Единственный Галамарт в Березовском. И в этом вся его беда. Тратят деньги на рекламу, постоянные промоутеры раздают брошюры в нескольких местах города, но магазин абсолютно не справляется с потоком посетителей. И я считаю, что это вина руководителя. В магазине очень тесно. Кассы и полки находятся насколько близко друг к другу, что крупногабаритные люди и дети в зимней одежде постоянно что то сносят с полок и стоек. Товар потом, конечно, собирают и ставят обратно на полки, не замечая, что он уже потерял свой товарный вид (сколы и трещины). Акции - это вообще отдельная тема этого магазина.... об акциях они кричат везде и очень громко, НО!!! Придя в магазин - акционных товаров уже нет! Понятно, что акции необходимы для того, чтоб покупатель, придя за недорогой вещью - купил еще кучу лишнего, но не до такой же степени!! Видимо для вас главное - снабдить только своих продавцов и их родственников?? Ведь акционных товаров в вашем магазине вообще не найти!!! Зачем же вы тогда пытаетесь ими затащить к себе покупателей? Руководитель, обрати внимание на поток посетителей и завози необходимое количество товара, чтоб твой магазин был любимым и посещаемым. Ведь мы, покупатели, уже перестаем верить в твой ГАЛАМАРТ.
Сам галамарт нравится , но это ппц, сегодня 09.12.2018 зашла в данный магазин за конкретными вещами для дома, планировала сделать покупку на приличную при этом сумму. т.к были в руках пакеты с других магазинов , мне необходимо было положить их в ячейку, подхожу туда и что я вижу , стоит толпа у этих ячеек в недоумении куда положить их вещи , при этом ячейки свободны , ноооо... там нет ни у одного шкафчика ключа , КЛЮЧА !!!! Возле входа оказываются 2 молодых человека и девушка ( работники галамарта) задаю вопрос им что нам делать ?! Мне ответили с таким лицом типо это их ваще не волнует : - ну ни чего ! Итог : развернулась и ушла !
Купили гемотоген в данном магазине,дома открыли ,от него запах прогорклый,пахнет старым маслом каким то.посмотрела на срок годности,и офигела!!!обычно всегда смотрю ,а тут забыла...будте аккуратнее..оказывается в августе уже как вышел срок годности,вопрос как они могут продавать это и не следят за сроками
Здравствуйте, хотелось бы написать отзыв . В вашем магазине мне было комфортно, до сегодняшнего дня. Весь ассортимент меня устраивает, да есть некие погрешности, но не столь критично. Хочу привлечь ваше внимание на ваш персонал. Работает одна касса, один кассир наконец то соизволила пройти на свое рабочее место, вперёд меня пыталась обогнать женщина с коляской с большой корзиной товаров, но я прошла первее, у меня была покупка на одну вещь, кассир сразу мне указала на девушку с коляской надо бы пропустить, с учетом того что тока начала выкладывать товар на ленту, я проговорила что у меня одна вещь и безнал. По сути ,если по логике, отбил товар ,картой расплатился, и жди когда женщина с коляской дальше бы выкладывала бы товар, но нет , кассир начала похабно себя вести, дальше с ее слов - что за наглость лезть вперёд, я - я первая подошла так то, кассир - могли бы и уступить. Извините конечно я бы и уступила ,если у нас хотя бы одинаковое количество товаров было, темболее женщина всё выкладывала из корзины, и товар и карта у меня на руках, на что я ей сказала- клиент всегда прав,это первое, а не будите уважительно разговаривать напишу жалобу за отвратительное общение, дальше с ее слов - да пожалуйста. Уважаемая администрация этого небольшого отдела обращаюсь к вам- проведите тестирование со своими подчиненными, где это видано чтобы кассир без логического мышления так похабно себя вела ? Ей получается плевать на репутацию магазина, сегодня она нахомила мне, а еще пол смены работать, нахомит еще кому то, и завтра всем хамить будет. Где такое отношение к клиентам видано ? Когда я приду к вам в слелущии раз за покупками, и если эта особо еще раз что то похабное или недоброжелательно выразиться, я вызову администратора и не просто жалобу напишу, куда обращаться я знаю. Примите во внимание.
Купила сегодня вафельницу... на полке стояла в единственном экземпляре на коробке. Соответственно взяла ее и коробку находящуюся под ней. На кассе девушка сняла с вафельницы защиту, осмотрела коробку и лишь сказала - "упакуете вафельницу в коробку сами"... мда... Хорошо, взяла покупки и отправилась засовывать в коробку и пенопласт вафельницу... Дома обнаружила что коробка в которую я упаковала свою покупку из-под сендвичницы, которая стоит рублей на 200 дороже... и конечно посмотрев чек обнаружила что пробили именно сендвичницу. Конечно есть и моя ошибка в невнимательности, но девушка на кассе осматривала как самую вафельницу т.к. снимала с нее защиту... так и коробку, и вполне могла сообщить о несоответствии продукта с упаковкой... и дело не в 200 рублях совсем, очень неприятный осадок от этого остался... спасибо вам за столь качественную работу с вашими клиентами...!!!! И да, с кондиционерами у вас видимо беда... т.к. невнимательность я связываю с резко появившимся чувством недомогания, которое сразу прошло на воздухе...
