Нормальный с первого взгляда магазин портят детали. Но портят они его абсолютно. Так, у магазина есть сайт с возможностью онлайн оплаты. Хорошая тема. Когда хорошо работает. Когда работает плохо - отвратительная. Так вот и в этом случае - оплата организована просто отвратительно т.к. платеж проходит, деньги с карты списываются, но ... этого не достаточно для покупки товара. Магазин очень хочет от вас некий код подтверждения, который приходит далеко не всегда из-за системных сбоев магазина. И вам предлагают приехать и забрать ваш, уже купленный товар завтра... да, из-за их ошибки в программного обеспечении они не могут отдать вам то, что уже является вашим. Кроме того, вы можете положить товар в корзину, оплатить его, а через несколько часов магазин в одностороннем порядке отменит покупку. С чего вдруг, спросите вы - да потому что товара нет в нашем магазине. Но ведь он есть на сайте! А в магазине нет! Но ведь он есть в другом магазине! Вот туда и езжайте. В общем, сами решайте - хотите квестов и сложностей при осуществлении интернет покупок - тогда да, велкам, вам в Кораблик.
Второй раз магазин кораблик динамит с доставкой оплаченного заказа. Первый заказ был сделан на 8 с лишним тысяч рублей, второй на 3 с лишним. Причём второй состоял исключительно из детского питания! На неоднократные звонки на горячую линию, мне отвечали, что заказ передан в службу доставки, так они открещиваются от своей ответственности, типа все притензии к фирме по доставке. Доставка была на 24.11 (даже смс прислали) , сегодня 28.11 и ни смс , ни звонков ни от кого нет!!! Уже и на почту электронную им письмо писали, но тишина. Полное безответствие ! Отвратительное отношение к покупателям. До руководства не достучаться. Хотя правильно говорят, что рыба гниёт с головы. Отвратительный сервис по доставке!На неоднократном грустном опыте , никому не посоветую покупать товары с доставкойв этом магазине .
Это просто алес какой-то, господа.. Был видимо конкурс среди умственно отсталых на должности, от которых зависит восприятие магазина потенциальным клиентом. Эпопея огорчения, разочарования и негодования началась вчера, когда я хотел приобрести пару игрушек для дочери, общей стоимостью 3500р. Находился я недалеко от магазина и смотрел на сайте наличие, игрушки были доступны, одна из них даже была по акции со скидкой. Далее экран моего айфона заспамила реклама о "завтрашней чудесной черной пятнице", до этого я увидел на сайте, что доставка бесплатна при заказе 3000р+. Думаю - ну, чудно, завтра закажу дешевле и все привезут. А далее разочарование развивалось в арифметической прогрессии, вплоть до выработки рвотного рефлекса на логотип этой чудесной организации. По сути и по порядку: 1. Не только не появилось скидок на интересующие меня игрушки, да и вчерашняя скидка пропала. Ну да ладно, никто мне ничего не обещал (скидок конкретно на эти игрушки), сам виноват. 2. Доставка оказалась невозможна по причине - игрушки только в магазинах, а на складе нет, то есть привезти не можем. А теперь мне крайне неудобно ехать к вам, а далее везти игрушку по нужному адресу. 3. Договорился с человеком, который сможет забрать игрушку, хотел оплатить и тут, внимание, апогея непонимания как эти люди зарабатывают деньги с таким подходом, ИГРУШКА, ДАЖЕ УЖЕ ОПЛАЧЕННАЯ, ХРАНИТСЯ НЕ БОЛЬШЕ 3х ДНЕЙ! ШТА???? То есть просто взять и купить игрушку я уже не могу. Я должен САМ ехать за ней в магазин (это 2018г Москва!) А при этом оплатить ее я могу только не раньше чем за 3 дня до того, как мне самому придется за ней приехать. Им там деньги вообще не нужны что ли?? Ладно деньги, но прикупили бы, для своих, создавших подобную ситуацию, сотрудников мешочек здравого смысла к Новому Году!
