Обратились в офис компании расположенный в мебельном центре "Гулливер" с целью оформления заказа на шкаф - купе
Обратились в офис компании расположенный в мебельном центре "Гулливер" с целью оформления заказа на шкаф - купе. Дизайнер Анна предложила свою помощь в подборе шкафа. Помимо того, что сотрудник абсолютно не ориентируется в представленном ассортименте, Анна по каждому вопросу консультировалась со вторым сотрудником салона, и ни на один поставленный перед Анной вопрос самостоятельно она не ответила. При просьбе прорисовать интересующую нас модель шкафа, Анна ответила, что у нее очень много другой работы, что прорисовка достаточно длительный процесс (к слову, в другом салоне на это ушло 10-15 минут). Мы же пришли в офис с четкой целью заказать шкаф сегодня, о чем мы Анне сообщили, однако, единственным предложенным вариантом оказалось направление эскиза по электронной почте на следующий день. Однако, на сегодняшний день (прошло 2 недели), от Анны не поступило ни одного звонка, и там более эскиза. Это при том, что мы Анну при встрече попросили заранее предупредить, если не получится направить эскиз в назначенный день, поскольку шкаф нам нужен был в кротчайшие сроки. Вопреки всему вышеуказанному, Анна абсолютно безразлично отнеслась к оставленной заявке, и даже не соизволила сообщить о каком-либо движении дела. дизайнеры, которые встречаются в офисах, являются лицом компании. Впечатление от работы с компанией в лице Анны испорчено, абсолютное отсутствие желания работать у дизайнера привело к негативному отношению к компании в целом. Предполагаю, что с такими дизайнерами у компании скоро не останется ни одного заказа, поскольку они их просто не оформляют. О сложившейся ситуации было направлено электронное письмо в адрес компании, и также, спустя неделю, ответа на него не последовало. По всей видимости, не только дизайнерам, но и остальным сотрудникам плевать на клиентов.