Банки
Средняя оценка клиентов: 1.4 из 5.
Год заваливаете спамом, чтобы я явилась для сверки паспортных данных с данными УФМС. С чего ради, у банка такие требования? Прошу прекратить рассылку. Я гражданка РФ и ничего не должна Вашему банку. Я так поняла, что на негативные отзывы, вы не удосуживаетесь отвечать. Если спам не прекратится, буду писать в Роспотребнадзор.
Отвратительное обслуживание по адресу Хохрякова. Из 5 кабинок сидят только 2 менеджера, работу с клиентами ведёт только один. В итоге за место того что бы потратить 10 минут на 1 операцию, клиенты ждут а очереди по полчаса, а то и более. Кошмар, в 21 веке живём..
Ужас!!! Вы банкоматы на выходные заправляете? Подошел к одному банкомату (во дворце спорта УГМК) чтобы снять наличные. На экране сообщение: лимит выдачи денежных средств 200 руб. Ну ладно, пошел в мастерскую, может быть там есть безналичный расчет. Оказалось, там только за наличку, но это совсем другая тема. Пошел до другого банкомата (в ледовой арене), там такая же ерунда. Кольцу Урала скорее всего нравится низкий рейтинг, но клиентов это раздражает.
Ужасно. Пересаживалась с места на место. Изначально не могли договориться кто возьмёт , так как не хотели. Менеджер Попова Ольга Вячеславовна нахамила, на мои слова, что "я так и буду с места на место пересаживаться". Прошу решить вопрос с компетентностью сотрудников Вашего банка. В это отделение больше не пойду!
Зашли с женой (с которой у нас была свадьба два месяца назад – это ВАЖНО) в данный Банк вечером 20 сентября с единственной и весьма простой целью – отправить валютный перевод Unistream в Латвию и столкнулись с целым набором непонятных и необъяснимых проблем. Войдя в Банк, мы не обнаружили никого в первом зале, прошли во второй зал – тоже никого нет, прямо как в романе Стивена Кинга «Лангольеры». Оказалось, что все трое операционистов находятся в третьем зале и смотрят что-то, очень захватывающее на мониторе компьютера! При этом, увидев нас, они какое-то время ещё досматривали этот очень веселый судя по их довольным лицам сюжет. Далее случился диалог моей жены с операционистом: О: Вы отправляли уже переводы в нашем Банке? Жена: Да, отправляла! О: Хорошо, давайте Ваш паспорт! (получает паспорт, долго что-то ищет в компьютере) Жена: У меня раньше другой паспорт был, я сменила фамилию, т.к. вышла замуж. Теперь у меня новый паспорт. О: В таком случае я не могу провести эту операцию! Мне необходимо обновить Ваши данные в программе, для этого мне необходимо СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ БРАКА! После такого ВНЕЗАПНОго поворота в диалог уже вступаю я! Я: Позвольте спросить! Зачем Вам для отправки перевода Unistream потребовалось СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ БРАКА?! Достаточно всего лишь паспорт! О: Мне необходимо изменить анкету Вашей жены в программе! Я: Какую анкету?! У нас в Вашем Банке нет счетов, нет кредитов! Какие данные ВЫ собираетесь изменять?! Операцианист «зависает» на какое-то время, и в чувство её привожу уже я, предлагая оформить перевод уже не на паспорт жены, а на мой паспорт, т.к. мы торопимся. Здесь в «игру вступает» второй операционист: О2: Видите нам надо данные изменить Вашей жены! Без этого программа нам не даст провести операцию, не мы эту программу придумали, и ничего поделать не можем, если Вас что-то не устраивает звоните на номер 8800…и там жалуйтесь. Без свидетельства мы Вам ничего оформлять не будем. От этого всего я нахожусь прямо так скажем ФШОКЕ! Какие данные Вам надо изменить? В голову поползли различные нехорошие мысли о том, что когда жена оформляла предыдущие переводы ей без её ведома открыли, скажем кредитную карту, чтобы операционистам выполнить какой-то план по продажам или ещё что-либо подобное, иными словами мне не понятно – что именно хотела операционист изменить в паспортных данных человека, который Ваш Банк использует только для отправки переводов Unistream?! Для отправки перевода – необходим паспорт и деньги! Всё! Вот такой вот сервис, друзья! Ах да, страна обязана знать своих героев, первая операционист – Ероскина Ю.Л., вторая операционист – Поротникова Р.И. Хочу услышать от официального представителя Банка разъяснений по данному поводу! За собой оставляю право направить жалобу на BANKI.RU