МЕ
Карточка восстановлена из старого проекта

Мебель-Бург

Детская мебель

1.0Очень плохо2 отзывов
Картина по отзывам

2 отзывов о компании

Средняя оценка клиентов: 1.0 из 5.

Данные компании

Реквизиты, контакты и описание

ИНН
не указан
ОГРН
не указан
Телефон
+79292179279
Сайт
mebel-burg.com
Категория
Детская мебель
Адрес
Шефская, 1Б
Где работает компания

Шефская, 1Б

Опыт пользователей

Отзывы и обсуждения

Г
ГостьКлиент компании
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Дополняю предыдущий отзыв, так как хочу донести до потенциальных покупателей, чем все закончилось

Дополняю предыдущий отзыв, так как хочу донести до потенциальных покупателей, чем все закончилось. Никому не порекомендую данную организацию. Весьма странная девушка-менеджер, склонная к истерии и неадекватным перепадам настроения, постоянно раздражается в ответ на любые вопросы по заказу. Во время переписки по поводу заказа нам ответили, что мы их "отвлекаем от работы" (хотя переговоры с любыми покупателями и есть их работа). Мы такие же клиенты, как все остальные и имеем право на полную и точную информацию. В этой самой информации нам было отказано. Налицо грубое нарушение прав потребителя. Очевидно, покупатели им вообще в принципе мешают и по человечески общаться они с ними не могут. На вопросы клиентов с их стороны в ответ только раздражение и отфутболивание на грани хамства. То у них постоянно по графику выходной (даже в будни), то работа неожиданно заканчивается в 15 часов дня (хотя по информации на сайте должна быть до 17 ч.), то доставка по будням у них работает, то вдруг не работает. То за доставку одна стоимость, то другая, семь пятниц на неделе. Теперь доставка вдруг стала вообще невозможна.) Это в центр города.) До этого была возможна (и мы даже приготовили оплату наличными по максимуму) и вдруг стала невозможна!) Судя по всему, политика магазина называется "назло бабушке себе уши отморожу". Интересно, они нормальные вообще?) Мы месяц терпеливо ждали заказ, пошли им навстречу, чтобы на складе он не задерживался, освободили место дома и готовы были его выкупить, уже наличные приготовили по максимальной стоимости, но с нами вообще отказались вести переговоры насчет доставки, несколько рабочих дней игнорировали и в конце концов вообще отказали. Без какой-либо мотивации. Просто пришло сообщение "по вашему заказу доставка невозможна, только самовывоз". Вообще-то у нас тоже есть свои дела. И для нас самовывоз невозможен! Видимо, им очень хотелось, чтобы мы отказались от заказа и они упорно этого добивались. Ну что ж, обратимся в другой, более адекватный магазин. К слову, на tiu.ru отрицательные отзывы удаляют! Даже при наличии доказательств. Абсолютно не объективный, проплаченный портал.

Г
ГостьКлиент компании
1Очень плохоОценка восстановлена по тексту

Отвратительное, хамское отношение менеджера к покупателям

Отвратительное, хамское отношение менеджера к покупателям. Не могут дать никакой достоверной информации, чуть ли не посылают в грубой форме. Так мы и не смогли добиться ответов на интересующие нас вопросы, хотя готовы были уже сделать заказ. И каждый день пишут, что у них выходной, в 15 часов, еще не разобравшись до конца с покупателем, уже перестают отвечать, хотя на сайте написано, что рабочий день до 17 часов. Доставляют заказ тогда, когда сами захотят, совершенно наплевательски относясь к клиентам. Стоимость доставки меняют так же, как левая пятка захочет. Теперь сомневаемся, стоит ли связываться со столь сомнительной организацией.