17.11.2018 в первой половине дня я записалась на приём к хирургу на 18.11.2018, при записи я указала свой контактный телефон. 18.11.2018 я приехала на приём примерно в 10:50, на ресепшн работали 2 администратора, у каждого была очередь 4-5 человек. Я заняла очередь и ровно в 11 меня начали оформлять на приём, когда адмиристратор узнала, что я на приём к хирургу, она сделала звонок и сообщила, что меня принять не смогут. В это время мимо проходил мужчина, видимо это был врач, администратор сказала, что подошёл пациент на приём, но он ответил, что его уже ждёт такси и ушёл. На все мои вопросы как такое вообще возможно, и почему мне не позвонили по указанному при записи номеру и не отменили приём,если у врача возникли какие-то неотложные обстоятельства, никаких внятных ответов я не получила. У меня 2 маленьких детей и для посещения врача, я специально вызывала няню. В результате я потеряла час времени, не попала не приём и в экстренном порядке была вынуждена записываться в другую клинику. Я считаю, что нужно уважать время других людей, и предупреждать заранее, если вдруг врач не сможет их принять, а не по факту приезда.
Добрый день,такая оценка сегодня за качество услуги. Огорчила меня любимая клиника. Пришла сдать кровь,очередь из людей по проф осмотру,которые заняли очередь за 10 человек вперёд! Смешно!(как в бесплатных поликлиниках). Огромный плюс медсестре,которая принимала кровь,быстро,четко,безболезненно. Минус регистратуре за то,что не предупредили о том,что анализ нужно приходить и получать на руки,а чтобы получить в электронном виде необходимо писать заявление(хотя есть первоначальный договор в котором прописаны скорее всего и электронная почта). Если бы я знала изначально... Теперь специально ехать, получать анализ, снова в поликлинику в рабочее время. Цена не соответствует предоставлению услуги. (500 руб.).
Километровые очереди, ущербный сервис! Приехал к 8 на мед. комиссию, прождал у стойки администратора больше часа, передо мной было только 2 человека! Сдал кровь 2 раза из-за того что врач забыла взять стикер на кровь! Проверяют по 30 минут как космонавтов. В муниципальной больнице и быстрее и дешевле
Ужасно, ужасно, ужасно! Вообще не ценят время людей. Если назначено на 9 значит в 9, а не в 9.10 и позже. В каждый кабинет очереди. Очень долго. 5-6 кабинетов занимает полдня. В простых больницах и то быстрее
Самая худшая поликлиника, которую я когда-либо посещала, никогда не обращайтесь сюда. Деньги все вытянут из кармана, а по факту ничего не сделают нормально и качественно. А на людей вообще наплевать. И это касается всего персонала
Медосмотр- ужасно долго и муторно. Очередь в регистратуру если приходить с утра огромная, потом эта очередь превращается в очередь к терапевту, лору и на аудирование. На целый день как минимум. Специально приехали на следующий день к 8 утра, как сказали девушки в регистратуре. Терапевт появилась в 8-30 и сказала что раньше 9-30 принимать не начнет, у нее другая работа. ЛОРа вообще не было. Я понимаю что медосмотр это когда работодатель сгоняет своих работников и жаловаться никто не будет, но тем не менее надо как то к людям лучше относиться.