Заказали 22 октября котел галан и теплоноситель, полностью оплатили, по срокам обещали привезти в течение 7 дней
Заказали 22 октября котел галан и теплоноситель, полностью оплатили, по срокам обещали привезти в течение 7 дней. По итогу сегодня 09.11.2018 прошло 18 дней и товар мы так и не получили. Звоним каждый день и каждый день выслушиваем отговорки от сотрудников этой замечательной компании, которая не много не мало единственные официальные представители компании Галан (Москва) в Екатеринбурге. Сначала говорили,что помешали ноябрьские праздники, долго товар отправляла Москва, потом не доставили Деловые линии. Каждый день обещают перезвонить сами, ни разу еще сами не позвонили. Сегодня позвонили сами в очередной раз,сообщили,что товар пришел, но получить сегодня мы его уже не можем,т.к.в офисе никого нет, сотрудник якобы уехал на объект. И это в 15.30 часов никого нет,а офис судя по информации на сайте работает до 18.00. В итоге почти три недели не можем смонтировать котел на систему отопления, отапливаемся дровами. Не рекомендуем обращаться в данную компанию,т.к. не выполняют своих обещаний! Говорят одно,а на деле получается совсем другое. На проблемы клиентов им наплевать,предоплату же получили 100%,поэтому и не торопятся выполнять свои обязательства. Не верьте,если будут обещать доставку в течение 7 дней,по факту можете прождать более 2-3 недель.