Честно, я расстроилась от посещения вашего заведения, почти с самого начала что-то шло не так Но начну с того, что на входе нас тепло встретили, милая девушка сказала, что на обедах шикарный борщ, так и оказалось) Сели, все выбрали, два раза официанту повторила, что хочу один(!) маленький морс в хайболе со льдом. Я прям максимально описала как и что сделать, тк где не прошу так, никто не понимает, хотя вроде ничего сложного. В роллах оказался волос, попросили переделать, нам принесли буквально через минуту, по ощущениям те же роллы, просто убрали волос и сверху полили соусом, которого до этого не было) Борщ действительно вкусный, жалко булочка к ним оч сухая, но это уже мои наверное придирки) Ещё постоянно над нашим столом летали какие-то мошки, тоже не очень приятно. Приносят счёт и я там конечно же вижу два морса) спрашиваю как так, несколько раз же вроде объяснила, на что мне ответили, что тогда бы было пол стакана морса ?♀️ поэтому вы решили мне забить ещё один морс?) Просто если вы в хайбол закинете лёд и нальёте морс, то его понадобится даже меньше, чем маленькая порция морса) то есть смело даже в двойной хайбол можно залить) Вот такое вот первое впечатление ☹️
Так давно хотела к Вам зайти, наконец-то получилось и что-то как-то ну такое.... хостес "работает" (это даже нельзя назвать работой) с таким лицом, что хотелось сразу на входе уйти в другое заведение. Официант - аналогично. Нас игнорировали так, как будто мы вообще не достойны ни малейшего внимания. Попросила после основного заказа меню, тут же выбрала, поднимаю голову - официанта нет. Прождали 20 мин, в итоге позвали сами (а разве не логично подойти к человеку, который попросил меню, и поинтересоваться выбрал ли он что-то дополнительно?!?!?). Дозаканное блюдо ждали еще 20 мин, принесли холодным. Сахар к кофе и какао (да, ребят, некоторые пьют кофе и какао с сахаром) не принесли, пришлось снова просить и ждать. По итогу: какао и кофе принесли в начале (даже не спросили когда его подать), к десерту (спустя то 1 час) оно уже естественно было холодным. В общем, за пасту с уткой - 1 балл, за выбор блюд - 1 балл. Все остальное - плохо. Поработайте со своим персоналом и если они не хотят работать - не мучайте их, отпустите
Не в первый раз посещали этот ресторан, почти всегда бывали с детьми - импонировало, что есть детская комната. Но, в последний раз посещение было незабываемым в отрицательном смысле этого слова, именно из-за детской комнаты. В этот раз были две наши девочки 4 и 5 лет, и друзья с 4-х летним сыном. Ещё в комнате были детки из-за соседних столов, от 2 до 6-7 лет. Дети смеялись, играли, выбегали, возвращались. Однако, в это время праздновала день рождения компания мальчиков 12-13 лет с несколькими взрослыми, и вот эта компания дяденек-акселератов ввалилась в детскую комнату и начала палить во все стороны шариками из сухого бассейна. Хоть эти шарики практически невесомы, но, запущенный с силой на маленьком расстоянии, прилетевши в лоб 4-летнему ребенку - приятного мало. Один маленький ребенок вышел-заплакал, вторая девочка. Я зашла спросить у девушки, которая там находилась, что в комнате, которая, судя по обстановке, игрушкам, маленькой мебели предназначена для детей, ну, максимум до 7-летнего возраста, делают подростки, которым заняться там практически нечем. Она мне ответила, что это ТОЖЕ дети, при всем при том, что тут же один из этих деток, сидя на полу и гоняя машинку, развязно послал меня в пешее эротическое путешествие, вторя "няне" - "мы тоже дети". Приятного мало. Повторно нарываться на подобное желания нет. С посещениями данного заведения, думаю, завязываем.