16 ноября 2018 года зашла купить дочки зимний костюм, на кассе чек не проверила , а дома оказалось в чеке пробита два набора для волос, которых я не покупала. Пришла к ним разбираться, и мужчина сказал что сначала их пробил, а потом сделал минусом, в магазине не стала пересчитывать, так как сумма не маленькая, больше 5 000 руб, ну и я как дура поверила ему. И только сегодня решила перед тем как выкинуть пересчитать, оказывается он их посчитал да ещё и два набора. И что делать мне, пойти и забрать их что ли!!!! Короче всем своим знакомым буду советовать обходить этот магазин стороной. А у меня их много. Больше туда не ногой!!!! И вам не советую. Кстати это г. Орёл! Вот так вот теряют клиентов и репутацию!!!
Сразу оговорюсь - отзыв о доставке, не о конкретном магазине. Хотя ряд моментов есть и про всю сеть. С этого и начну. Цены - завышены в несколько рпз по сравнению с другими магазинами. Конечно,по акциям можно найти что-то выгоднее, как и везде. Дальше - хуже. Сайт ужасно глючит, при переключении города на Екатеринбург, в итоге все равно меняет на Москву. Чтоб оформить заказ, пришлось потанцевать с бубном... В итоге когда звонил оператор, заказ прошел не полностью, спасибо, в разговоре все уладили. В назначеный день доставки позвонили уже в 6 вечера, сообщили, что переносят доставку на завтра. А у нас было все рассчитано, как раз кончилась упаковка подгузников. Ладно, ждем. На следующий день звонит курьер, сообщает, что у него коробка не влазит в машину и приедет он еще через день. А я причем? Итог - я 3 дня с маленьким ребенком. подстраиваю планы, чтобы суметь принять заказ, теперь еще должна подгузники брать намного дороже у дома - вместо экономии в итоге лишние траты. В общем, в этот магазин я больше ни ногой и никому не посоветую.
Положительные стороны компанииз/п без задержекОтрицательные стороны компанииНикогда не устраивайтесь в кораблик с ночной приёмкой товара. На вас попытаются повесить недостачи в несколько миллионов ( при этом вы будите работать под камерами). Поймать на воровстве никого не могут. А почему никого не могут поймать? Потому что сами кто ищет те видимо и воруют. Ещё возможно махинации с документами на высшем уровне, но опять замечу без содействия и прикрытия службы безопасности не обойтись. Доступ к камерам есть только у службы безопасности. Вы не находитесь на складе 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Не склад, а проходной двор. Есть ночи когда приёмки товара нет. Как вы думаете что происходит в эти моменты в магазине и на складе. Все СТД в этом магазине работают от инвентаризации до инвентаризации, продавцы тоже меняются как перчатки. Согласилась даже на полиграф, но это оказался блеф со стороны служб.безоп. Сб может залезть только на сайт ФССП, посмотреть ваши долги (если они есть). Возможно меня по этому принципу и отобрали - нашли дурочку с долгами и решили подставить. Если бы реально воровали сотрудники магазина - то работодатель написал бы заявление в полицию ( сумма недостачи с 6-ю нулями). Было бы расследование и выяснилось кто ворует. Но ничего подобного не происходит. Очевидно есть заинтересованные люди чтобы схему не раскрыли, а собственник фирмы наверно воообще не в курсе. В корабликах с дневной приёмкой я думаю таких проблем нет.
Положительные стороны компанииНет ничегоОтрицательные стороны компанииНнндааа,почитала отзывы сразу поняла кто пишет положительные отзывы:))...Уважаемая "главная" сотрудница отдела кадров,не смешите людей своими "красивыми" словечками, а лучше расскажите какой бардак творится в Коммерческой дирекции-как телефон разрывается от бесконечных звонков от магазинов,как каждую минуту на электронную почту приходят письма от поставщиков и тех же 140 магазинов,как склады ломятся от пересорта или бедняги продавцы страдают от нехватки товара и не могут выполнить план,чтобы получить свои копейки за адский труд,как сотрудники сидят до 22:00,23:00 и т.п. в офисе до посинения, а все это из-за того что держат некоторых паразитов,которые вместо работы собирают сплетни и занимаются имитацией бурной деятельности,а именно Менеджер категории Игрушек-Воробьева А.и ей подобные....сколько умных перспективных ребят и девчонок уволилось "благодаря" этому "чуду" в Игрушках!!!ПРОСНИТЕСЬ ВЫ НАКОНЕЦ-ТО!!!!!Наберите сильную команду в категорию и не будет отзывов отрицательных,а только честь и хвала!!!!
