Сегодня заключил договор с данной компанией. При заключении договора указал на то, что один из пунктов договора не соответствует Закону "О защите прав потребителей", как ущемляющий права потребителей. На что представителем компании было дано понять, что за 5000 рублей за полгода я должен радоваться подобным условиям. Простите, но вроде бы вы сами запустили акцию, которая направлена на снижение цен и привлечение клиентов. И теперь что? Вы намерены высмеивать новых клиентов по причине низкой цены? Тем более, что мое замечание было обоснованным. Не самое хорошее начало взаимоотношений.
Добрый день! Данный отзыв больше к руководству адресован. Подошла в ФЦ с просьбой дать проект договора почитать перед подписанием. Договор просила направить по эл. почте. Далее что мне сказал менеджер: " мы не даем договор, почитать можете на месте в ФЦ, в комнате" . У меня не было времени, о чем я ей и сказала, попросив ЕЩЕ раз его на почту. НО она снова отказала, приведя пример,что кредитный же договор на почту не отправляют ...Ну тут сразу все понятно, расхотелось дальнейшего сотрудничества и покупать 2 абонемента аналогично не стали. П.С: проекты договоров предоставляют ФЦ на почту (да-да!! представьте), позвонила уже. Пример приведу : на общероссийском сайте "госзакупки" ВСЕ организации перед заключением прикладывают проекты для ознакомления, ( и не надо у них сидеть в комнате читать договоры))))). Компетенции менеджера поразили в таком простом вопросе, это так Вы работаете с клиентами?