторону. Я попросила сбавить тон и вежливо попросила ребенка повернуть коробки обратно лицевой стороной (что и было сделано ребенком). На мою фразу о том, что не стоит так агрессивно себя вести, учитывая малолетний возраста мальчика, продавец начала уже откровенно кричать, но уже на меня. В том числе мне было сообщено о дурном воспитании меня, и дурном воспитании ребенка и о том какие мы "нелицеприятные" люди. Я попросила книгу отзывов и предложений, на что продавец стала угрожать, что подаст на меня в суд. Не смотря на угрозы и откровенно агрессивное поведение я настояла на том, чтобы мне была предоставлена книга отзывов и предложений. Если честно, я шла туда за лекарством от головной боли, а ушла с еще большей головной болью. Не советую! от слова совсем.
Пришла приобрести скинорен гель 50 мл. На коробке указана цена 1323 рубля. Провизор подобрала товар, напомнила о скидочной карте. С учётом скидки в 10%, к оплате попросили 1335 рублей. При вопросе почему я должна оплачивать товар дороже чем он представлен в витрине, мне сказали что это не проблема провизора, а моя. Товар забрали. Деньги вернули. На моё желание мне приобрести продукт по указанной цене мне ответили категоричным отказом. Вопрос: в этой сети аптек совсем не слышали о законе о защите прав потребителей? При наличии ценника, потребитель имеет полное право на приобретение продукции указанной на этом ценнике. Если произошли изменения в стоимости товара, и информация о цене отображена не верно, расходы должны быть покрыты за счёт компании, а никак не за счёт потребителя. Ладно уж, 10 рублей не сложно заметить при оплате одного продукта. А если ты болеешь, либо у тебя с собой нет калькулятора, большой список препаратов? В данном случае не значительная сумма и проблема, а если посмотреть шире?
Понадобилась мне жевательная резинка перед залом . Ну или конфетка . Забежала сюда .. Беру леденцы нутрино. Ценник один, а говорят другой . Оказывается, что большими цифрами цена по карте ( про которую даже не спрашивают) , а маленькими - без карты ) В лучших традициях жанра ) Причём , мне сразу сказали , что да - это маркетинговый ход . Везде так )) Открыто )) Молодцы )
Цены вовсе не из дешевых, а на некоторые позиции даже в 2 раза выше ценник, по сравнению с другими аптеками. 16.08 работала молодая девушка, которая ушла куда то за витрины и от туда разговаривала, переспрашивая по несколько раз, когда она не услышала ответ на свой вопрос раз в 4й пришлось кричать на всю аптеку, после чего она вышла из за стеллажей и сказала что не надо орать, просто из-за стекла ей не слышно, что ей говорят ??♀️??♀️??♀️??♀️ зачем?? Зачем?? Зачем тогда разговаривать оттуда?? Зачем переспрашивать??? Где логика? За все это время ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста, ни до свидания. Хотя с моей стороны такие слова в ее сторону были и я ей не грубила. Странное отношение к покупателям у вас конечно...
Цены не радуют, купил Пертуссин сироп цена 45р, позже в Живике посмотрел 24р тот же производитель ,объем.Очень очень жаль,но ходить туда точно не буду.