Минус 10 вашему персоналу. Не всем конечно , но есть особы, которые озлоблены. И свою злобу они прыскают в покупателей. Являемся постоянными клиентами магазина, редко когда встречались негативные продавцы, в основном все подскажут, расскажут, улыбнутся. Но сегодня я просто была ошарашена вашими продавцами. Конкретно Партина Татьяна Анатольевна и ее подружайка(буду писать так грубо, так как ко мне "ЭТИ" обращались так же) , которая рядом стояла. Пришла за подарком, сумма у меня с собой была ограничена. Взяла все что нужно, и доп нужно было кисти. Я у кистей шаталась минут 30 точно. Ища цены на те, которые мне нужны. Но к сожалению не нашла, там полный бардак, кисти разбросаны по всем полкам, разных производителей. Через всем известный сканер, штрих код не проходил. Консультант сказала что на кассе только могут сказать цену. Ну что ж.. пошла на кассу. Подходя к кассе: 1-со мной не поздоровались . 2- обсуждали с "цыканьем" -ну что, там ходит ещё кто то? Сколько можно ?(разговор про покупателей, время подходило к закрытию) 3-начали недовольно со мной говорить как узнали что мне нужно ещё и цены узнать. 3- обвинять что я не так смотрю, что не нашла цену. И долго мусолить это. Я предложила пару раз им пройти со мной до того отдела, и продемонстрировать мне цену на эти кисти. Но что то им не захотелось. Ало, я пришла с хорошим настроением , как подошла -поздоровалась! Извинялась по началу за то что их утруждаю мне цену сказать, но дальше сверх наглости было. С таким наездом на покупателя ???? Обслуживание просто в минусе, именно этих женщин. К магазину притензий нет.
Хороший выбор, обычные цены и удручающая работа персонала. Только что - подошли к кассам, одна занята покупателями - кассир предложила пройти ко второй кассе. На второй кассе - работник-мужчина неторопливо что-то упаковывал. Что он сделал при появлении покупателей, ожидающих обслуживания? Продолжил неторопливо упаковывать. До упаковал одну вещь, взялся за следующую. На мой резонный вопрос, собирается ли он обратить внимание на нас - сказал вернуться к первой кассе - она уже освободилась. Работница первой кассы на мой вопрос зачем она нас к нему, собственно, посылала, раз упаковка товара - это святое и от этого не отвлекаться не положено, выдала чудесный ответ: "Ну, он же не занят" - со зрением ли у дамы проблемы или с чем-то ещё я уточнять уже не стала, просто забрав вожделенные карандаши. Причем случай с конкретным продавцом-мужчиной уже не первый, ранее приходилось с ним сталкиваться на дальнем прилавке - он был также меланхоличен, нетороплив и абсолютно безразличен к ожидающим покупателям. В итоге магазин хорош для того, чтобы прийти, посмотреть ассортимент, чего-то очень сильно захотеть - и пойти купить в другом месте, благо вариантов много на любой вкус, а покупка зачастую ещё и обойдется дешевле.
Проблема эта у многих магазинов, но таки наболело, и именно Леонардо сегодня не повезло с моим отзывом. Покупая ручку, люди хотят использовать ее сразу и без проблем по прямому назначению, а не отковыривать ценник, потом несколько минут безуспешно пытаться оттереть с ручки остатки клея, которые не берет даже очень горячая вода, а потом искать уайт-спирит, который, о чудо, помогает, но до последнего момента вызывает опасения, дружит ли пластик корпуса ручки с уайт-спиритом... Заведите. Нормальные. Ценники!!!
Отличный магазин, множество выбора. В этом претензий нет. Но....Почему такой балл ? Всё очень портит персонал.. сначала уровень найди консультанта, потом догони его, а потом попробую выбить из него нужную для тебя информацию. А потом касса..до смешного. выпросить у них резиночку, ну, или хотябы верёвочку, ну или что-нибудь, чтобы перевязать ватманы! На вопрос о просьбе пакета, видеть удивлённые глаза и встречный вопрос "Пакет?!" тоже смешно, не находите? ?? Ну вообще, магазин лайк, персонал дизлайк, а ведь от него многое и зависит. ?