Входные двери
Средняя оценка клиентов: 2.2 из 5.
Заказал установку второй входной двери с внутренней стороны с зеркалом. По телефону сказали что да, есть дверь, сделаем в пределах 14 т.р. Полдня ждал замерщиков. Приехали, удивленно поглядели, сказали таких дверей нет и работы тут очень много. И ушли. Какая-то странная и глупая ситуация.
Не профессиональное общение и такой же сервис. Есть ощущение слабого корпоративного обучения менеджеров.Если ты спрашиваешь не бумажную дверь, и не экошпон,а что-то чуть посложнее,то это уже вводит в ступор. При том, что Вы этот товар продаете,но почему-то не ставите и плохо разбираетесь в нем. Попросил выставить счёт на определенную дверь с амбарным механизмом,указал размеры полотен,Менеджер Анна тупо присылает счет на дверь распашную и без фурнитуры.Я пишу,что нужен амбарный механизм,она спрашивает,"это полотно без фурнитуры?" Вы там совсем что ли? Выставила счёт с горем пополам,в счёте написано" заказная позиция(механизм)",исходя из счёта механизмом может быть все что угодно.Хоть механизм из железок с помойки. Спросил про установку,мастера такого не делают у Вас.Вы что раздвижные двери не ставите?А откуда у Вас отзывы на раздвижные двери.Амбарный лофт-это тоже раздвижной механизм,только без добора. Что сложного,я не понимаю.
Заказывал дверь Olovi ДПГ, цвет белый, глухая (900*2110), специально искал высокую. заказ оформил в интернете, через день перезвонил сам потому что звонка менеджера не дождался. Сформировали заказ в который мне включили задвижку и защелку но забыли поставить доборы. По итогу дверь привезли стандартную по высоте 2000 ровно, в двери уже был смонтирован замок, к которому не подходили обыкновенные ручки. задвижка и защелка не подошло так же. Менеджер несколько раз перевыставляла счета абсолютная не компетентность в вопросах и полное не понимание товара. Итогу плюс только монтажникам которые приезжали дважды и смогли установить эту дверь. Не рекомендую. Проверяйте все счета очень внимательно Заказ №16850
Такого ужаса еще нигде не встречал. На сайте указана информация - ""Замер дверей - БЕСПЛАТНО*! У нас бесплатный замер! Оставьте заявку, наш менеджер согласует с вами удобное время визита нашего мастера."". Оставил заявку, дождался звонка, менеджеру сказал, что хочу записаться на замер дверей. На что мне ответили (прикольно так ответили, цитирую): "Нееееее, так не пойдёт! Давайте сначала выберем дверь, а потом...". Вы вообще где менеджеров находите? Бывшие "продавцы семок" с улицы? Просто хотелось вызвать мастера, чтобы он сориентировал какой размер двери мне подойдёт, а далее я бы выбирал из вашего каталога (скорее всего у вас в офисе). Размер дверей бывает разный, при монтаже может выясниться что нужно расширять дверной проём, или еще что-то (за это может взиматься доп.плата). Заранее бы хотелось это узнать. Оплачивайте рекламу в директе, так хотя бы научите ваших менеджеров работать.
Не так давно поставили межкомнатные двери, с этого решили начать ремонт в квартире. Выбрали специально двери с телескопическими наличниками, чтобы их можно было спокойно снять, наклеить под ними обои и обратно поставить. Сегодня дело дошло как раз до сдирания старых обоев. В маленькой комнате наличник никак не хотел сниматься, когда я приложил небольшое усилие, то наличник обломился и его часть так и осталась на месте. Оказалось, что нижняя часть наличника прикручена на саморезы, на которых крепятся петли. Получается, наличник, который должен сниматься, просто просверлили саморезами насквозь. Теперь наличник сломан, та прикрученная часть так и осталась на месте в пазу, а сам наличник будто обгрызан. Двери в большую комнату установили вообще без доборов, все впритык. Наличники совсем немного входят в пазы и кое как держатся. Им плотно встать просто мешает стена. Один из наличников расклеился по центру (это мы увидели почти сразу после установки, он выпадывал), сами залили внутрь него клей вроде пока держится. Не знаю, то ли неправильно сделали замеры, то ли все так и было задумано, но получилось совсем не очень хорошо... А прикрученный съемный наличник это вообще ужас.
Ждала двери под заказ два месяца и вот они приехали.Доставка разгрузила мне их в 12 часов ночи (крайне не удобное время)Но это ещё не всё двери выполнена с левым открыванием а надо с правым и теперь дверь буду ждать ещё фиг знает сколько времени,за это время межкомнатные двери могут набрать влажность с улицы и вообще будет весело!!!!