Заходил недавно в магазин и был в шоке от уровня обслуживания. В зале нет ни единого консультанта, все они стоят где-то в углу и обсуждают свои проблемы с начальницей. Как я понял, руководство особо не контролирует подчиненных, главное чтобы пришли на работу, а покупатели сами разберутся. Так самое интересное, что пока у кассы не соберется несколько покупателей, кассир даже и не подойдет к кассе. Отвратительное обслуживание в данном магазине, им следует задуматься о клиентоориентированности.
Добрый день, сегодня 22.11.2018 года пришла в магазин за покупкой платья. Привлекла цена на ценнике витрины (около 2 недель цена на ценнике была 899 рублей) в торговом зале цена платья 1499. Менеджер Наталья отказала мне в покупке платья по ценник 899 аргументируя, что не может менять витрину магазина в рабочее время магазина из-за администрации Карнавала. По Пункт 1 статьи 10 закона о "защите прав потребителя" вы нарушили мои права. Через 3 минуты после разговора ценник был изменён. Требую директора магазина связаться со мной лично. Номер телефона +79126953307.
Была в модисе 15.09. Около 20:00. Начинаю обо всем по порядку: 1. Кассир не знает об условиях акции, переспрашивала свою коллегу всю информацию о ней. 2.Как была оплачена покупка, кассир протягивает кучу купленных вещей без пакета. Я спрашиваю ее «-а где же пакет?/ -а пакет платный» т.е. Предупредить не заранее не могли. 3. Прихожу домой, начинаю просматривать покупки и вижу, что нет одного купленного мной товара, хотя в чеке он имеется. Обидно и в тоже время неприятно ехать обратно в магазин и спрашивать где же то, чего нет?