На сапоге оторвался хлястик
На сапоге оторвался хлястик. 12.10.18 пришли в Каблучок (ул. Викулова,42Б ИП Дмитриева И.А.). Оказалось, что мастер по этому виду ремонта работает только 2 дня в неделю. Предложили оставить сапог и прийти в понедельник, 15.10.18 в любое время. Даже, если работа ещё не будет выполнена, мастер сделает ремонт при клиенте. Утро понедельника. На улице лежит снег. После 12 часов приходим в мастерскую: Приемщица Заказ не готов, приходите после 18 часов. Клиент Нам обещали сделать при нас? Приемщица Я в пятницу не работала и Я не обещала. Клиент Пригласите мастера. Приемщица Я к мастеру не пойду, приходите после 18 часов. Вот такой диалог, такое отношение к клиентам. И это в нашем «Каблучке», который давно стал нашим добрым помощником в мелких, но важных для нас проблемах по хозяйству. Обидно и больно. Настроение испорчено на целый день. В следующий раз пять раз подумаем, прежде чем обратиться в «Каблучок».