Не перезванивают с заявки на сайте. Записалась на стрижку длинных волос без мойки и без укладки, сперва цена была 530р, затем 420р, называют от балды..."Мастер" сначала пререкалась со мной какую длину волос отстричь, затем потащила меня мыть голову. В салонах голову не мою, тем более что мыла 5 часов назад, отказалась. Она сказала, что стрижку без мытья делать не будет, и что мытье и укладка это обязательно, цена 1000р. Я ответила, что звонила узнавала специально и сейчас впаривать ненужные мне услуги не надо. Разбирательство с администратором ни к чему не привело, в прайсе все услуги расписаны отдельно, по телефону одна стоимость, по факту разводят клиентов на лишние услуги, которые не нужны. Когда это нельзя было сделать стрижку без укладки и мытья!? Персонал отвратительно себя ведет по отношению к клиентам, одни хабалки из снг.Все положительные отзывы написаны сотрудниками, будьте осторожны!Моей подруге делали там прическу, все волосы сожгли
Слышала многое про Город Красоты, записалась в салон на Белорусской, пришла, сделали наращивание, но увы , 3 ногтя из 10 отлетели через 3 дня, через день еще 4 Один из них переделали, остальные даже не поехала делать, потому что смысла нет Отдала столько денег и никакого смысла!!Плюс пришлось идти в другой салон переделывать сломавшиеся ногти и потратить ещемастер-милая девушка, но то ли недостаточно опытная, то ли с материалами что-то не так())
В течение недели в разные дни у меня здесь были стрижка, коррекция бровей и локоны. Я немного сомневаюсь в оценке на самом дела. Начну по порядку. 1. Стрижка. У меня не прямые, и не кудрявые волосы, скорее слегка волнистые. Когда мне предложили отстричь их идеально ровно машинкой, у меня возник всего один вопрос: а мастер на меня хотя бы посмотрела? На моих волосах этого видно все равно не будет, а разница в 2 раза так-то. 2. Брови. Я когда записывалась, знала, что здесь коррекцию делают не воском, а просто пинцетом. Но так я могла бы и сама, потому что дома я доделывала все сама. Отвратительно. 3. Локоны. Единственное чем я осталась тут полностью довольна. Мне обещали, что за пол часа все будет готово, но я до последнего в этом сомневалась. Мне правда пришлось подождать 10 минут, но я не особо торопилась. Прическа выдержала безумно сильный ветер в этот день, сон и еще на следующий день от нее даже что-то осталось. Здесь оплата всех услуг через кассу.
Вчера позвонила узнать в Город красоты м.Беляево, делают ли биозавивку (щадящая завивка без аммиака), тк дочь ранее делала и ей нравилось, у нее волосы тонкие и не очень густые. К сожалению, не насторожились, когда администратор стала выяснять у кого-то, делают ли ее, после чего записала дочь к Татьяне Беляковой, сказав при этом, что она специализируется на этом и на мое предупреждение, что у дочери тонкие и негустые волосы, сказала, что мастер увидит все сам и сделает щадящую. Вернувшись после работы домой и увидев дочь, была в шоке. Мало того, что на голове баран из 80х, волосы впереди сожжены и самое ужасное, прямо надо лбом заломы от коклюшек! Кто делал "химию", тот знает, что эти заломы не выпрямить ничем! Пока волосы не отрастут. Из какого ПТУ эта неуч вышла? Не знать элементарных вещей, что под коклюшку делают подложку, чтобы не было залома! Сегодня буду писать жалобу и требовать исправления или возврата денег! Почему салон позволяет обманывать? Сказали бы, что нет специалистов и дочь сделала бы в другом месте! На мой звонок предложили исправить, но по приезду сказали, что залом можно выпрямлять ...бальзамом! И что у них вообще отсутствует щадящие растворы! Жду звонка от руководства после оставленной жалобы. Будьте осторожны! Рекомендую обходить стороной, чтобы не остаться лысым и не потратить потом гораздо больше средств на восстановление волос!
