Сотрудники парка носятся по парку и играют в ляпы сбивая на пути детей! На детей вообще прыиг, хоть шею кто свернет, никто и не заметит. В кафе сотрудники вообше не обращают внимание на посетителей, цены не адекватные, самообслуживание.
Бывает лучше, а точнее у вас было лучше. Взяли с ребенком безлимит, зря совершенно, больше часа здесь делать теперь совершенно нечего. Из воздушных пушек на корабле давно уже шары не вылетают, а лишь вяло вываливаются. Из двух тарзанок работает одна, очередь желающих на нее копится приличная, стоять 10 минут, чтобы раз скатиться, весьма сомнительное удовольствие для ребенка. Столы с аэрохоккеем и мини аттракционы для детей убрали все. Скалодром большую часть времени тоже закрыт, за час успели воспользоваться им всего один раз, тоже с предварительной очередью. По факту в свободном доступе только батут и бассейн с кубиками. Создалось ощущение, что парк готовится к закрытию, только известить посетителей об этом забыл. Очень надеюсь, что это не так и какое-то обновление и дополнение развлечений всё-таки планируется.
Ставлю вам двойку. Конкретно за персонал. Ещё конкретней за темноволосую девушку, которая работала у вас в субботу 8.09.2018 в районе 19.00-20.00. Никакого бейджа у нее не было, поэтому определяйте сами, кто это был. Как по мне, такие люди вообще не должны подходить к детям и работать с детьми. Ситуация следующая. Есть здесь уголок скалолазания. Три трассы. В прошлые разы, когда, кстати, никакой страховки здесь не было, мой ребенок запросто здесь лазила. Дочке 4 года. Понятное дело, придя сюда в очередной раз, она снова побежала примяком сюда. Только в этот раз все три трассы были оборудованы страховками, а на детей надевали шлемы. И это, пожалуй, единственное, что мне понравилось в это наше посещение. Хорошее нововведение. Мы встали в очередь, так как все трассы были заняты. Ждали долго. Около 10 минут как минимум. Как только одна из трасс освободилась, мы с дочкой подошли к вашему сотруднику, чтобы ей надели страховку. А девушка молча посмотрела на моего ребенка и пошла надевать страховку на другую девочку, которая стояла следующая за нами в очереди. Молча! Абсолютно без эмоций! Я ничего не поняла. Обратилась к ней с вопросом, почему не мы, но она меня проигнорировала. Ладно, ждём дальше. Но ситуация повторилась снова. Это было похоже на издевательство! Я снова подошла и ещё раз спросила, в чем дело. Ребенок столько ждал. И тут она все таки удосужилась хоть что-то мне сказать. Сказала, что трасса с 5 лет и пошла дальше. Мне действительно и в голову не приходило, что мой ребенок может не попасть по возрасту, потому что она занимается скалолазанием! И ваша трасса для нее на 2 минуты. Но раз такие правила, я даже спорить не буду. Дело в другом! Можно было нам просто об этом сказать! Мы все это время стояли на расстоянии вытянутой руки! А вместо этого игнорировали ребенка, который сидел прямо рядом с вашим сотрудником и рассуждал на какую именно трассу хочет залесть. Наверно мы не просто так тут сидим! При этом игнорировала и ребенка, и обоих родителей! В итоге мы потеряли время. Мы обнадежили дочку, которая пришла сюда прежде всего полазить. Я с себя вину не снимаю. Действительно не увидела правила. Просто потому что и не подумала о них, ведь раньше то мы тут уже кучу раз лазили. Но вот сотрудница ваша меня убила. При всем, при том, дочка пока ждала, пыталась с ней разговаривать. А та стояла с таким замученным лицом, вообще не обращая на нее внимания. Она на ребенка даже не смотрела, хотя дочка к ней обращалась несколько раз. И тоже самое было и по отношению к другим детям. Девушка просто стояла злая. В одном взгляде на детей читалась ненависть на весь мир. А ведь это дети. Я не знаю, какими словами выразить то, что я увидела, чтобы донести, как ужасно все это было. Но это было правда ужасно. Ну нельзя так с детьми. Добавил нам расстройства в очередной раз неработающий детский аэрохоккей. Детям пришлось играть на большом, а при этом подставка была только одна! Дальше больше. На пиратском корабле есть воздушные пушки. А вот мячиков для них нет. И бедные дети пытаются стрелять пластиковыми шарами из бассейна, которые, естественно, тяжелее и просто выкатываются из пушек. Спрашивается, для кого мишень впереди, если попасть в нее с этим шарами просто нереально!? Ну вот что-то совсем в этот раз посещение нам не понравилось. К тому же правила у вас изменились и за второго взрослого теперь есть доплата. Разочарование. Единственное, что по прежнему нравится - это лабиринт. За него и балл.