Это будет гневный отзыв, потому как знатно припекать начало от такого отношения к клиентам
Это будет гневный отзыв, потому как знатно припекать начало от такого отношения к клиентам. Взяв в апреле абонемент на месяц не могла нарадоваться: много групповых тренировок на любой вкус. Именно из-за групповых тренировок и планировала ходить. Абонемент в мае продлила на полгода. И все было хорошо пока не началось лето: тренировок стало меньше раз в пять а то и более. И даже их периодически отменяли. За все лето считанное количество раз удалось сходить на них. Обещали в сентябре новое расписание. Сказать что я его очень ждала - ничего не сказать. По итогу в новом расписании 90% групповых тренировок платные! Что за бред?? А те что стоят по абонементу - в 9 вечера. Вы серьёзно?!? Имея абонемент я перестала иметь возможность посещать групповые занятия. Решила расторгнуть договор, обещали вернуть часть не потраченной суммы. Забрали карту и договор, велели ждать - в течение месяца свяжутся. Действительно, через три недели сообщили, что возместят мне ноль рублей и ноль копеек, несмотря на то что ещё два месяца не доходила по абонементу, потому как в договоре хитрой строкой прописано, что каждый день занятий оценивается в 100 рублей, независимо от моего посещения. Свой абонемент на полгода по стоимости получается обнулился за 5 недель. И на другого человека не могу переписать договор просто так - нужно платить ещё 1000. Да как так то? Лишили всех условий для посещений! Ужасное разочарование. Ну а два балла поставила лишь за то, что тренировки действительно были хорошими. Ходила бы и далее при прежних условиях.