Заправочные станции
Средняя оценка клиентов: 2.2 из 5.
Кофе дороже чем везде, непонятно почему. В стакан 0,3 кофе наливает чуть больше половины ? учитывая,что он дороже, возник вопрос к кассиру, нормальна ли ситуация, на что женщина начала с надрывом и повышенным тоном говорить, что это нормально)) Окей. Всего доброго,надеюсь вы закроетесь! P.S. не первым раз наблюдаю как кассиры тут позволяют себе повышать тон на клиентов
Вы бревна или как? Мне заправиться на 700р. Чек на 699.99 я теряю кэшбек из-за вас. А на колонке выдано на 700.00р. Вот так со всех по 1копейки.
Ужасная заправка с огромными очередями. Откровенно недешёвый бензин, хотя совсем недалеко та же Газпромнефть, где цены ниже. Хамоватый персонал, который раз на раз общается с клиентами: платишь пластиковой картой. Сегодня захотят, возьмут карту, а не захотят, то будь добр и паспорт предоставь, чтобы подтвердить, что карта твоя. А нет паспорта-твои проблемы, ну или плати наличкой
Это заправка где самая медленная в мире очередь, которая из живой превращается в мертвую. Вроде 4 колонки, но будешь ждать вечность. Не знаю из за чего такой тупняк, может оборудование крайне дурацкое, может операторы после 3го класса школы или они на счетах считают, но по быстрому заскочить на газпром заправиться маловероятно. Возле кассы обычно какая то возня по поводу сдачи или возврата, наверно роль играют злополучные счеты ? Бензин как бензин.... Как на любой другой азс Газпромнефть.
2 терминала на 4 колонки, постоянно тупняк какой то, в следствии чего очереди. - Почему нельзя поставить помощника как в сбере? Постоянно все облученные стоят, не знают что нажать. А если в бак не влезло, то вообще финиш, занимай очередь на другую колонку. Радует, что бензин чуть чуть дешевле.
Это была моя любимая заправка на которой я заправлялся лет 5 возможно и больше с прекрасным магазином и т.д, но вчера приехал и честно был в шоке от увиденного - магазин закрыт вся мебель вынесена на улицу и стоит вогончик в котором грязи по колено и тебе говорят дверь заказывайте не май месяц! Так вот хочу сказать - цены на бензин ростут ранее я заправлял полный бак на 3100р. сейчас ровно то же колличество бензина но сумма в районе 4000р. А они тут магазины переделывают - лучше бы цены на бензин опустили! Первый такой вогончик увидел на Челябинском тракте перед въездом в Екб, там тоже был хороший комплекс!
Ну это просто жесть. Вы каким образом отбираете кассиров. Приехала заправиться, часть бонусами, часть по безналу, во-первых считала пол часа, во-вторых при второй оплате по безналу сказала заправщику залить мне 92. Я заливаю 95, первую часть залила 95, вторую объявила 92 залить, что к чему вообще. Совершенно отсутствует мышление, сделала мне помесь, чеки я сохранила если что-то случится с машиной, я подам исковое заявление в суд.
Заправлялась через автомат, списали 1500 руб, а бензин не залился. После двух недельных звонков на телефоны горячей линии, наконец сказали что в течении следующего месяца проведут возврат. Возврата я так и не увидела..
Заправщики тыкают в машину с какой то стати. Когда им ещё не открыли бензобак. А обратиться? А вежливо попросить? Далее в утреннее время, когда все едут на работу, стоит внимание - один оператор! Где остальные? Проспали? Или вновь курят в фуфайках заправщиков за углом! В зоне кофе машин какая-то грязь, мусор, нет молока, и мигают лампочки о наполненном баке гущи! Это с 7-8 утра? Меня не должно интересовать кто и где не успел, не уследил. Я приезжаю получить быструю услугу. А получаю, недовольство на лице, шарканье ногами по полу, и прочие восхитительные комментарии. На которые работник не имеет права. Молчит и угождает. Они пришли в сферу обслуживания! Это на собеседовании не озвучивали? Поставила бы меньше если могла!
Очень грязно. При чем не в первый раз. Такая заправка позорит газпром! На фото все видно... Дворник? Слышали про таких? Рекомендую обзавестись!
