Заранее заказала шары на праздник. Договорились о конкретном времени доставки. В итоге доставка опоздала на 2 часа, начало праздника было испорчено. Именинник приехал, а шаров нет, гости пришли, а их все ещё нет. В итоге украшали уже через час, после начала праздника. Надо ли говорить, что настроение у именинника испортилось. Но это еще не все, с заказом тоже напутали, одна композиция шаров не соответствовала указанной на сайте. Заплатили более 3 000 за за то, чтобы фиолетовый кот испортил все, что только можно испортить? Когда связалась с представителем этой организации, на встречу пойти отказались. Сказали, что могут предоставить только скидку на следующий заказ. Но а мне это зачем, чтобы испортить еще один праздник. При этом утверждали, что это единичный случай. Но посмотрев отзывы, что-то так уже не думаю. Иметь дело с этими ребятами особо не хочется. Не советую заказывать у них, только испортите праздник.
Дело было вечером! Спешу рассказать свой опыт заказа шаров в данной конторке. Фиолетовый кот...фиолетов от наглости или от гелия? Начнем по порядку. За два дня до праздника(05.09) заказал шары небесные, да настолько небесные, что по моей заявки в день заказа никто мне не перезвонил. Ну что, у меня не столько чести как у этих ребят, захотел да перезвонил им сам. Долго скреб посусекам менеджер, искал мой заказ. Алилуя нашел. Договорились, чтобы чудо дивное ребята привезли, в 18-00 7 сентября, по адресу не втьму тараканью, а самый центр центровой, да заплатил им сполна не цветочком аленьким а суммой недетской в целых 1460 рублей. Ой ну вот 7 сентября...сумотоха суета все готовьтся к празднику долгожданному. 18-00...шаров нет...18-20 шаров нет..пусть ждет именник, чего ж ему, потерпит. 18-40...а это платная доставка. Как понимаете сюрприз испорчен. Да свет не видовал, как испорчен. Дальше сказ будет о Иванушке-дурачке. Именно, так мастера мастерской Пьяного кота думают о своем клиенте. На пруфах ниже представлен кото-шар, такого же вида как мастерская кудеснисница. Теперь по-серьезному буду говорить Вам. На сколько вы уведомлены о ФЗ О правах потребителей и о том, что товар должен соответствовать заданым характеристикам, внешнему виду и прочему? Да повидимому -вообще незнаете. Вы реально думаете, что нарисовав маркером на шаре морду кота будет не заметно что вы нарисовали туууупо маркером. Вы реально за морального удода меня держите? Окей. Следкющий фактор. Срока гарантийного полета шары не отлетали. На следующий день они валялись на полу. Окей. Значит, попользовались вашими услугами Аэро*какеготам*ДИЗАЙНЕРА. НУ зачем так позориться писать таааким пояерком, да еще допускать ошибки в словах и исправлять их. Вы прикалываетесь??? Какой вы сервис предлагаете? Шары для слепых? Я ОООООЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН. ХУУУУУУЖЕ НЕКУДА. ПО ВСЕМ ФРОНТАМ НАЛАЖАТЬ. ОТ доставки до самих шаров. Была бы оценка -100, она была бы Ваша
Мы делали заказ три раза. В первый раз заказала на конкретное время. Пришла в офис, закрыто. Пришлось ждать, пока приедут сотрудники, надуют шары. Время получения увеличилось на 30 минут. Стоять в коридоре и ждать, пока приедут сотрудники не совсем клиентоориентировано. Во второй раз аналогичная ситуация - сделали заказ заранее, пришли забирать, ничего не готово. Пришли через пару часов вновь. В третий раз сделала заказ на определенное время, сказала, что подъеду забрать. В назначенное время в офисе заказ не был готов. Менеджер позвонила руководству. Предложили ждать, пока привезут баллон с газом около 30 минут, либо взять другие, уже надутые шары. Очень плохо( Будем искать других, более ответственных исполнителей.