Это мошейники! Звонят к пожилым людям и разводят на деньги, был у оодителей случайно нарвался на звонок из этой компании, оператор отказался газвать свою фамилию, юридическое название организации. ИНН, фамилию директра. Вывод: мошейники!
Рад за всех у кого только хорошие впечатления от этой компании. Возможно с окнами у них всё хорошо.... Мне «Иллюминатор» предложил целый спектр услуг, которыми мы к сожалению воспользовались... Речь о межкомнатных дверях. На сайте их нет, было только на картинках у замерщика. И всё, что мы присмотрели у него либо было баснословно дорого, либо просто не было в наличии (сняли с производства). Результат - выбрали дверь, которая просто подошла нам по максимально доступной цене. С учётом скидки компании без малого это составило 15000. В назначенный день приехал зам. директора и сам привёз дверь, извинился, что мастера не приедут на установку, сломалась машина, переназначил установку через 3 дня. Пока дверь находилась у нас по названию "загуглили" что дверь «так себе по качеству», заинтересовался, сколько же реально она стоит. Позвонил в компанию, где фирма закупает двери, ответили, что 4600! Позвонил в «Иллюминатор», попросил объяснить ценообразование. Ответил тот же зам., что «все кушать хотят» и мы сами виноваты, что выбрали эту дверь, по такой цене… Ради интереса позвонили в другую компанию, которая специализируется на дверях. Всё то же самое, та же дверь и те же комплектующие с установкой нам обозначили в 7500, т.е. практически в 2 раза меньше. Во вновь назначенный день, (правда опять перенесли время), приехали мастера, которые ни о какой поломке машины и слыхом не слыхивали. К ним претензий никаких нет… Но вот при установке двери выяснилось, что не хватает одного добора, зато наличник лишний. По безнадёге вниз к порогу вместо добора приколотили наличник (вид, конечно уже не тот). Выдали мастерам остаток суммы. Но самое ужасное было потом, когда оттёрли дверь от пыли… И само полотно и доборы исцарапаны изначально! Т.е. по факту мы получили дверь, которую не планировали изначально по дизайну, без порога-добора, дешёвую и исцарапанную и по совсем не интересной цене (на эти деньги я кормлю 3-х детей целый месяц) ...и жену в шокированном состоянии… Позвонили тому же заму с претензией об царапинах – единственное, что его интересовало – заплатили ли мы остатки денег??? Обещал, что приедет и привезёт акт приёма-сдачи, который запросили мастера-установщики. Но... так и не появился. В компанию до него не дозвонились, сказали, что сам перезвонит. Ждём звонка до сих пор... Вывод: заказывать надо у тех, кто специализируется в данной области. А сия компания не ищет довольных клиентов, а интересуется только полученной выгодой!