Приехал на ремонт и покраску двери в Locauto на Крестинского. Ремонт занял 4 дня. Стоимость 12500. Вмятину выправили, жестянщик молодец. А вот с покраской беда. Колеровщик цвет подобрал очень плохо, разницу в цвете с соседними деталями видно при любом освещении. Так же обещали покрасить локально, только ремонтируемый участок, максимум половину двери, а покрасили всю дверь целиком. Ладно бы хоть в цвет попали, было бы не так обидно. Приезжал к ним, показывал проблему. Приемщик сфотографировал и обещал что мне позвонят, но так и не позвонили. Видимо поток клиентов и так большой, и хорошая репутация их не сильно беспокоит. Еще замечу, что машину отдали всю в белом налете и снаружи и внутри, целый день потом отмывал салон. В общем рекомендовать данный сервис я не могу. Жестянка на 5, малярка на 1, клиентоориентированность на 0.
В середине августа обратился в компанию Локавто на Крестинского 46/1а для локального окраса потертостей на крыльях передних от установленных брызговиков, а также локальный окрас скола двери. Приехал по предварительной записи на осмотр. Машину осматривал Илья, сразу сказал стоимость. Спросил возможно ли нанести керамику, на что сказали можно, но капот лучше перекрасить, т.к. много сколов. Я записался на локальный окрас на 16.08.18, а по керамике и окрасу капота взял время подумать. В итоге пригнал 16.08.2018 года машину, машину принимал Артем. Я согласился на все работы, включая окрас капота и нанесение керамики, общая сумма счета составила 51400руб. У Артема уточнил когда можно будет забрать машину, он ответил: в выходные. В субботу я позвонил уточнить точную дату готовности, чтоб спланировать выходные, Артем пообещал перезвонить, но так и не перезвонил. В воскресенье я сам дошел до центра, т.к. проживаю рядом. При встрече Артем мне сказал, что заберете завтра в понедельник, сейчас полируем - готовим к керамике. В понедельник я приехал за машиной, машину мне выдавал уже Илья, при внимательном осмотре я заметил что оттенок у капота немного другой, там где был скол на двери - под лаком видны царапины от наждачки. Я спросил у Ильи, что это за такое - он мне ответил, капот станет без оттенка через какое то время, типа краска подоцветет, а царапины на двери со временем станет незаметной. Помимо всего, приехав домой я увидел что под капотом вся шумоизоляция и резиновые демпферы - окрашены, локеры у передних крыльев также окрашены. Ну как так можно??? Не могли оклеить? И про оттенок я скажу спустя 1,5 месяца - не чего он не слился, а все равно присутствует и капот отличается((((. А царапины на двери под лаком не видно только тогда, когда машина грязная. Писать претензии не стал, т.к. без толку это все, и нервы жалко. Испортился Локавто. Я в 2014 году обращался к ним на окрас бампера и крыла еще на предыдущей машине - сделали лучше заводского. Также нанесли керамику - 3 года радовала. В 2017 году загонял к ним рабочий автомобиль Ларгус на подкрас царапины - тоже без нареканий. В этот раз поехал в Локавто не раздумывая. А они так испортили автомобиль. Лучше бы вообще ни чего не подкрашивал(((. Сейчас буду вынужден исправлять все у кого то других, снимать локеры и мыть их растворителем. Под капотом, потратив один день - все отмыл. Очень разочаровали. Отношение работников к работе - спустя рукава, очень быстро роняет имидж компании, который собственник с трудом когда-то зарабатывал кровью и потом.
Задался целью привести машинку в порядок. Полазив по e1 (реклама работает) и флампу решил обратиться в LOCAUTO на Черепанова 23. Далее отзыв будет именно об этой точке, а не о компании в целом, так как вины компании я в этом не вижу. Приехав 25.08.18, по данному адресу, дабы приценится. Вышли мы с мастером для осмотра, я протер место от пыли, в котом было видно ржавчину. Спросив сколько будет стоить устранить данный дефект мне сказали 13-15т. Я решил показать 2 место, на что мне мастер начал рассказывать что нужно помыть машину, и в обще он свою моет чуть-ли не 4 раза в неделю, я конечно его послушал, но, что делать с данной информацией я не знал, обидно. После "теплого" приема, я съездил в "Pokras96" на Посадская 3. И почувствовал разницу, во первых веселый, и доброжелательный мастер, посмотрев место беды сказал 6т. По итогу, я сделал 2 детали, услышал рекомендации, и я вернусь туда определенно еще раз, но это другая история. Уважаемый LOCAUTO, я не люблю портить репутацию хорошим компаниям, но, я вынужден, иначе этот чудо мастер, лишит вас еще не одного потенциального клиента.