В магазине заправки было написано «Акция» на драже M&M’s при покупке двух пачек магнит в подарок. Когда меня рассчитали на кассе, я попросила свой магнит. На что мне ответили, что они закончились! Браво! Надо заранее предупреждать или убирать надпись Акция. Взяла бы одну. Обидно! Обманули! Сказали, что в другой раз можно забрать. Я так не хочу.
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом сети заправок Газпромнефть. Обычно заправляю опреределенное количество литров, поэтому не замечала не доливов. Но в этот раз, смешно даже. Заправилась на бонусы 45 литров получилось. Внимание бак у моей машины 52 литра и была 1/3 до заправки. Но видимо машинка у меня подросла :), т.к. влезли все 45 литров и еще место осталось... Не знаю даже ехать ли сюда снова:(
Пожалуйстааа!!! Людииии!!! Верните старые кофемашины! Любимый напиток теперь пить невозможно! С одной заправки на другую езжу в надежде...
Здравствуйте, проведите пожалуйста вашему персоналу обучения по работе с кассой и картами Газпром, когда я подаю карту я хочу что бы мне накопили бонусы( и говорю об этом). Но мне списывают бонусы за покупку с карты, и говорят ОЙ , Я СПИСАЛА НЕ ТО.Ну спасибо. Не пытаются даже как то предложить решить ситуацию
Заправлялся сегодня на данной АЗС. Оператор: Файрузова Л. В. Так как обычно требуется полный бак (а оплата по топливной карте) - то оплачиваю 50 литров, а потом оформляю возврат (если конечно всё не вошло)... Так и сегодня... Подошёл, оплатил, стою жду возле кассы пока заправят и параллельно наблюдаю за заправщиком... Смотрю, заправщик отошёл... Подхожу к кассиру и прошу чек возврата (нужен для отчётности), на что слышу мол ещё не заправили... Ладно... Стою дальше, жду... Время идёт, а заправщик к моему авто больше не подходит, ну думаю, забыл наверное про меня и пистолет в баке оставил... Пошёл вытаскивать сам... Подхожу, всё заправлено, бак закрыт... Возвращаюсь и снова прошу чек возврата, на что слышу: - У меня его нет. Вы наверное были на другой кассе. - Нет. Я был на Вашей!!! Делают удивлённо лицо, но всёже начинают искать мой чек всей толпой... При том данный оператор удосужилась посмотреть только на столе перед собой и закончила поиски фразой, что больше никуда деть не могла. Но спустя некоторое время чек таки находится, скомканным, в мусорном ведре, под ногами этого самого "сотрудника"... Она разворачивает этот комочек и молча подаёт его мне с таким "фэйсом", как будто это я его туда бросил... В общем обслуживание "на высшем уровне"... Ладно хоть не плюнули сверху, не говоря уж об каких-то там извинениях...
:) ничего удивительного, что у этой АЗС такие оценки! nПостоянно какие-то проблемы и заморочки у них. Так как по рабочей топливной карте я могу заправляться только на "Газпроме", то выбирать не приходится - либо заправляться тут, либо не заправляться. Эта АЗС по пути, поэтому приходится сюда заезжать иногда. И каждый раз: то у них технический перерыв, который по факту не 15 минут, а по полчаса, то они не видят лимит по топливной карте, то очереди огромные. nОдин раз отказали мне в заправке, так как не умели пользоваться топливной картой для юр.лиц! Что?! Так хоть бы признались. А то выкинули мне эту карту, сказав, что на ней нет денежных средств. Сразу зашла в личный кабинет, проверила. Деньги есть. Подошла снова, она меня опять начала убеждать в обратном и доказывать, что ЭТО САЙТ неправильно работает. Поехала на другую заправку (тоже в Березовском) - заправили сразу. nВ общем, если есть возможность, объезжайте стороной эту АЗС.
Самая дурацкая заправка в г.Березовском. Заезжаю сюда редко, но иногда приходится, т.к. Лукойла по близости нет. Последний раз была 16.07.2017 в районе 18 часов вечера. Пятница... Час пик.... а операторши этой заправки решили, что 15 человек, которым пришлось заехать на их заправку - никуда не торопятся и свалили на 15 МИНУТ со своего рабочего места!!! Они просто стояли болтали и курили за своим ларьком..... ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО ЭТОЙ ЖУТКОЙ ЗАПРАВКИ??? Почему нельзя ходить в курилку по очереди????? Чтоб не задерживать людей?? Не рекомендую эту заправочную станцию!!!