КЛ
Карточка восстановлена из старого проекта

Клиника здоровья и долголетия, ООО

Взрослые поликлиники

1.5Плохо2 отзывов
Картина по отзывам

2 отзывов о компании

Средняя оценка клиентов: 1.5 из 5.

Данные компании

Реквизиты, контакты и описание

ИНН
не указан
ОГРН
не указан
Телефон
+73432874065
Сайт
www.dolgoletie.pro
Категория
Взрослые поликлиники
Адрес
Краснолесья, 24
Где работает компания

Краснолесья, 24

Опыт пользователей

Отзывы и обсуждения

Г
ГостьКлиент компании
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

17.11.2018 мне был назначен прием в клинике здоровья и долголетия у Урбан В.В

17.11.2018 мне был назначен прием в клинике здоровья и долголетия у Урбан В.В. Время приема 11:00, я подошла раньше, поскольку администратор предупредила, что требуется время на оформление документов. Доктор пригласила меня в кабинет раньше времени, поскольку я хотела пройти обследование по комплексу, а администратор записала просто на консультацию. Пригласили в кабинет раньше, врач сделала УЗИ почек и мочевого пузыря. После УЗИ врач предложила выйти из кабинета, чтобы принять пациентов, очередь которых уже подошла. А мне сказала, что мы продолжим прием после них. В итоге я повторно зашла в кабинет в 11:15, хотя официально прием должен был начаться в 11:00. В продолжении приема я хотела получить развернутую консультацию, понять предполагаемые проблемы, как облегчить боль и дискомфорт в процессе сдачи анализов перед следующим приемом. Как итог: в течение 15 минут я наблюдала за тем, как врач Урбан молча и медленно заносит мои данные в компьютер. Затем она просто перечислила анализов тысяч на 15, сказала все их сдать, хотя я даже не поняла, для чего. К тому же я объяснила, что некоторые из них я сдавала летом этого года. Никакого вразумительного ответа на свои аргументы я не получила. Когда я спросила о предварительных назначениях и диагнозе, доктор Урбан порекомендовала пить те препараты, которые я принимаю сейчас. И на этом прием завершился. Когда я сказала, что у меня остались вопросы, доктор Урбан ответила, что у нее следующие пациенты записаны, т.е. временем выполнить свою работу до конца она не располагает. Ну и в завершении приятным бонусом стало то, что в счёте было не 2190 (как указано в акции), а 2400. На мой вопрос к администратору с указанием на табло, на котором и стояла цена акции, мне ответили, что доктор так посчитал. Я не стала продолжать дискуссию, оплатила 2400 и в полнейшем разочаровании ушла. Мне не оказали помощь, не дали грамотную консультацию с ответами на вопросы, взяли бОльшую сумму, чем планировалось. Создалось впечатление, что в этой клинике и конкретно этому доктору совершенно индифферентно, с какой проблемой пришел пациент. Видимо, главное - прибыль. Я просто кому-то подарила 2400, впустую час своего времени и гору нервов.

Г
ГостьКлиент компании
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Начну с вопроса руководству: где вы нашли администратора, который сейчас у вас работает?!!

Начну с вопроса руководству: где вы нашли администратора, который сейчас у вас работает?!!! Совершенно ничего не знает ни о процедурах, ни о днях работы! А, главное, совершенно не коммуникабельна и не диалогопригодна! Что бы не быть голословной: позвонила сегодня узнать относительно возможности проведения процедур. Получила ответ: завтра. Задала вопрос: в какие дни в принципе можно получить услуги, на что девушка раздраженно начала перечислять дни. Я опять спросила: девушка, какое-то может быть у вас есть расписание? Например, пн, ср, пт с 8 до 17??? И, какова стоимость обследовани? Но, не получив внятного ответа, услышала: «мне некогда говорить по телефону, я обслуживаю пациента...». На мой вопрос: «как Ваше имя и фамилия» звонок оборвался. И больше трубку никто не поднял... Удивительное дело!!! Кстати, несколько дней назад я звонила узнать о результатах анализов. Эта же дама ответила: если вам не звонили, значит не готовы!