MA
Карточка восстановлена из старого проекта

MARADONA

Караоке-залы

1.7Плохо3 отзывов
Картина по отзывам

3 отзывов о компании

Средняя оценка клиентов: 1.7 из 5.

Данные компании

Реквизиты, контакты и описание

ИНН
не указан
ОГРН
не указан
Телефон
+73433856990
Сайт
maradonaclub.ru
Категория
Караоке-залы
Адрес
Репина, 95 — цокольный этаж
Где работает компания

Репина, 95 — цокольный этаж

Опыт пользователей

Отзывы и обсуждения

Г
ГостьКлиент компании
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Вопиющая ситуация! Вы меня вообще разочаровали. Аж мерзко. Бывала здесь неоднократно, советовала друзьям, приводила сюда своих знакомых, а вы плюнули в душу. Во-первых (это к дело не относится, но прокомментирую минусы н

Вопиющая ситуация! Вы меня вообще разочаровали. Аж мерзко. Бывала здесь неоднократно, советовала друзьям, приводила сюда своих знакомых, а вы плюнули в душу. Во-первых (это к дело не относится, но прокомментирую минусы на будущее), диджею ровно на то, что человек поёт, а его не слышно, т. к. музыка дичайше орёт. Неоднократно это замечала. На своих песнях я всегда подходила и просила, чтоб убавили громкость. Второй момент. Устаревшие глючные планшеты, микрофоны работают с перебоями. На экране высвечивается предложение скачать программу evo Club на свой смартфон и заказывать с него. Установила. Просит какой-то пароль от WiFi, спрашиваю у админа, а она отвечает, что у них нет Wi-Fi для посетителей. wtf?! Персонал вечно разбегается кто куда в нужный момент. И самый ужасный случай, который произошёл вчера. Забронировали столик на троих. Приехали сначала мы вдвоем с подругой, нас попросили оплатить депозит (1000 Р) и возможность петь песни (300 Р) сразу. Что ж, окей, оплатили. Потом подъехал наш товарищ, при нас оплатил 1300 Р. за себя. За вечер мы заказали салат, бефстроганов, пасту, фруктовую тарелку, морс и алкоголь (бутылка водки и пива бокалов может 6). Мы с подругой уехали раньше и потом я узнала от нашего товарища, что его заставили оплатить счёт на сумму 13000 рублей! Это откуда такой счёт нарисовался?! Т. е., по вашему, мы посидели втроём на 17 тысяч?! Чек не дали. Объяснили, что мы покушали на 4500 руб., а остальная сумма за какой-то заказ песен. Что за бред? Ведущий неоднократно в течение вечера повторял правило заведения - вы платите 300 рублей единоразово, но поёте в порядке живой очереди. И мы у вас тоже не в первый раз были, правила знаем. Наш друг был подпитый и т. к. подъехал к нам позже, он не знал, вдруг мы действительно что-то заказывали, в общем не стал разбираться и оплатил этот счёт. Но, ОФПРЕД МАРАДОНЫ, обращаюсь к вам, разводить гостя нашего города очень некрасиво! Я считаю, что это спланированный развод, т. к. ведущий сделал акцент, когда знакомился с нами, на платежеспособности нашего спутника, т. к. он работает на севере. Я хочу получить от вас комментарии по этому поводу. Пожалуйста, развейте мой негатив.

Г
ГостьКлиент компании
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

День города. Все подвыпившие, но хочется продолжения! Позвал нас друг в это «прекраснейшее» заведение... Сначала нам сказали, что он бронировал, но не приехал. При этом мы видим его в поле нашего зрения. Далее нам говоря

День города. Все подвыпившие, но хочется продолжения! Позвал нас друг в это «прекраснейшее» заведение... Сначала нам сказали, что он бронировал, но не приехал. При этом мы видим его в поле нашего зрения. Далее нам говорят про депозит в 1300р. с человека. Соглашаемся, но сначала провожаем девочку до такси. Возвращаемся, на входе никого... спокойно проходим, садимся за стол к ребятам. Ну, думаем, сейчас к нам подойдут и мы оплатим депозит. Не успеваем взять в руки меню, как подходит девочка с охранником и говорят, что бы мы покинули заведение, т.к. я не прошла! Я пьяна и одета не по дресс-коду! С этим, возможно, я соглашусь, т.к. была одета по спорту и да, пьяна! Но... В заведении минимум гостей, нас пытались обмануть, отсутствовали на рабочем месте, а после вообще в наглую выгнали! Я работаю так же в ресторанном бизнесе, знаю все нюансы и т.д... но никогда в жизни такую наглость не видела! Мало того, что работники не знают что такое клиентоориентированность, так ещё и врут на каждом шагу! Вы не входите в категорию заведений премиум класса, контингент не элита Екатеринбурга и никто из ваших сотрудников не имеет права оценивать меня и мое состояние! Если их глаз-алмаз не может оценить человека хотя бы по одёжке, то держать таких сотрудников не стоит! Либо уделите время на их обучение, дабы узнали как и какими словами культурно и внятно отказывать в обслуживании. Да, мои эмоции зашкаливают! Да, я обижена и оскорблена. Да, отзыв составлен на основании первого впечатления и только исходя из поведения входной группы! Уверена, что в качестве обслуживания и кухни Вы тоже недалёко ушли. Никому не посоветую это заведение! И если бы можно было ставить минусы, то все «-5» были бы Ваши!