Заказала бургер на вынос М2 Барбекю, в итоге упаковали бургер М3 Русский стиль, если бы он еще был вкусный, то вопросов к заведению было бы меньше. Но, увы и ах. Бургер совсем не понравился! Дозвониться до них не смогла. Обидненько, если честно. Как-то внимательнее нужно быть! Соответственно, больше заказывать у вас нет желания...
Слышала разные отзывы об этих заведениях, на днях составила собственное. Нет ни плюсов ресторана, ни плюсов фастфуда. Никакого ажиотажа, заказывать столики смысла нет - ползала было свободно. При выборе оказалось, что свежевыжатые соки в меню обозначены, но по факту их нет, то же самое было с несколькими позициями пива. Заказанные бургеры несли почти полчаса. Котлеты оказались подгоревшими с двух сторон, в одном бургере (классическом с голубым сыром) - до состояния угля. Искали официантку, чтобы бургер заменили. Сгоревшее мясо она объяснила тем, что "сегодня повар не её друг". Не знаю, что у вас там происходит между сотрудниками, но мягко говоря, странно. Через какое-то время принесли замену, в этот раз из котлеты просто текла красная вода. Словесная "приправа" от официантки примерно в таком ключе: "Я понимаю, что это не лучше, чем было, но другого сегодня не будет". Ок, собрались уходить. Принесли чек, в котором было дополнительно к нашему заказу ещё 2 каких-то бургера, что повышало общую сумму чека на 1000 рублей. Не знаю, может так выбиваются чаевые, но нас было двое, а не десять, поэтому дополнительные позиции сразу бросились в глаза. Снова искали официантку, снова разговаривали, ещё 20 минут ждали, когда она "разберётся" и заменит чек. Возможно, по купонам с 90% скидкой здесь и можно есть хоть горелое, хоть сырое, но при оплате заказа по полной стоимости хочется получить и нормальную еду, и нормальное обслуживание. Не вернусь сюда точно. Жаль потраченного времени и денег. На сайте заведения написан слоган: "Огонь — это когда ты приходишь за лучшим бургером, а получаешь незабываемые эмоции". Вот не соврали ни в букве, отработали на 100% - такие эмоции от визита точно не забудутся.
Сегодня посетили данное помещение. Сказать, что нам не понравилось - ничего не сказать. Из заказанных 6 блюд, употреблять можно было только 2: чай и чесночный соус, который трудно назвать блюдом.( Изначально просили медово- горчичный соус,но официант сказал, что у них такого нет. Однако, к большому удивлению, этот соус принесли с сырными палочками). Остальные блюда, берущие свое начало от созвучного к этому слову, рвотного рефлекса, были совершенно непригодны к употреблению. Такое впечатление, что повар либо уснул на гриле, либо ушел с кухни вместе с официантом. Шампиньоны гриль были похожи на приготовленные в жерле вулкана мухоморы, угольно черного цвета. Аппетитные и горячо любимые сырные палочки были извалены в опилках и были ужарены до такой степени, что не тянулись внутри. Лапша ( видимо макфа)с кусочками углей вместо говядины, тонула в поварешке растительного масла. Вместо стейка прожарки medium rare был принесен кусок сырой говядины, изваленой в остатках масла от лапши. В ответ на наше лёгкое недовольство от качества приготовленных блюд официант не выразил удивления и предложил повторно принести такое же блюдо любо просто убрать. Не извинился и не позвал менеджера. В течение непродолжительного ужина официант предпринимал попытки узнать как у нас дела фразой "чё вам как вам" и " куда это ставить". Не исключаем, что это и был повар.