Назначили готовность на определённую дату. Специально приехали, а изделия нет, без предупреждений. Просто сказали «ещё не готово» на вопрос почему не предупредили сказали «ну извините». Лояльность на высшем уровне. Когда мы сказали «вы обещали сегодня сделать» нам ответили дословно «ниче я не обещала» Неприятный осадок остался. Теперь уже переживаю за качество чистки. Посмотрим. Но отношение к клиентам не впечатляет. Только из-за этого уже не хочется повторно обращаться в данную организацию.
Хочу предупредить всех клиентов-женщин данной организации - обязательно досконально проверяйте вещи при получении, а не отправляйте за ними мужей или водителей!!! А ЛУЧШЕ СОВЕТУЮ НЕ РИСКОВАТЬ ДОРОГИМИ ВЕЩАМИ И СДАТЬ ИХ В ДРУГУЮ ХИМЧИСТКУ!!! Если на Ваших вещах дома Вы обнаружите завалы - Вас при обращении с жалобой просто пошлют на три буквы!!! Как получилось и со мной!!! Сдала этим "архаравцам" новый пуховик Армани, т.к. поставила на карман жирные пятна!!! Забрал его оттуда муж, а когда дома я достала его из пакета , то сердце кровью облилось!!! Мало того, что пятна остались, пух весь скатался, а ткань в многочисленных местах оказалась в зацепках!!! После обращения с претензией , меня обвинили в мошенничестве - будто бы я одела этот пуховик и снова его испачкала!!! Хотя невооруженным взглядом видно, что я его не носила!!! Я сдавала вещи в эту контору раз 10, соответственно причисляла себя к постоянным клиентом данной химчистки !!! Думала, что как постоянному клиенту мне хотя бы почистят пятна бесплатно и выправят пух, но не тут то было!!! ЭТО ЖЕ РОССИЯ!!! Очень неприятно было, когда позвонила начальник производства данной конторы и сказала мне, что если мне не нравится их работа, то я могу к ним могу больше не обращаться!!! КАК ВАМ ОТНОШЕНИЕ??? ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ , ЕЩЕ И МОШЕННИЦЕЙ ВЫСТАВИЛИ!!! ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ НА 100 РАЗ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ТУДА ОБРАТИТЬСЯ!!! Решила не пожалеть денег и добиться справедливости!!! Обратилась в Комитет по правам потребителей, надеюсь правда будет на моей стороне!!!