Итак, это было плохо. Пришли мы в среду вечером, поужинать после работы, народа много, но нас заверили, что все будет быстро и вкусно, ок, сели, заказали. Заказ состоял из 3 горячих блюд, которые мы ждали 1.5 часа. Сперва мне принесли рис с курицей и морепродуктами, начнем с того, что его принесли абсолютно холодным. Кроме этого рис был ужасно пересолен (рассказы о том, что он в соевом соусе и поэтому такой соленый в данном случае не помогут, я беру это блюдо в каждом заведении, так его пересолить ухитриться - это надо постараться). Возможно, можно было бы запить, дабы не чувствовать эту ужасную соль, но напитки нам принесли через 30 минут после заказа, уже к концу второго блюда. Спринг роллы были терпимы, лишь потому, что их единственными подали горячими. в конце ужина принесли закуски, очень актуально, заказали мы куриные крылышки, которые при подаче почему то оказались ножками??? Так как они были тоже холодными, а к тому же ножками- еще и жирными. Мы сперва думали заказать что то еще, но после такой оперативной подачи, побоялись, что там заночуем. Ценник при этом такой же, как и в счастье и в плове. Возможно, иногда стоит подождать посадки на входе и вкусно поужинать, чем сесть и быть настолько разочарованным своим ужином и потраченными деньгами.
Слышала много положительных отзывов об этом месте среди друзей, поэтому решили поужинать здесь после шоппинга вечером в воскресенье. Начну по порядку, описывать минусы, чтобы было понятно, чем обоснована столь низкая оценка: ➖ 1. Посадка. Встретили нас неохотно, без улыбки, заверили, что места есть... Но в итоге, мы полчаса ждали, пока нас разместят. Предложенное место было возле зоны с грязной посудой, попросили пересадить, вопрос решился, но оперативность хромает. ➖ 2. Обслуживание. Наш столик обслуживал официант Андрей, заинтересованность и уровень обслуживания на нуле. ➖ 3. Кухня. Том яма в наличии не оказалось. Брала пасту с индейкой и грецким орехом - отварительное месиво, по ощущениям словно куриный бульон в кубиках раскрошили на феттуччини, индейка сухая, подача никакая. Крем - суп из тыквы с угрем, это пищевое отравление в тарелке - тыквенный суп, имбирь, угорь и тайские воздушные чипсы. Ничего гаже мне пробовать не доводилось.
Была в этом ресторане два раза. Первый раз ходила с подругой на ужин- все хорошо, посещали после работы, вечером. Столик был на выбор. Еду принесли быстро, кальян вкусный. Интерьер прикольный (огромная горилла на входе). Я стала нахваливать этот ресторан парню, и вот мы отправились туда. Второй раз был поход в воскресенье. Была официантка Вера. Заказали суп том-ям, оказалось закончилась заправка (в меню было три том-яма, никакого не было). Заказали салат Цезарь и лазанью с грибами, а так же фокаччо , и лимонад. Официант предупредила, лазанья будет готова в течении 20 минут. Ок, сидим ждем. Лимонад принесли, по бокалам не разлили. Лепешки не несут....мы сидим ждем. Прошло 20 минут, наш заказ не вынесли. Прошло 30 минут - заказ не вынесли. Прошло 40 минут - мы не выдержали и сами подошли к официантам и обозначили о себе. В итоге, извинились перед нами и сказали - сейчас узнаем. Еду мы получили через 45 минут - холодная лазанья, на которой застыл и покрылся пенкой соус (видно что стояла приготовленная давно), не сильно аппетитный Цезарь, с заветренным сыром. Фокаччо так и не принесли нам (официантка просто забыла про них, благо в счет включить тоже забыла). Только лимонад был вкусный. В виде комплимента и извинение за ожидание получили торт наполеон. Впечатление было испорчено от всего, от персонала, от еды. Поработайте пожалуйста с персоналом, ведь это не бургер-кинг, а приличное место. Я конечно расстроилась, что не покушали вкусно, ну и почти час ожидания за холодную еду, а при этом ценник не маленький, тоже печально.
ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА С ОФИЦИАНТАМИ!!! поработайте пожалуйста с персоналом. Посещал заведение несколько раз, очень понравилось меню, обширный выбор, хороший выход порции, вкусная кухня. Неординарный и интересный интерьер, куча разнообразных посадочных мест. Классная задумка. Придя первый раз, в заполненный на 70% зал и прождя 15 минут официанта, хотя я видел, что они тусуются кучкой у стойки, я списал это на количество посетителей. Но, приходя в последующие разы, в полупустые и пустые залы, я замечал то же самое! Абсолютно не торопятся подойти, принять заказ, стоят кучкой смеются, общаются, смотрят телефоны. Ждешь пасту 30-40 минут! Это ужас. Рекомендую провести воспитательные беседы и кадровые перестановки, и в заведение захочется приходить снова и снова!
Помнится мне как я удивился, когда пришёл в Гринвич за покупками и увидел эти ваши рекламные плакатики о круглой (именно она была изображена) метровой пицце ещё до открытия данного заведения. Каждый раз заходя на фуд-корт перекусить заглядывал к вам, благо проход в ресторан открытый и всё очень хорошо видно, действительно, всегда куча народу, весёлые люди, громкая музыка, праздник жизни в общем. Во время ЧМ по футболу проснулось желание забежать туда, но заведение всегда было заполнено болельщиками, а проводить вечер под звуки ногомяча не очень то хотелось, поэтому с посещением Кинг Конга пришлось повременить. Уже после ЧМ было пару попыток зайти в ресторан, но заведение всегда было заполнено, а кушать хотелось сильно и приходилось бежать в другое место. Ну и вот однажды я пришёл к вам с девушкой вечером, прежде чем зайти решил ознакомится с меню и сказал хостесу, мол помощь по меню не нужна и мы сами во всём разберёмся, ну и вот стою, листаю меню, а она всё равно что-то там говорит и пытается помочь, я её игнорирую, она начинает общаться с девушкой, девушка говорит "Мне чего-т сюда перехотелось" и мы уходим. Никакого негатива, даже плюсик наверное, человек постарался, но это было не к чему, но главное - я узнал, что метровая пицца у них только римская, тобишь забудь о тех плакатах с круглой пиццей, в ширину она обычная, а в длину метровая. Нет, я не капли не разочаровался, изначально было понятно что тут подвох, ну да ладно. И вот настал великий день, в один прекрасный летний день ко мне приехала семья и вечером хотелось куда-то сходить и покушать, я вот и предложил (ошибки случаются). Пришли, нас встречала та же самая хостес, поприветствовала, узнала нас, пошутила о том, что наконец мы сюда попали, было приятно что нас запомнили. Тут настали первые проблемы, посадка была на процентов 60, провожать нас никто не хотел, девочка на входе просила подождать официанта, через пару минут мы предложили ей не утруждать офиков и пошли сами искать свободный стол и почти сразу его нашли, присели. Интерьер классный, правда побольше света бы. Меню нам принесла девушка. Молча. Через пару минут пришёл парень, наш официант, не представился, но на бейдже у него виднелось то ли Рустам, то ли Руслан, не помню уже, спросил готовы ли мы сделать заказ, я попросил его подойти через 2 минуты. Меню меня разочаровало, мой опыт походов и работы в общепитах подсказывал, что как правило не сетевые рестораны большое меню не отрабатывают вообще, а тут томик был довольно внушительным, глаза разбегались из-за обилия всякой разной еды, но ничего не впечатляло. И вот спустя 10 минут он пришёл (естественно после того, как мы его подозвали, он даже не думал к нам идти, и это с учётом того, что мы