После первого посещения остались исключительно положительные эмоции
После первого посещения остались исключительно положительные эмоции. И когда мы пришли к вам во второй раз, рассчитывали на тоже самое... Мирослава в этот раз не было (очень жаль). Начну по-порядку: 1. Научите ваш персонал представляться гостям по имени, раз уж бейджиков нет. 2. Подошла к нам официант (имя так и осталось загадкой), приняла заказ, принесла чай и больше мы её не видели.??♀️а что, если нам нужно добавить кипятка? Или нам нужен плед? Может быть мы хотим что-то дозаказать? Причём внешний вид официанта никак не выдавал, что перед нами именно официант (ни формы, ни бейджика, ни постоянного ее присутствия рядом, чтобы мы хотя бы запомнили как она выглядит и могли сами ее найти в зале) 3. Кальян. Кальян нам делала девушка Полина (имя ее узнали совершенно случайно, услышали). Так вот кальян Мирослава и кальян Полины: небо и земля (тут уж без обид). Да и вообще, сервис гораздо отличался. Если Мирослав постоянно бегал по залу, подходил к нам, менял угли, спрашивал все ли у нас в порядке, то Полина же подошла к нам пару раз, причём когда подходила, просто меняла угли и молча уходила без всяких вопросов ??♀️ (если честно, вот такого, чтобы даже не спросили «как кальян?» я никогда нигде не встречала). Хотя вопросы у нас были по качеству кальяна (чувствовался вкус углей, горчил, да и дым пропал очень быстро) и, чтобы решить эти вопросы, мне пришлось искать Полину самостоятельно. Знаете, что она делала в это время? Да, сидела в телефоне за барной стойкой. 4. В целом, одно большое разочарование. Чтобы рассчитаться, нам пришлось опять же самим подходить к бару. Из вышесказанного вывод один: будем ходить, но только к Мирославу☝?(ещё бы знать, когда он работает)