Приобретал ступичный подшипник, который оказался бракованным, хотя при покупке сообщили, что этот же производитель поставляется в оригинале. Вернул его обратно, и написал заявление на имя Кузьминых Александра Николаевича на возмещение денежных средств в сумме 2500рублей, которые были уплачены мной за установку подшипника, приложив заказ наряды и чеки. Вместо того, что бы извиниться за принесенные неудобства и затраты по диагностике, без которой подшипник назад не принимали, ответили в грубой форме, что возмещения не будет. Другого мнения был об этом магазине. Думаю, что руководитель не в курсе этого случая ибо попытался урегулировать бы этот вопрос, так как каждый уважающий себя человек, а тем более бизнесмен беспокоится за свою репутацию и знает что просто так ничего не даётся, а человек на вершине горы не с неба туда упал, а персонал в его магазине, вот так просто может раскидываться клиентами. Ну и ладно я не обеднею, а вот имя своё Вы испачкали, хоть и не своими руками.
Хорошо: Это не о работе , а о услугах. Плохо: Никогда , никогда не обращайтесь в фирму ,если у нее все "бесплатно". Тысячу мне пришлось заплатить ,чтоб просто вернуть ноутбук назад (сама ехала). Это компания НоутбукPlus , Спецремсервис .
Положительные стороны компанииДля того что бы забрать моноблок на ремонт приехал инженер очень быстро.Отрицательные стороны компанииОтвратительное обращение к клиенту, забрали моноблок на диагностику. Позвонили на второй день и сказали что будет произведена замена шим контролера который руководит жестким диском, и что будет стоить ремонт 17 000 руб. Я сказал что это дорого, проще купить новый и отказался от ремонта. Через буквально 5 минут позвонил другой сотрудник (шеф) и сказал что ихний инженер не компетентен чуть чуть оказался и ремонт уже будет стоить 6150 руб. На второй день к обеду позвонили и сказали что моноблок готов но вот уже прошло 4 дня и никак не могут его вернуть, то дожь, то выхожной, звоню и в ответ на вопрос когда и как подождите мы вам перезвоним и с концами, уже надоело и очень жалею что обратился в шарашкину контору.Разводят людей. Свой отзыв могу подтвердить записями разговоров по телефону, есть все даже когда разводят на 17 000 руб. пишите на olegrusu77@mail.ru