Положительные стороны компанииИх нетОтрицательные стороны компанииНнндааа,почитала отзывы сразу поняла кто пишет положительные отзывы:))...Уважаемая "главная" сотрудница отдела кадров,не смешите людей своими "красивыми" словечками, а лучше расскажите какой бардак творится в Коммерческой дирекции-как телефон разрывается от бесконечных звонков от магазинов,как каждую минуту на электронную почту приходят письма от поставщиков и тех же 140 магазинов,как склады ломятся от пересорта или бедняги продавцы страдают от нехватки товара и не могут выполнить план,чтобы получить свои копейки за адский труд,как сотрудники сидят до 22:00,23:00 и т.п. в офисе до посинения, а все это из-за того что держат некоторых паразитов,которые вместо работы собирают сплетни и занимаются имитацией бурной деятельности,а именно Менеджер категории Игрушек-Воробьева А.и ей подобные....сколько умных перспективных ребят и девчонок уволилось "благодаря" этому "чуду" в Игрушках!!!ПРОСНИТЕСЬ ВЫ НАКОНЕЦ-ТО!!!!!Наберите сильную команду в категорию и не будет отзывов отрицательных,а только честь и хвала!!!!
Положительные стороны компаниибелая заработная плата, выплачивается без задержек.Отрицательные стороны компанииРаботала в компание больше двух лет. Могу сказать компания скатывается в яму. Уволилась, хотя предлагали место директора, потому что устала каждый день слушать от покупателей оскарбления , и при этом не иметь возможности ничего ответить. Мы должны только улыбаться и со всем соглашаться. Причем не важно как тебя обозвали, козлом или уродом. Доходит просто до маразма. Ходила к нам одна дамочка которая переставляла ценники, на дорогой товар ставила более дешевую цену,так мы разницу ей возвращали каждую неделю. Директор был в курсе ее мохинации но ничего не могла сделать, только потомучто в компание такое золотое правили ОБЛИЗЫВАЕМ покупателей и не дай Бог кто то напишет плохой отзыв на сайте, вплоть до увольнения. МАРАЗМ. Постоянные проверки. В день надо запоминать кучу акций и цифр, с планом на день, ср.чеком, конверсии и т.д. Работа без обеда,и этот час тебе никто не оплачивает. Задержки. Выплаты недостачь, охранников нет. короче дурдом.
Положительные стороны компаниизарплата в срокОтрицательные стороны компанииТем кто собрался там работать в перловке, в коряблике, рекомендую подумать и поискать что нибудь другое. Т.к. сама сеть этих магазинов мб и не плохая, но в данном магазине, кассир это продавец-консультант, кассир, грузчик, сборщик вело и мебели, менчендайзер, охранник, бухгалтер. Ответственность - не только касса и ее наличность, А полностью склад, товар в магазине, сейф. На данный момент в этом именно магазине недостача товара примерно на 120 тыс. На складе видео камер нет. Выплачивать недостачу будут все сотрудники в том числе и вновь пришедшие, Те кто придут туда работать будут получать в лучшем случае 24тыс. Малейшее недовольство условиями работы угроза увольнение, условия работы, мягко говоря овно. Администраторы очень любят отдавать разницу в цене за товар, разница высчитывается из кармана кассира и без вариантов. Просроченный товар не списывается, он вешается на сотрудников (персонал его выкупает). О карьере можно и не мечтать, красиво стелят, карьеры там нет. Потолок ст кассир. И самое веселое всегда и во всем кассир крайний, т.к. он и консультант, продавец, охранник, менчендайзер и много еще кто и что. Доплаты за все ЭТо нет по факту, в договоре прописано, что доплата за вышеперечисленное 0.02% от годового оборотам магазина, ПРИ отсутствии недостачь. Товарооборот в Коряблике на перловке 6 200 000, вот и считайте сколько вам обломиться головной боли.