Не в восторге,это мягко сказать. Была с 17 на 18 ноября,так что пишу " по горячим следам" . Должны были поехать вдвоем,забронирован стандарт в главном корпусе. У мужа не получилось,пришлось ехать одной((( добавлю,что бронь была по акции" именинник", приуроченная к моему дню рождения. Согласно данному предложению в номер должен был доставлен комплимент от базы( бутылка шампанского и десерт). Разумеется,никто об этом не вспомнил. Теперь к номеру. Грязь! В шторы как будто кто-то высморкался,тюль прожженый. Одеяло в пододеяльник не вставлено,пришлось его сначала поискать,потом заморочиться вставляя. Простынь равна по размеру матрацу ( то есть ее не подвернуть внутрь). Соответственно она сбивалась и комкалась при любом движении. Но самый кошмар- это ПОЛОТЕНЦА! Вот интересно,им самим не стыдно выкладывать такое в номер( см. Фото).? Да и чистота остальных полотенец сомнительно,они мятые,не первой свежести. Смотрим дальше на номер и офигеваем,в лампочку у светильнике кто-то плюнул. На полке в ванной комнате пятна,на подносе грязь. Отдельного внимания заслуживает столовая с малосъедобной едой и ГРЯЗНЫМИ приборами( их не сфоткала.). Вот уж точно сюда возвращаться желания нет. При выезде обрисовала ситуацию,администратор согласилась со мной. Но про обещанный комплимент и словом не обмолвилась,пока я повторно не попросила . Шампанское принесли,забрала с собой в качестве моральной компенсации)))) отмечу так же плюс,хоть еда была оплачена " за двоих", а обед не входил в первый день - меня им покормили. Но за второй день с оплаченной за двоих едой никакого перерасчёта не предусмотрено. Вот так. Фото прилагаю
Отзыв касается ценообразования. Ездили на базу часто. Можно сказать постоянные клиенты в холодный сезон. В предверии новых поездок, зашли на сайт и просто ОШАРАШЕНЫ новыми ценами на проживание и кухню!! Собственник, что случилось? Или ваш бизнес так зависит от доллара... санкций там всяких... или чего? Что за бредовый маркетинг? По отзывам сервис стал только хуже. У большинства ваших гостей доход на 20 - 40% не вырос, как цены на ваши услуги. Знаем подобный умерший бизнес в Сысертском р'не... сначала задрали ценник, база стояла пустая..затем скинули на уровень себестоимости услуг... но людей уже отпугнули. Похоже больше не поедем сюда больше. И не рекомендуем ни кому.
Посетили базу второй раз, первый раз были с компанией на конференции, все супер, от заезда до выезда, как говориться безупречно, довольны были все и всем!!! ресепшен супер, внешний вид, вежливость, внимание, кухня все на высоте и блюда и подача, обслуживание...... Долго уговаривать супругу не пришлось, приехали уже как простые отдыхающие на выходные и о УЖАС, даже перед супругой было стыдно, что такую рекламу сделал, так хвалил и расписал..... из плюсов остались только чистые номера и вежливые улыбчивые официанты, остальное настолько испортили, ресепшен бестолковая молодеж, ничего не знают, откровенно хамят, и внешний вид, как говориться мда...... желает лучшего, застиранные футболки и кеды, а ведь это лицо заведения!!! Из кухни только завтраки радовали, не плохой шведский стол, а вот обеды и ужины это похуже чем в нашей леспромхозной столовке, да за такие деньги, котлета и сомнительные овощи за 500 р. порция, бред. Так испохабить кухню, нужно постараться, да и администраторы, так работать нельзя, потеря отдыхающих неизбежна. Руководителю нужно серьезно задуматься. Лично мы для себя закрыли это заведение.