Задавала вопрос через сайт. Прошла неделя ответ не получен. Расстроилась, поскольку салон рекомендовали как хороший, подумала не хотят отвечать- не заинтересованны. Но к великому разочарованию у моего прежнего мастера ЧП и запись пришлось отменить, поэтому решила все же позвонить ( ну хороший же салон!!! мастер замечательный!!). Спрашиваю все же почему не ответили на сайте, в ответ получила: -"администратор отвечала вроде ( но это не точно)...но мы разберемся с сайтом".Думаю, ок, задаю все же интересующий меня вопрос : Вы работаете с биогелем? В ответ уточняющий вопрос: наращивание ногтей Вас интересует? Честно, после этого уточняющего вопроса, даже при положительном ответе я бы не воспользовалась услугами. Администратор салона красоты обязана знать подобные термины и не путать их. В общем, кому-то явно нужно улучшить свои знания для корректного общения с потенциальными клиентами
Сегодня, 17.10.2018 я решила "навести красоту" и сходить в парикмахерскую. Мне очень удобно ездить в парикмахерскую "Города Красоты " в Крылатском на Осеннем бульваре. Да и мастера там хорошие, правда, быстро меняются... Я езжу туда уже второй год,- каждые 2-3 месяца. Я - пенсионерка, поэтому подъехала к 12 часам дня, чтобы попасть на льготные 150₽ за стрижку. Администратор меня честно предупредила о том, что придётся подождать. Такое бывало и раньше. Обычно ожидание не превышало 1-1,5 часа. Впереди меня были 2 женщины.Прошел час,- но ни одну из нас мастер не приглашал... Администратор периодически пробегала.Прошло 1,5 часа,- пригласили первую в очереди. Нас осталось двое...В итоге, за 2,5 часа мастер выкроил время только для одной пенсионерки...Я не стала ждать дальше,- ушла.На ресепшене я попыталась выяснить, почему так медленно работает мастер и можно ли как-то организовать очередь пенсионеров ( тк после 11-00 пенсионеров стригут "в окно" - если есть время у мастеров между клиентами по записи). Но, меня не хотели слышать... Я поняла, что это никому не интересно. Что работники абсолютно не заинтересованы в продаже ( реализации) своих услуг. Тем более, что в конце разговора выяснилось, что можно было записаться в VIP-зал на простую стрижку за 300₽ и не терять время.Итог: дорогие пенсионеры, если вы не можете попасть в парикмахерскую Города красоты на Осеннем бульваре до 10-30, - не тратьте время. Иначе вам придётся потерять 3 и более часов своего времени. И в очередной раз почувствовать себя лишним человеком в этом мире.Я для себя решила: я забуду навсегда о том, что есть такая Парикмахерская в Крылатском.
Добрый день! Зашла в салон город красоты по ул. Кировоградской 15. Хотела дочь подстричь и + сушка волос. Сообщили, что каре они не сушат, а только укладывают. Что якобы мастеру надо видеть как он подстриг. То есть в процессе стрижки он ее поймет криво или нет))) сушка по форме ( с брашингом) тоже не даст ясной картины. Клиентов тупо разводят на услугу, которая не нужна. Я например никогда тоже не укладывпю, т.к после стрижки волосы кажутся грязными. И я их мою вечером в день стрижки и надобности в укладке не вижу. Развод полный!
Ужасный салон «Город Красоты» в Мякинино в Павшинской Пойме! НЕ ХОДИТЕ, если не хотите, чтобы вам испортили волосы!!!У меня состоялся визит к парикмахеру вип-зала. Обычно всегда ранее ходила к обычному мастеру, но та была в отпуске, решила пойти к новому в вип. По телефону мне озвучили этого «вип» мастера как высоко профессионального! Увы!!! «Мастер» брюнетка (имя не помню) абсолютно не настроена была продемонстрировать заботу о волосах Клиента! Я пришла на стрижку, не более. Никаких красок или укладок! У меня были ши-кар-ные гус-тые креп-кие волосы!!! После стрижки «мастер» их просто СОЖГЛА феном!!! Сушила их на таком режиме и мощности, что просто КОШМАР!!! Сложилось ощущение, что намеренно «мастер» хочет испортить волосы. Но свой неуспешный жизненный настрой нельзя перекладывать на Клиентов!!! В итоге «мастер» сказала - ой, мы немножко пересушили ваши волосы. Это профессионализм?! Это абсолютно не проф подход к Клиентам! Толщину волос вернуть нереально!!! Они тонкие, ломаются постоянно, укладка не держится, объема нет!!! Волосы ИСПОРЧЕНЫ и после сожжения секутся бешено!!! Это стало ясно через день после посещения салона. Предъявляя затем по телефону претензию далее администратору салона, со своей стороны высказала все мысли насчёт «профессионализма» такого вип «мастера». В отвёл услышала - «ранее на неё жалоб не поступало». Никаких извинений. Конечно, нормальные Клиенты просто НЕ придут более никогда к такому низкоквалифицированному «мастеру». Бежать нужно прочь от таких «работ». В Павшинской Пойме очень большой выбор салонов. Мне не повезло, более к ним ни ногой! Волосы испорчены, отращивать новые - это целый ГОД и более!!! «Мастеру» было абсолютно все равно, наплевательское отношение к Клиенту на лицо! «Отличный» сервис! Сарафанное радио в Павшинской Пойме работает, поток клиентов туда снизился. Люди боятся ходить, понимая, что им испортят волосы!P.s. С маникюром мастерами там все хорошо, но та «мастер» в Вип-зале по стрижкам в пух и прах разнесла всю репутацию о салоне Город Красоты, который так ранее нравился! Увы, «качество» таких «мастеров» отпугнёт всю Клиентуру. Будьте осторожны и благоразумны, прежде чем записываться на приём.
