Хочется обратиться к руководству
Хочется обратиться к руководству. Мы являемся вашими постоянными клиентами в ТЦ Радуга-парк как физ. лица, так и берём на компанию чай,кофе. Часто берем что-то в подарок и советуем вас своим знакомым. Дня 2 назад шли из Окея и как обычно зашли купить чай. Хотелось что-нибудь новенького попробовать. Девушка по имени Саша посоветовала взять «Экзотику» и «Иммуно-Баланс». Взяли на пробу немного. Со мной был ребёнок 4 года. У вас в магазине для дегустации была представлена паста, шоколадная...не помню точно название. Девушка предложила нам попробовать, дала нам по ложечке. Мы угостились. Да, действительно очень вкусно, я ее поблагодарила....дальше она мне начала рассказывать про свойства чая, который я взяла. Я попросила ее скорее нас рассчитать, потому что мы торопились, но она продолжала рассказывать и не сильно торопилась нас рассчитать. Я ещё раз ее попросила нас рассчитать. Мы заплатили за покупки и ушли домой. Сегодня ситуация следующая - идём мы из Окея, ребёнок, вспомнив вкусную пасту в вашем магазине забежал туда и попросил чтобы ему снова дали пасту с ложечкой. На все наши уговоры, он не хотел уходить...я попросила девушку Сашу нас угостить, но она сначала отказала, потом я ее попросила нас угостить, раз ребёнок не может успокоиться.....что мы постоянные клиенты и пойдите нам навстречу и тд. Девушка с недовольным лицом, сказала что «в порядке исключения» (цитирую), уж так и быть угостит ребёнка! Аргумент ее был-что якобы мы недавно пробовали пасту и у них тоже ограничение есть. Да, согласна, но это ребёнок. Мы ни цыгане-попрошайки, которых в ТЦ полно. Мы обеспеченные люди, постоянные клиенты, к которым можно было пойти навстречу и угостить орущего ребёнка. Тем более там в ложке то совсем мало этой пасты. Аж смешно....У меня честно говоря сейчас нет желания приходить в ваш магазин, по крайней мере в ТЦ Радуга. За всей картиной наблюдали как минимум ещё консультант и 2 покупателя. P.S. У девушки консультанта не было бейджа. Мне пришлось спросить как ее зовут. Представилась Сашей