30.10.2018г. очередной раз посетила магазин Галамарт в Гринвиче с целью покупки блокнотов. На кассе ценник оказался другой, нежели на витрине. Вежливый кассир попросил показать где лежит товар и сверить ценник, убедившись, что ценник другой, позвала администратора Анастасию Николаевну, которая обнаружила причину несоответствия. Были перепутаны товары на полке, вместо стопки с папками лежала стопка с блокнотами. После чего Анастасия Николаевна предъявила претензию покупателям, что сами покупатели переставляют товар. Цитирую ее слова, сказанные с неприятной грубой интонацией "Я вам разницу не собираюсь отдавать, сами переставляете товар". Во-первых я не просила возместить мне разницу, вопреки законам, могла бы просто извиниться за потраченное мною время. Во-вторых виноват продавец, что страдает мерчендайзинг, никак не покупатель! Хотелось бы в 21 веке встречать более адекватных продавцов, а не хабалок как Анастасия Николаевна. Тем более магазин находится в достаточно проходимом месте ТЦ Гринвич. Теперь желания посещать Ваш магазин нет!
Что случилось с магазинами в г. Балашиха и в г. Реутов ??? Заказ забрать просто не возможно, собирать стали по 2-3 дня. Забрать стало возможно только после того как звонить в магазин приходится по нескольку раз, но и то при получении получается забрать в лучшем случае половину заказа, а про остальное просто говорят что где то на складе и молча уходят. Являюсь постоянным покупателем магазина уже несколько лет и могу оценивать работу магазина не по наслышке, Буквально пол года назад все было хорошо, а сейчас как будто подменили магазин.
2 сентября зашли с подругой в магазин в Гринвиче и на входе на меня сработали рамки металлоискателя. Я прошла их еще раз, и опять они сработали. Охранник стоял у входа и я ему сказала, что на меня пищат рамки. Охранник предложил сдать сумку в камеру хранения, на что я отказалась, так как сумка у меня размером 30 на 25 см, и помещается туда кошелек, документы, ключи от машины и квартиры и телефон. Все. Больше никаких вещей у меня там не было, на что могут пищать рамки ума не приложу. И разумеется сдавать сумку, где лежат только ценные вещи, я на стала, на что охранник мне заявляет: ну тогда покажите мне вашу сумку на выходе. Простите, что? Еще раз обращаю внимание администрации магазина, что ваши охранники это всего лишь сотрудники компании, а никак не полиция, поэтому проводить обыск они не имеют право. И я не собираюсь при всех посетителях и сотрудниках магазина показывать содержимое своей сумки, чувствуя себя воровкой.Разумеется я сразу предупредила охранника, что не собираюсь показывать ему свою сумку, на что охранник промычал что то невразумительное, типа "ну тогда... ", что я расценила как отказ пускать меня в ваш магазин. Ну раз недальновидные охранники на входе у вас решают, кто заходит в ваш магазин, а кто нет, то ловите оценку 1 балл.
Ужасно тесно! Стеллажи в притык друг к другу, (p.s. в одной сети магазинов даже перепланировки делали, чтоб между стеллажей увеличить расстояние) С коляской еле влезаешь! Вечная очередь, даже при трёх работающих кассах! Балл за низкие цены и балл за большой выбор товаров!
УЖАСНО!!!ТОВАРИЩИ.....УЖАСНО!!!... Был прекрасный день выходного дня моего гибкого графика....все было хорошо...обед,поход по магазинам,идеальное настроение, отсутствие дождя и прохладной погоды меня радовало до того момента как я не зашёл в ваш магазин.... Сначала все было хорошо, пока не наткнулся на Ольгу Воробьеву , женщина до 35 в очках , среднего телосложения возамнила о себе высоту над другими людьми....своим хамским и скотским поведением отбила желание не только покупать , но и заходить в магазин на данном адресе , ну ведь есть люди как люди.....но это просто человек с ярко выраженной формой антисоциального поведения,такой индивидуум не ощущает никакой вины в сказанном. Вам как руководству должно быть стыдно за таких сотрудников..... в магазин которой расположен на данном адресе я больше не приду....обязательно расскажу это родственникам и коллегам которые тоже посещают данный магазин.
На электронную почту пришло письмо, со ссылкой на промокод с 20 % скидкой,которой можно воспользоваться 25-26 августа. Было написано,что нужно показать промокод на кассе. Решила воспользоваться, пришла сегодня в магазин, на кассе спрашиваю про скидку, говорят только по купонам. Но там промокод в смс,видимо про такое кассиров не проинформировали. Текст письма: Как получить промокод на скидку: 1. Введите свой номер телефона в поле ниже 2. Получите промокод в смс и воспользуйтесь им: - покажите промокод на кассе (если приобретаете товары в розничном магазине с -20%)
Вобще не везет с этим магазином! Покупала тут фитнес-обруч, а он легкий, как не знаю что...на выброс. Весы купили тут - сломались на 10 день, причем их не кидали, не роняли. Пользовались строго по назначению. Продавец отказалась вернуть деньги, хотя и чек и коробка были Но самый капец - это когда я тут купила постельное белье. Оно было фиолетовое, очень красивое и с хорошей скидкой. По факту - это оказалась ужасная синтетика, которая все вокруг покрасила в ядреный фиолетовый цвет. Да-да, и подушкам, и одеялу и МАТРАСУ досталось... В суд надо было на вас подать за порчу имущества!!! Уже полгода с момента покупки прошло, а одну подушку все еще не могу отстирать!
Если хотите, чтобы вам оказали помощь в выборе товара, орите во все глотку, может быть тогда продавцы и соизволят подойти. А так можете простоять до второго пришествия. К тому же, в нарушение закона о защите прав потребителей, на товарах нет руководства по эксплуатации на русском языке.
Отвратительная работа интернет магазина , заказывал товар, на остатках сайта в глобусе и карнавале числилось как "много" , формил заказ , номер 180091, заказ был принят , подтвержден, через некоторое время пришло смс , что заказ собран ждёт в магазине до 13.08, приехал - оказалось товара нет, как нет ни объяснений почему так получилось и вариантов как можно исправить ситуацию , отвратительно! Больше ни ногой !