С Городом красоты знакома давно. Пользовалась услугами салонов в Перово, на Первомайской и на Бауманской.Сначала радовала «фишечка» салона называть стоимость сразу, до начала работ, ибо неоднократно бывало в других салонах, несмотря на существующий прайс, сумма в конце процедур выше, чем предполагаешь. Но разочарование пришло и в Городе красоты.По понедельникам в салоне скидка на стрижку, однако при мне сидевшая мастер (не занятая другим клиентом) на вопрос администратора «возьмёшь?» отказалась меня стричь, когда я зашла в салон и сказала, что мне нужно просто подравнивание, без сушек и пр. услуг. В другой день, стоимость будет 350 р, объявила мне администратор.Ок. Я пришла в пятницу, 07.09.18 г. За 10 минут позвонила, поинтересовалась наличием мест (чтобы, как в прошлый раз уже не отказали). По прибытии меня направили в vip-зал. Хотя нет разницы в услугах и результате работы мастеров по моему личному опыту. Вероятно, разница есть «на бумаге», в сертификатах мастеров, и в том, что в vip-зал можно заранее записаться. В итоге за 5 минут работы без! сушки (которая оказалась в чеке), без укладки (об отсутствии необходимости в ней я до начала стрижки несколько раз объявила мастеру), чек на 420 р.Это не великие деньги. Меня возмущает прописывание в чеке не оказанных услуг, более того, заранее заявленных, что они не нужны, и их всё равно включают. Я заплатила, т.к в целом это цена невысокая. Как сказала мастер (рядом работавшая с моим мастером), у них нельзя подстричься без сушки. Почему тогда в прайсе услуги «стрижка» и «сушка феном» записаны отдельными строками?В этот салон больше не пойду. Там нечестные люди и довольно ленивые мастера (в этот раз подравнивание прошло быстро, но в предыдущий, когда я ещё окрашивалась, я просидела непозволительно долго из-за нерасторопности мастера).В Перово салон мне нравился больше, за исключением мега-узких коридоров и в целом стесненного пространства.На Первомайской складывалось впечатление от мастеров «человек человеку волк», не поделятся ни зеркалом, ни договорятся об очередности смывать голову клиентам, хотя клиент внутренних недобрых отношений видеть не должен. Также делала на свадьбу маникюр на Первомайской. Низкого качества.В целом, 2 из 3 салонов, которые посещала в этой сети, не рекомендую! И «фишечка» с предварительной стоимостью утратила свою идею - вписывают в чек дополнительные услуги под маркой «по другому у нас никто не делает». К тому, что во время стрижки навязывают услуги типа «ботекса для волос» и пр. не возмущаюсь, все сейчас хотят денег, от этого никуда, к сожалению, не денешься.
Рублевское шоссе, 34-2.Плохо! Антисанитария! Качество низшее! Бестактный "профессионал"! Мне делали маникюр несколько дней назад. Мастер работает без перчаток!. Стерильный материал - только кусачки и лопатка (сожалею за незнание терминологии). Делали аппаратный маникюр, насадка для инструмента не была стерильной! Ее достали из какой-то маленькой коробочки. То есть обрабатывали кожу вокруг ногтя фрезой, которой до меня ещё человек 10 обработали за этот день. И при этом фрезой прошлись только в одну сторону. Излишки нового лака с моих пальцев мастер снимала своими ногтями. Итог: покрытие на ногтях оказалось с проплешинами, на следующий день кожа вокруг ногтя выглядела как будто маникюра не делали пару месяцев. Через пару дней на кончиках ногтей покрытие стало откалываться. 1380 рублей (снятие гель-лака, маникюр, нанесение покрытия) просто в помойку! Такого разочарования в мастере маникюра не было никогда! Оценка - 2!!!