Входные двери
Средняя оценка клиентов: 2.2 из 5.
Все сроки (90 дней) вышли которыми "тыкают" Виктор и Артем, что они не нарушают не чего. Мне обещали установить окна 18-19 октября сегодня 28.11.2018г. не денег не окон нет. Звонила вчера не кто не ответил, сегодня номер не доступен. Уважаемые, где мои деньги я вам не собираюсь их дарить. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Обещают которую неделю выплатить деньги за невыполненный заказ. Я вообще не понимаю на что люди рассчитывают. Кинуть заказчика? Виктор и Артём, не стыдно? Взять деньги у пенсионерки и кормить её обещаниями два месяца? Ну что ж, Роспотребнадзор, полиция, суд-вариантов у нас много. Вы реально утомили своим враньём. Вы мошенники. Моя мама много месяцев копила деньги на балкон и напоролась на вас. Она живёт на таблетках от давления. А я пишу жалобу на вас.
Отвратительная компания. Довели уже до нервного срыва мою маму, пожилую женщину и ветерана труда. Обещали вернуть деньги за неоказанную услугу, обещают каждый день, сроки все прошли, теперь новая отговорка-были праздники. То есть деньгами пользуются вовсю. Забрать деньги время было, вернуть-ни времени, ни денег. Пока не вернут деньги, каждый день буду писать отзывы. Мало того, что не сделали вовемя балкон, так ещё и деньги не возвращают.
Прошу всех кто прочитает этот отзыв - никогда!! Еще раз говорю НИКОГДА!!! не обращайтесь в эту компанию. Если вы конечно не мазохист и любите потрепать себе нервы))). Наша история аналогичная со всеми другими отзывами на этом сайте, где переносят дату установки на N-е количество дней по разным причинам: еще не готово, на заводе завал, окно готово - нет свободных монтажников, в день установки оказался треснутый стеклопакет - это все стандартные отмазки. Менеджер врет и спорит, выставляя клиента виноватым. Искренне сочувствую всем пострадавшим от мошенничества этой компании, ждать окно от этой компании отказались, вернули деньги. Спасибо Виктор и Артем за опыт. В следующий раз прежде чем что-то заказывать будем читать договор и отзывы о компании.
Ждём установку балкона. Обещали 2-3 недели, прошло 6. В договоре не прописаны работы, на словах обещан и демонтаж, и установка крыши на балкон и тд и тп. Отфутболивают по телефону. Наконец пообещали монтаж. Мама, пожилой человек, освободила балкон, убрала все вещи из комнаты, чтобы не запылились. Я работаю. Утром в день монтажа пришло смс, что монтажа не будет. Прошло 4 дня, ответа о монтаже нет. Вчера на мои звонки никто не отвечал. Маме обещали перезвонить, но никто не перезвонил, конечно. Предоплату взяли 60 %. У мамы поднимается давление, она переживает, что связалась с мошенниками. Обращаюсь к представителям компании-верните деньги. адрес-Бажова 185
Полностью поддерживаю людей, оставивших отрицательные отзывы об этой компании. Если бы прочитала их раньше, НИ ЗА ЧТО не оформила бы здесь заказ. Дело в том, что я заказала замеры через сайт Двери-Цены http://ekaterinburg.dveri-tseny.ru/, и только после приезда замерщика узнала, что Исполнителем будет ИП Чусов Виктор Анатольевич, адрес офиса - Белореченская, 12. По словам замерщика, у компании несколько сайтов-визиток с разными названиями, но запросы с них стекаются в эту контору. То есть до того, как заказчик увидит договор с реквизитами, реальных отзывов в интернете по названию компании он не найдет, на сайте Двери-Цены они сплошь положительные. К замерщику вопросов никаких нет - приехал быстро, дал дельные советы, оформил большой заказ на 5 дверей, сказал, что срок изготовления - 3 недели, возможно, и раньше. Когда прошли все сроки, я позвонила в офис на номер 8-906-809-47-04, получила ответ - звоните через неделю, еще не готово. Позвонила через неделю, мне назначили дату установки 2.10.18. За день до этой даты я решила уточнить, все ли в силе. Оказалось, что сроки переносятся расплывчато "на конец недели". Мы являемся работающими, занятыми людьми, поэтому такие формулировки не устраивают, нам нужно заранее планировать свой график. Я попросила представителя фирмы назначить точную дату и время. Договорились на 7.10.18 на 10.00 утра. Наученная горьким опытом, за день до установки я позвонила для подтверждения. Меня уверили, что все состоится. 7.10.18 в 8.32 утра я получила смс с текстом "Монтажники к вам не успевают, ищем других". Разумеется, никого они не нашли. На мой вопрос по телефону, почему о сорванной установке сообщают только в сам день установки, мне ответили - Это монтажники во всем виноваты. Во всех неудачах представитель этой конторы обвиняет замерщика (он ввел в заблуждение о сроках ожидания) и монтажников (они работают хаотично, графика никакого нет, заранее спланировать невозможно). Конечно же, никаких извинений за сорванные планы я не услышала, никакую новую дату гарантировать они не могут. Когда я задала вопрос, не боятся ли они растерять клиентов по причине своего неуважительного отношения, не переживают ли из-за испорченной репутации после моих отрицательных отзывов, я услышала прекрасный ответ, отражающий всю суть этой шарашкиной конторы -ЗА НАС НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, У НАС И БЕЗ ВАС ЗАКАЗОВ ХВАТАЕТ. Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям. Если к вам придет замерщик с любого сайта, первым делом попросите показать договор. Увидев там Исполнителя - ИП Чусов, Белореченская, 12, - даже не начинайте разговор, пожалейте свои деньги, нервы и время. Всем добра!