"Классика" сдает на глазах. Наверное, этого и следовало ожидать, ведь за соседней стенкой открылась новая аптека, а в нескольких шагах еще парочка других. И, кажется, что при такой конкуренции, нужно не пускать все на самотек, а стараться удержаться на уровне. Однако "Классика" так не считает. Первый минус - отсутствие многих препаратов в наличии. В течение двух месяцев стабильно заходили за тем или иным лекарством или предметом, но в большинстве случаев мы просто совершали покупки в соседней аптеке. Здесь просто каждый раз чего-нибудь не было в наличии: начиная от "зинерита" и "лизобакта" и заканчивая простым пустырником или даже банальным пластырем. За всем этим и многим другим обращались в разное время, поэтому для себя сделала вывод, что здесь я вряд ли куплю все то, что мне нужно. Второй минус - перестали принимать бонусы "спасибо от сбербанка". Для меня данная аптека была практически единственным местом, где я могла потратить свои бонусы и, таким образом, сэкономить на нужных мне товарах. Теперь такой возможности нет. Но цены в аптеке далеко не самые низкие. Поэтому целенаправленно сюда я уже вряд ли пойду. Третий минус, то, что побудило написать отзыв - сотрудников просто нет на рабочем месте. Сегодня зашла с целью купить 4 препарата по рецепту, подошла к кассе - никого. Стою, жду. Консультанты были лишь в отделе с оптикой, весело что-то обсуждали между собой. Прождала 5 минут, поразглядывала витрины, направилась на выход. Помимо меня в аптеке находился еще один покупатель. Он успел обратиться к девушке, которая выбежала разложить товар за другой кассой (до этого ее не было), вместо ответа на вопрос последовал крик на весь зал - НАТАААШААА, НАТААААШААА. После этого призыва из отдела с оптикой выскочила фармацевт, весело смеясь и не спеша, пошла на свое рабочее место. Все нормально, все так и должно быть: работник четко видел, что покупатель зашел в аптеку, мы переглянулись друг с другом, но спокойно продолжил стоять и обсуждать что-то с коллегами и не пошевелился за 5 минут. Вот так вот. Решила не тратить здесь свои деньги и пошла в другую аптеку. Было лучше. Бывает лучше. Если так пойдет и дальше, то исход очевиден. Жаль.
Среди аптек КЛАССИКА в академическом единственная не принимает Спасибо от Сбербанка. Два года назад писал отзыв об этой аптеке. Ничего не поменялось. Все плохо. Руководство не читает отзывы. Ничего не хотят менять. Попробую зайти через два года опять.
Исходя из моего опыта, это аптека, где никогда ничего нет. Удобно для меня расположена, поэтому иногда сюда заглядываю, и каждый раз здесь нет того, что мне надо. Причем, совершенно не экзотические препараты разных групп. Гипотензивные средства, таблетки от боли в горле, противовоспалительные и пр.
До недавнего времени я к данной сети аптек относилась: так себе аптека, но иногда можно зайти. Но сегодня, сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! К сути. Решила я зайти в эту горе-аптеку... Снова сделали отдельный вход, вроде бы всё хорошо... но переступив через порог ОКАЗЫВАЕТСЯ, причем внезапно!!! Что сразу после входа идет ступенька вниз, прикрытая ковриком. ЕСТЕСТВЕННО никаких прежупреждений о ней нет. Итог: разлетевшийся на части телефон, потому как я отступилась, не зная и не имея возможности узнать о наличии этой ступеньки, плюс травма колена усугубилась. "СПАСИБО" классика, что колечите посетителей. Продавец в аптеке, фармацевтом я ее не могу назвать, на замечание сказала: а что вы хотите? В ЛЮБОЙ АПТЕКЕ ИЛИ ДАЖЕ МАГАЗИНЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О СТУПЕНЯХ И ПРОЧЕМ. В итоге нужного средсва не оказалось, а альтернативу даже не удосужились предложить. Очень жаль, что не было на месте руководства.
Честно, я просто в шоке... Хожу в эту аптеку постоянно, и всегда было нормальное обслуживание.. Пришла сегодня, чтоб купить бифиформ и флюкостат, сначала продавец не смогла провести мне скидку, что меня очень удивило, в итоге с горем пополам провела, по 4 последним цифрам карты, потом, оказалось что она нечаянно пробила мои товары, не понимаю если честно что она там сделала, собственно мне и неинтересно... Начала спрашивали меня, есть ли у меня возможность оплатить наличными, т.к.она якобы ошиблась, и нечаянно пробила товар, потом спрашивала есть ли Сбербанк онлайн.. В итоге она сказала, что продать мне эти товары не может, в связи со своей ошибкой, и я ушла из аптеки ни с чем. Я конечно все понимаю, всем нам свойственно ошибаться, но, неужели этот вопрос нельзя было решить здесь и сейчас? А представьте себе, на моем месте могли бы быть другие люди, которым могут быть жизненно важны более серьезные лекарств, а ваш продавец по своей глупости и невнимательности поступит как со мной, и что тогда? Желание к вам идти больше нет,считайте что вы потеряли своего постоянного клиента.