Напольные покрытия / Комплектующие
Средняя оценка клиентов: 1.7 из 5.
Приехала посмотреть линолиум в шоурум на Малышева в Антей. Двери закрыты, внутри никого. Время 18 20. Звоню по номеру с сайта - "Сейчас все на выезде, в офисе никого нет, надо было заранее узнавать когда будет сотрудник в магазине". Нормально.. Может не стоить тогда платить за аренду в ТЦ и выставлять информацию о шоуруме на сайте? Зря потратила время на дорогу.
Хочу заказать пол. Звоню по телефону, указанному на сайте. На вопрос о наличии ответить не могут. Говорят: пишите на почту. Спрашиваю: зачем указывать телефон на сайте, если вы не можете ответить на вопросы клиентов? Ответ: «Сейчас я посмотреть не могу» — «А когда сможете? Какие сроки? Я ведь хочу сделать заказ» — Раздраженное: «А если я вам скажу, что нет в наличии, ну и что тогда?!» — «Давайте без „если“, что за хамское отношение?» — «До свидания». Кладут трубку. В чате на сайте консультанты не отвечают тоже. Не рекомендую. Отношение к клиентам по-настоящему хамское. Кстати, если нет в наличии, то почему информация на вашем же сайте говорит об обратном? Получается, что сайт не обновляется. И если вы заинтересованы в заказе, то почему бы не предложить то, что в наличии есть? На это, видимо, тоже наплевать. Итог: невозможно сделать заказ. Оператор своим безразличием и невежливым тоном как будто и добивается этого результата.
На сайте размещена информация о времени работы: в том числе в субботу с 10 до 17. Подьехали, специально выбрали время....а офис НЕ РАБОТАЕТ! Неприятная неожиданность.