сидели почти в самом центре заведения), принимал заказ с таким тоном и лицом, будто мы ему что-то должны и мол "я вообще тут не при делах, просто надо как-то зарабатывать и вообще вы мне не нравитесь". Решил взять себе пасту и морс, чтобы точно не накосячили, большинство людей в нашей компании тоже решили отдать предпочтение пасте, ну и главным блюдом нашего вечера должна была стать метровая римская пицца! Молодой человек принял заказ и убежал, через десять минут принёс приборы, через ещё 2 минуты принёс кучу тарелок и поставил их на стол, через примерно пять минут другой молодой человек забрал эти тарелки (видимо кончились :D), затем оба исчезли из нашего поля зрения. А это ещё и блюда не принесли! Кстати, подали блюда можно сказать "по-классике", двум людям (включая меня) из компании принесли блюда, остальные просто ждали своей очереди. Одного комплекта приборов не хватило, снова сидели ждали официанта, когда я приступил паста уже была холодной. Про качества блюд могу сказать то, что к примеру паста была твёрдой, вроде как приготовлена традиционно, но пробовав пасту в других местах, где делается упор на итальянской кухне, могу сказать что здесь паста ну такая себе, сухая и безвкусная. Облепиховый морс - в воду налили какой-то сироп с ароматом облепихи, который через несколько минут начал оседать на дно. После принесли пиццу, все сидели в предвкушении, это было блюдо вечера, ради него я сюда пришёл. И вот наш любимый официант бежит с метровой пиццей, в неё воткнут бенгальский огонёк (зачем ребята? я так понял это фишка заведения, но это выглядит ну очень глупо, серьёзно), ставит на стол. Действительно, две большие !склееные между собой! римские пиццы это мягко говоря не то, что я хотел увидеть. Да ещё и горелые по краям в некоторых местах! Увидев очень тонкое тесто (и вспомнив про твёрдую пасту, которую я съел перед этим) я подумал, что пицца сделана в лучших итальянских традициях, главное же попробовать, но погодите, где тарелки? И вот, мы сидим, смотрим на нашего офика и машем ему с улыбкой на лице, он стоит вдалеке - посматривая на нас, опёршись на стойку и болтая с официанткой, всячески нас игнорируя и делая вид, что нас не видит. Через пару минут он всё таки сдался и принёс нам тарелки, мы вздохнули с облегчением, ведь львиная доля работы официанта была позади. Пицца была сухой до такой степени, что я изрезал тестом себе весь рот, начинки было мало (да, я знаю что в настоящей итальянской пицце мало начинки, но там это плюс, ингредиенты гармонируют между собой, их не должно быть много и это действительно вкусно), да ещё и эти горелые куски. В общем пицца на нашем столе особым спросом не пользовалась, половина осталась не тронутой. Грязную посуду убирали редко и почти всегда это был не наш офик. Собравшись уходить моя компашка предложила мне забрать пиццу, офик завернув её с собой порекомендовал разогревать её дома только в духовке. Знали бы вы как мне было неловко за то, что я привел сюда свою семью, за столь ужасный выбор ресторана, положение спасали только разговоры и наш нескончаемый позитив по отношению к ситуации. Из плюсов могу выделить внимательность хостеса, интерьер, ну и ушли мы в принципе сытые, именно поэтому ставлю 2 а не 1. Вроде место хорошее, и интерьер, и сырьё, а вот кадры подкачали, офики не знают стандартов, у поваров был видимо плохой день. На этом всё. P.S. Разогрел оставшуюся пиццу дома в микроволновке, вкуснее и мягче она была чем в ресторане раза в два, а может я был просто настолько голоден, что она мне понравилась.
