ГостьКлиент
Несоответствие букета с фото на сайте
Несоответствие букета с фото на сайте! Очень маленький букет, хотя написано, что размер - стандартный. Также не прислали фото с вручением букета.
ФЛ
ФЛОРИСТ.РУ
✓ Карточка компанииДоставка цветов
2.0★★★★★на основе 2 отзыва
✓Карточка компанииДанные из открытых источников
★2 отзываОпыт клиентов и сотрудников
⌖Белинского, 156Показать
О компании
["Розница"]
Реквизиты, контакты и описание
- ИНН
- не указан
- ОГРН
- не указан
- Телефон
- не указан
- Сайт
- не указан
- Категория
- Доставка цветов
- Адрес
- Белинского, 156
Опыт пользователей
Сначала новыеОтзывы о компании 2
ГостьКлиент
Отвратительно. Заказывала заранее букет, оплатила. В итоге позвонили мне вечером с неизвестного номера, так позвонили, что даже телефон взять не успела. Вы ждёте один гудок и сбрасываете? Чтобы не объясняться за свои кос
Отвратительно. Заказывала заранее букет, оплатила. В итоге позвонили мне вечером с неизвестного номера, так позвонили, что даже телефон взять не успела. Вы ждёте один гудок и сбрасываете? Чтобы не объясняться за свои косяки, но как бы типа предупредили,и сама виновата, что трубку не успела взять?) Далее почти в полночь скидывают сообщение на почту о том, что ромашек в моём букете не будет, так как их нет в наличии и заменят мне их на 2 хризантемы. Простите, что? Значит мой букет уже оплачен. Захожу следующим утром на почту, за 2 часа до получения и читаю ЭТО. То есть я специально выбираю ромашковый букет, который состоит исключительно из ромашек и ромашковых хризантем. Мне это принципиально. Человеку нравятся именно эти цветы. А мне сообщают о том, что ромашек там и не намечается. Но это пол беды. Время доставки букета мною указано с 10 до 14.00 . То есть у вас есть 4 часа на то, чтобы довезти до меня букет. 14.00 - крайний диапазон, так как именно в это время мы должны срочным образом уехать. Просидела в ожидании, при этом набирала телефон компании несколько раз и слышала, что курьер выехал по заказу. Где он живёт? 4 часа добираться практически до центра города? Он Обь переплывает? Звонит мне девушка и говорит, что курьер опоздает еще на 20 минут. Класс!!! Жду. Проходит 50 минут!!Звоню еще - девушка говорит, что курьер подъезжает. Проходит еще 30 минут после звонка и курьер наконец заявляется. Время его прибытия 15:23. Это при том, что самый край у нас был в 14.00. Ну далее совсем не радужная картина моего букета. Приехал букет из обычной белой хризантемы с двумя ромашковыми по краям. Жесть.... Если бы мне были нужны обычные хризантемы - за те же деньги я бы набрала их более 30 штук. Мне нужен был букет на фото, нужна была вся эта красивая ромашка. Но её не было. Ни в каком виде. Ни ромашек, ни ромашковых хризантем. Тупо обычные былые с двумя ромашковыми по краям. Справа и слева))) Выглядело просто ужасно, не в тему. День испорчен, праздник тоже. Клиент в моём лице потерян. Из плюсов: неплохой сайт.) На фото: ожидание, реальность.