Однозначно НЕТ! Пообщавшись по телефону с представителем одного из отдела в магазине "Народная мебель", попал в прошлое, в СССР, в "совдепию". В двух словах: позвонил узнать как можно приобрести корпусную мебель и её стоимость, на другом конце телефона ответила недовольная сударыня, сказала, что сейчас разговаривать ей некогда, т.к. у нее покупатели, а второй продавец сейчас отсутствует. На просьбу перезвонить, когда будет возможность, получил отрицательный ответ. Предложили перезвонить самому. Как говорили в "совдеповских" магазинах: "Не мешайте мне работать!!!" Видно в магазине "Народная мебель" дела идут хорошо!
Странный магазин... Понравился диван, но образец был уже кем-то оплачен, нужно было заказать новый. Цена образца- 18500р, мы сообщили продавцу, что хотим точно такой же, из такой же ткани. Девушка-консультант сказала, что сейчас посчитает, сколько это будет стоить, мы очень удивились, ведь цена на данную модель в данной ткани была заявлена на ценнике ???? Оказалось, что для нас этот диван будет стоить 19700р. В недоумении, мы сказали, что еще посмотрим в других местах. На что активная девушка нам заявила, что мы только потратим время, что у них самая лучшая мебель, что все всегда возвращаются к ним. Диван мы купили в другом магазине, о чем не пожалели, а в Народную мебель мы точно больше не обратимся.
Это какой то ужас!!!! Заказали 2 кухонных гарнитура в данном магазине в итоге один кошмар, по первому гарнитуру: фасады привезли вообще не те, креплений к полкам нет, заглушек к фартуку не хватило, какие то не нужные доски дополнительные, ножки (за которые естественно взяли деньги), изначально когда сообщили о проблеме в магазин нам менеджер сказал что все фасады поменяют за их счет, на следующий день все поменялось. НА ГАРНИТУР БЕЗ СЛЕЗ НЕ ПОСМОТРЕТЬ. По второму гарнитуру много лишнего, доводчик у одного шкафа сломан, при заказе менеджер не с ориентировал что при врезке варочной панели лучше столешницу толше в итоге варочная не подошла, в пенале для холодильника вместо дверок доски без отверстий для креплений и установки холодильника нет (если это делают сборщики то они за каждое движение берут не маленькие деньги), ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ С ЭКОНОМИТЬ ТО ТОЛЬКО НЕ ЗДЕСЬ.
Заказывали кухонный гарнитур. Выбрали акриловый фасад. Итак, задержка поставки гарнитура 1,5 месяца. При установке расположение ручек не правильное ( не как в эскизе, который является частью договора!) На просьбу переделать фасады согласно эскизу, был отказ. Пришлось писать претензию с требованием заменить фасады и компенсацией неустойки за просрочку поставки. В результате фасады нам переделали, ждали еще месяц, но пришла одна дверь с браком! И опять переделывали. Очень большая потеря времени и нервов. Про сборщиков: Заказывали у УЮТ-МЕБЕЛИ, ОНИ БЫЛИ ОДНИМИ ИЗ ПРЕДЛОЖЕННЫХ, от магазина. Сборщики работают по принципу и так сойдет. Сначала делают сверловку для навесных шкафов, потом вешают. Если не попали в сверловку, то так и оставят. На вопрос почему не закреплены шкафы? ответ- да они не куда не денутся, они стяжкой закреплены. Не устраняют недочеты, даже после обращения к руководству, что сборка произведена не качественно.
Заказывали детские кроватки. Обещали в течении 2-3 недель привезти. По факту кроватки привезли в магазин через 5 недель и тут же продали другому клиенту. Так и не дождались мои дети кроваток от этого магазина.
Ужаснейшее место. Выбирали с супругом мебель для спальни, из всех понравилась одна в этом магазине. Начнем с того, что на сайте магазина есть информация о наличии рассрочки, на деле "ее уже месяц нет, но информацию не изменили, т.к. не успели" ок.ладно. давайте оформим кредит. Кредитный специалист глупая, тормозящая девушка, которая сама (без вопросов клиентам) выбирает на сколько будет кредит, какой первый взнос и тд.возникало ощущение, что она не с нами работает. Причем если ее спросить о чем то, она начинала грубить. Гарнитур забирали с выставки, и продавцы (вроде на первый взгляд адекватные) сделали на это скидку. На следующий день, приехали забирать самовывозом. В гарнитур входит кровать, шкаф, две тумбы и комод. Разобрали только кровать и шкаф (ну это скорей плюс, чем минус). Приехали домой и тут началось самое интересное. Инструкции по сборке шкафа не было, но зато были на тумбы и комод. Весело. Решили скачать инструкцию с сайта производителя, и вуаля, шкаф в нашей спальне дополнен зеркалом, но зеркало нам не дали. А в итоге еще не хватило фурнитуры. На следующее утро звоним в магазин, "адекватные продавцы" правратились в неадекватов. Капец. И оказывается что зеркало они разбили, когда собирали шкаф для выставки. И скидка, которую они сделали (изначально из за того что с выставки) была из-за зеркала. После беседы с супругом и разговоров о претензии в органы, сказали что зеркало закажут и через 10 дней привезут. Как итог зеркало приехало, но отдавать его не будут, т.к. продали они нам спальню без него. В общем ужасный магазин, ужасный персонал, которому нужно научиться работать с клиентами. P.s. после покупки здесь, нашли такую же спальню в другом месте на 6000 дешевле. Больше туда ни ногой!!!!