Увы, не сложилось! Встретили, дали выбрать уютное местечко, вручили два огромных меню, и оставили выбирать. Пока выбирали, рассмотрели интерьер - оч классно, уютно, стильно. Меню с яркими картинками, здорово оформлено, но очень уж громоздкое, сложно ориентироваться в таком изобилии различных блюд, решили поэтому ограничиться небольшим листочком с меню бизнес- ланчей. Большая часть блюд оказалась вкусной, цезарь с курочкой, спагетти просто великолепные, фокачча была съедена за пару минут, идеальная! Был вкусный морсик, не очень вкусный рис с курочкой, склеенный (к курочке претензий нет, сочная) и завершили уж совсем не вкусным десертом - блинчиками с бананом, блины пресные,будто лежалые, политые приторно сладким джемом или сиропом, я не запомнила, т.к. даже доедать это не хотелось. В целом к еде претензий нет, но вот к обслуживанию... Уж не знаю, от чего или кого это зависело, но ребят, приносить одно блюдо раз в 20-25 минут?! А название " бизнес- ланч" вам ни о чем не говорит?? И помимо утомительного ожидания, от которого испортилось настроение, ещё и было много путаницы. Морса заказывали два : облепиховый и клюквенный, принесли два клюквенных, со словами : облепихового нет! Ну окей,возникать не стали, только вот как мне кажется, стоило подойти и предупредить, и предложить выбрать другой напиток, а не решать за гостя! Далее, ждём долгое время, когда принесут вторую порцию риса с курицей, приносят наконец-таки, но курица не с рисом, а с овощами гриль! Указали на ошибку, ждём дальше. Через минут 10 приносят цезарь! Снова говорим, что ждём абсолютно другое блюдо! На третий раз удалось, к нему заказывали ещё одну фокаччу, в один из приходов с неправильными блюдами, официантка оповестила, что ждать 6 минут. На что я дала ответ : долго, но несите, я подожду. Не дослушав ответ, официантка ушла. Когда принесли курицу с рисом, на мой вопрос, где фокачча, я услышала : дак вы же сказали что долго и не будете ждать! И начался спор, что я говорила, а что нет! Клёво, на уровне сервис, конечно. В завершение ещё и с чеком накосячили! Насчитали те принесенные по ошибке блюда! Прикольно)) Желания возвращаться абсолютно нет! С крайне плохим настроением ушли от вас, жаль потраченного времени и денег. P.s. блюда не все сфоткала, т.к. уже не было желания.
Как уже писали ранее другие, фото не соответствует реальности, а так же сервис отсутствует. Десерт заказала только и за зеленой начинки- в реале обычный шоколад, как и везде. Пельмени принесли на маленькой тарелке так, что соус даже не вставал ровно, и есть совсем не удобно. Почему нельзя принести дополнительную тарелку? Два меню, но не одно не впечатлило. Так что смысла и желание возвращаться НЕТ.
В воскресенье (сегодня) примерно в 17-30 подошли с ребёнком . Столики на двоих несколько штук были свободны, но нам ответил администратор , что ожидание 10-15 минут и пока не пройдут те, кто ждёт ( а это большие Компании ) нам надо будет ждать, наличие свободных столов для двоих не имеет значения . Вот вам и сервис.
Как известно театр начинается с вешалки, а ресторан с хостес. Увидев рекламу данного заведения и посмотрев фотографии на сайте особенно детской комнаты, решил сходить туда с детьми. На входе меня встретила абсолютно неадекватная девушка, я почему-то уверен, что она была накуренная. На мой вопрос если свободный стол около детской комнаты, ответила с 30-секундной задержкой, что есть, но надо ждать. На мой резонный вопрос-ждать чего? Так она опять. ответила с задержкой, я вас к столу не поведу, ждите официанта, или можете пойти в другое место. Если бы я не был в этот момент с детьми, я бы просто развернулся и ушёл. Но нет, я подождал 5 минут, хостес кайфовал дальше. Тогда я решил, что никого ждать не буду, и пошёл сам, вроде нашёл как раз стол около детской площадке и даже решил сделать заказ, но предварительно решил осмотреть детскую комнату. Это ужас, на фото -это просторная и светлая комната, а по факту это 6 загаженных квадратных метра. Вспомнив, как меня встретили и увидев это ужас, я решил, что тратить свои деньги в этом гадюшнике с тупейшим персоналом, я не буду Зы одно обидно, перед как идти я зарегистрировал карточку данного заведения, где указал номер телефона теперь придётся звонить, чтоб мой номер удалили меня из базы Зы2 если кто-то из персонала заведения, прочтёт этот отзыв, подскажите тогда как удалить свой номер и email из вашей базы, ибо мне сегодня хватило 5 минут, чтоб понять, что больше я к вам никогда не приду